客户抱怨：标签、包装袋的错误使用究竟谁需要承担责任？

蓬莱岛主 · 发表于 2008-6-7 10:56:07

主要还是找出解决方法，避免重复出现。

银狐 · 发表于 2008-6-7 17:48:04

为什么等到问题矛盾突出了，已经这么长时间，每个月500-700条！才想到追究什么人的责任呢？第一次出现问题，大家都去干什么呢？为什么不查找原因，商量出解决的办法呢？如果出现了问题，就想着如何预防防止再一次的出现类似问题，而且几个相关部门共同商量着，我想这样的效果会比现在追究某人的责任会来的好的很多！

lzmbxy · 发表于 2008-6-8 16:08:40

其实我看大家主要在争论谁的责任，我个人认为我们应该讨论怎么去避免类似的问题再发生。

yutou3000 · 发表于 2008-6-9 17:00:08

像这样的供应商立马换掉，没什么可商量的，除非采购吃了大量回扣，否则不会这样
:wwde: :wwde: :wwde:

小农民 · 发表于 2008-6-10 08:32:21

话可不要说得这样绝哦。

guodeyun · 发表于 2008-6-10 16:52:53

这是每个公司都会遇到的问题，需要品管检查，生产在使用是多用心看，因为生产过程中有很多人可以看到的，首先挂包的检查，缝口的，码垛/车的人员，用心的话这么多环节都可以发现啊，一是激励，二是处罚，激励工人发现了奖励，发现混包处罚供应商，我的做法是工人每发现一条奖励十元，然后写出扣款通知单，直接交到财务，财务给供应商付钱时直接扣下，给工人的奖励当场兑。

DLG · 发表于 2008-6-10 22:20:18

原帖由 chen98448 于 2008-5-30 15:16 发表
老总是个老外，门外汉，他认为每个经理说得都对，就是不说怎么处理。

他可能也深韵中国文化，懂御人之术呢

史增辉 · 发表于 2008-6-10 22:57:41

标签的混乱我是这样解决的，打生产日期时顺便逐个检查，遇到错的和印刷不合格的逐一剔除。后来再也没出现过错标签了。

湘南 · 发表于 2008-6-11 14:54:47

标签的混乱我是这样解决的，打生产日期时顺便逐个检查，遇到错的和印刷不合格的逐一剔除。后来再也没出现过错标签了。

湘南 · 发表于 2008-6-11 14:57:09

标签的混乱我是这样解决的，打生产日期时顺便逐个检查，遇到错的和印刷不合格的逐一剔除。后来再也没出现过错标签了

？？？遇到错的和印刷不合格的？？是指标签上的内容？？数据？？还是标签尺寸覆膜？？
打生产日期时顺便逐个检查？？这个是品控做还是生产做类？

客户抱怨：标签、包装袋的错误使用究竟谁需要承担责任？

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