下面几种投诉,你们都是怎么处理的?

学习 · 发表于 2008-7-14 17:07:47

总结的很好，这些我们都能遇到，但是我认为一线的业务人员和经销商起决定性作用，有个别客户找茬的那种，根本不去理会就是了，可是一旦我们介入去调查，想去解决，反倒解决不了了。经销商是养猪户的带头人，不光是对好产品，也是养殖思路的引导人，所以，经销商也很重要。
当然，这不是说产品绝对没有问题，生产和品管让产品需要使问题最少化，我们需要做的就是引导和指导经销商和养殖户，改变他们一些陈旧的观念，观念决定很多事情的结果。
个人观点，没有任何可指性！

wwwzlg5478 · 发表于 2008-7-14 21:22:49

作饲料的确实每一个环节都是至关重要的，马虎不得
业务员的功劳确实不小，但是不能忽略了其他部门

chinaren · 发表于 2008-7-16 11:36:24

虽然没有去过市场，但是还是学习到了很多东西。

和兴 · 发表于 2008-7-20 07:53:42

经典之作！！

jlkhcf · 发表于 2008-7-20 08:46:27

感谢newspirit斑竹,以上13种情形也遇到到过几次,基本解决方法都差不多,感觉很多问题都应该是业务员放大问题的结果,行情好时什么事也没有,卖不动时蚂蚁都能变大象.

hdy198 · 发表于 2008-7-21 20:27:09

出现问题一定要与实际情况结合才能找到真正原因,作出解决!

caohaihua · 发表于 2008-7-23 10:40:59

深有同感，不好处理啊

lhl0208 · 发表于 2008-7-25 10:41:32

以前做饲料销售经常碰到的老问题，呵呵

wfcllyb · 发表于 2008-7-29 12:18:31

再复杂也得有人去面对，用平常心对待平常事就行了！

皮哥 · 发表于 2008-7-30 21:19:54

管理是问题，是大问题。

下面几种投诉,你们都是怎么处理的?

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管理是问题

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