客户抱怨：标签、包装袋的错误使用究竟谁需要承担责任？

zhengronghai

顶！关键是问题的源头，让供应商每品种编织袋分别困扎在一起并注明产品代号，标签也一样。
还有就是编织袋库存管理，制定编织袋使用程序（比如生产某以品种时一条打包线只允许存在正在放料的编织袋等等）

史增辉

印刷数据错误当然是品管的责任了，生产部打日期时只能检查混放的问题、印刷不清晰的、缺版的，错位的。

游人学子

其实这过程供应商是主要责任体，进厂前的工作务必加强，对供应商加强沟通、处罚，在合同中明确规则；进厂后在验收环节细化规则和执行力度，在使用上加强监督。

居心良苦

我们也是发现一次奖励50元，员工的积极性很高地，也没有出现市场投诉的情况

Fancandor

其实这个错误的袋子，是一个品种，一个批次全部错了，品管随便抽一条，那一条就是错的，但是品管没有发现，每个岗位都有自己的核心任务，而品管的核心任务就是质量管理，包装的质量监督只是最后一关，就是发现前面几道工序出现的漏洞，不可否认包装对次的行为有不可推卸的责任，但是品管的责任很明显更大一些，如果说是成捆的编织带里夹杂着几条其他的袋子，品管发现不了，有情可原，但是那是成批的错误，作为一个品管领导，自己都不肯承担责任，怎么要求员工承担责任呢？

epyjihong

主要是品管的责任

yangygzhjt

很典型的现实工作中的相互推诿呀！出问题了就相互推诿，到底是谁的责任:funk:

xxm1984qzj

采购、品管、生产都有责任，关键三方要协调好。

y61270546

对于这个事情，品管的责任不大
我个人感觉主要责任是打包员

鱼不喝水

个厂家都不能保证他的供货是１００％的合格，所以就会有一个验收标准。不知道你们厂的ＡＱＬ为多少？下次厂家来货时给他加严检验，连续几次达不到标时就要换供应商了。生产时发现了可以给予生产人员一定的奖励。