下面几种投诉,你们都是怎么处理的?

颜百元 · 发表于 2008-11-14 09:43:58

:victory: :victory: 学习，学习
受益很多
最起码现在处理投诉的时候，会说话些了。没有以前那么怕接投诉的电话了

TYF · 发表于 2008-11-14 11:06:00

我们也经常遇到这样的情况，有些事情确实很难讲清楚

yun · 发表于 2008-11-16 11:34:03

遇到这些问题还是尽量到现场的好一点

li-huayong@126. · 发表于 2008-11-26 21:01:22

原帖由 天地泉 于 2008-4-29 21:20 发表
哈，解决的不赖！作为销售人的普遍想法！我作为销售人提一点建议：千万不要没见客户或者一碰到此类问题，就是猪的毛病，饲养的毛病——这样会丢弃一些聪明的客户，因躲避我们的问题而丢弃好的客户——不值得！人非圣

我也是做销售的，严重同意！！！

贾庆业 · 发表于 2008-11-26 21:22:00

你做业务肯定很棒，我十年的饲料营销经验回答这几个问题无非也是这样。记住------保证不丢客户的情况下说啥都行但千万别给他们承诺什么！

梧桐雨81 · 发表于 2008-11-30 11:57:53

好资料啊！真是值得学习啊！

yblfm · 发表于 2008-11-30 15:32:17

好资料啊！真是值得学习啊！不过一般都有类似问题出现，回答基本雷同。

常青 · 发表于 2008-11-30 16:18:17

楼主的资应该是自己的东西，挺好的。

飞鸟 · 发表于 2008-12-1 08:56:13

好帖啊，投诉问题就是多

flyingbird · 发表于 2008-12-1 15:42:06

同意楼上的观点。。。。。，

学习了