下面几种投诉,你们都是怎么处理的?

libiao

这些问题好像就是养殖户经常反应的问题啊，学习学习！

zmyqhdcl

饲料批次之间的差异我觉得是生产上造成的，这个问题是内部原因，那么解释的时候该怎么解释呢？
生虫这个问题，如实说，是哪的原因就跟人家说清楚。
但是好多问题是无法解释清楚地，特别是地域性用料效果差别，该如何解释呢？
如果好说话的客户，直接退料。难说话的就要求赔偿。现在消费者自我保护意识强了，但是我们如何处理这些问题呢？很难！！

littlepigwsw

也遇到过这样的问题,有时候很难查出来到底是什么原因导致的,这是最让人担心的,因为你不知道什么时候还会出现,如果找到问题的症结所在,那就好办多了,下次注意就是了!

小农民

很难查出原因的情况还是有的，但是还是能查出原因的。也许需要几个月的时间去找。需要细心的查找。所以还得有耐心！

奋斗

做业务真的好难啊 ,大家好好交流一下啊

yxy0725

现在客户都是把小问题扩大化,没的问题也要创造问题~
不好做呀~

pyx_987

说出心里话，本来就是产品的事，也不能说呀，我们是是买料的呀，出卖我们的灵魂。

goumei999

好,学习中，在实践中很有用。很多问题是客户是想要点好处的。现场解决问题最好。

swyt2007

确实楼主所列举的投诉是每个饲料厂都会遇到的问题，处理的方法是因人因厂而异，市场竟争的激烈程度可想而知，不过称不离砣，这些投诉要做到每个客户心服口服是有一定的困难。

newspirit

今天老板给销售经理开会,问起这个月销量不好的原因,说是质量不稳,态度不好.我等了六个月,知道这一天还会有,就是销量不好的这一天.呵呵.老板也不客气,直接了当地训了他们一番,因为有些问题确实是他们放大的结果,警告他们不要煸风点火.