|
发表于 2009-6-25 11:13:38
|
显示全部楼层
你可以拒绝关心帮助客户,但你的竞争对手不会拒绝关心帮助客户,帮助关心客户就是满足客户精神需求,分享下个人曾今关心帮助客户的四种心态...
大人心态
像喜欢孩子一样喜欢客户
让客户高兴的心态就是大人心态
当我面对客户时就要像大人拥抱孩子一样拥抱客户
在大人眼里没有不好的孩子
在我眼里没有不好的客户
我让客户快乐,客户就会让我快乐
男人心态
像喜欢美女那样喜欢客户
让自己追求的女人喜欢,这就是男人心态
我有多喜欢客户,客户就有多喜欢我
客户就是我喜欢的人,我追求的人
情人眼里出西施,客户就是我眼里的西施
无论客户说什么,我只说一句话,我喜欢
强者心态
像喜欢老人一样喜欢客户
当我面对客户拒绝,抱怨或打击的时候,用强者心态
强者从不主动发起攻击,强者永远用微笑拥抱攻击
弱者保护自己,就像恋爱中的女人一样
客户挑剔你,考验你是为了选择你
只用强者才能服务强者,只有钻石才能切割钻石
无论客户怎么批评我,我都只说一句话,您是对的,我高兴,我喜欢
商人心态
像喜欢金钱一样喜欢客户
喜欢就要成交高兴就要成交
遇到打击更要成交
成交就是商人心态
我与客户交流,永远要说客户想说的话
想客户所想
急客户所急
当我说出了客户所有想要的
客户就是有最后一句话 成交吧
无论客户如何拒绝
我都只说一句话
我一定要帮到你 |
评分
-
查看全部评分
|