转群猪质量控制(续) 前面提到过严格控制转群猪质量的办法,看似可以解决问题,其实未必。因为制度是死的,人是活的,许多下一阶段的员工或主管为照顾面子,不愿得罪人,故意降低了标准,使无数劣质猪进了猪舍。 后果很严重,但强制性地去要求并不一定有好的结果,还是需要方法。 针对当时的情况,我们采取了三个步骤: (1)提醒:在发现转群猪把关不严时,并没有强令他们完全按标准执行,只是提醒他们那头猪可能不合格;为什么不强制执行?是因为他们都在当好人,如果自己强制执行,那就会同时得罪两个人,下阶段人受了批评不满意,上阶段人更不满意,费力不讨好的事还是少干为妙。 (2)等待问题的出现:口头说教的效果是很差的,但事实说话却很有份量。当新转入猪出现问题的时候,则是采用对主管或饲养员进行严历的批评。 (3)下阶段人员受批后往往会把原因推到上批猪质量上面,这正是我们所企盼的,为什么你不把质量关把好呢?然后再讲劣质猪的危害,同时讲不严格把关对他们有什么好处?上阶段的人员会感谢他们吗?一般是不会的,因为上阶段的人往往会认为他是笨蛋。 经过上面的过程,下阶段的人往往会在下一次时严格把关,问题也就解决了。 对于上阶段人员提出的劣质猪如何处理的问题,我们采用两个办法,一是继续让他们把这些猪养成合格猪,这在大猪场可设专门的弱猪护理间;二是直接处理掉,这个办法更管用,因为每个员工都不愿看到自己辛辛苦苦养成的猪被处理掉,这样他们在以后可能会提前把弱猪处理掉,也可能想法把弱猪养成合格猪。这正是我们需要的。 启示:强调执行力,并不是每件事都要立竿见影;遇到问题,有时先放一下或许是对的,这样是为了等待最佳时机的出现;如果不考虑时机强制执行,使自己处于矛盾焦点,问题却难以解决。 |