下面几种投诉,你们都是怎么处理的?

李芝银

很意外，居然看见“马前卒”使用膨化玉米做图片，不过夹渣较多，容重应该在300左右，熟化度做猪料是没问题的，做特种料还要提高点。

xiaohui09

很好！!3:!3::handshake

锋芒初露

任何问题都有解决的办法，无法可想的事是没有的。

羽毛剑

遇到这样的问题很头痛的，我以前也经常遇到。烦的很。时间长了就会好一些了，兄弟忍住

萌萌1108

楼主所提的问题，在几年以前我们就都遇到过了，只是不记得当时如何解决的了，现在有一点感受，就说出来。个人认为这其中有用户的问题，比如使用的玉米或麸皮有问题或者猪价低了等等；有业务员的问题，比如给自己本月销量比较低找一个借口，有时他会有意识的夸大事实，这种情况往往会导致技术人员不知所措；有时不可否认饲料厂自身也有问题，比如原料控制不是太好，尤其是微量元素，从而导致产品质量的不稳定。以前做饲料配方时经验不足，饲养经验也少，走了不少弯路也不明白原因何在，比如猪吃料后毛长问题，一直不太明白什么原因，到现在也不太明白，但是有一点感悟，微量元素控制不好的话会出现这种现象，猪有隐性病——表现不明显的病也会出现这种情况。我现在所做的就是尽我的能力将进厂的原料质量控制好，先把自己要做的事做好再说。

孟俊英

这些问题发生的原因好复杂的,有的是客户的原因,有的是业务员的,有的是品控不严造成的,有些确实让你无话可说(比如1.2.6.8).只能尽量避免不发生,发生了那么就尽量搞好人际关系吧,有些确实是自己企业的问题,那就该换的换 ...
龙城飞将 发表于 2007-12-28 21:26

处事坦荡荡,方能真正赢得客户.不能一味推诿

syl

:xuehu::xuehu::xuehu:

fqm1984

再次感谢了,
现在猪场不管是猪的问题还是料的问题
只要用了你的料就全是你的问题.

孙静

有同感啊，尤其是猪料，一点变化，投诉就多

liyi11

再次感谢了,
现在猪场不管是猪的问题还是料的问题
只要用了你的料就全是你的问题.
fqm1984 发表于 2009-4-28 21:36

要记得客户的问题就是你的问题，他出了问题，你就要帮他解决。

学了很多，谢谢楼上的诸位。