郁闷，不合格供应商仍继续在供货

zhuhuaxuan

其实楼主提出的苦恼是制度管理还是人管理的问题。其实楼主首先要做的的就是与老总沟通好，建立可行的原料接收制度，包括合格标准、让步接收标准、退货标准。同时讲明制度确定后的严肃性，要不标准永远只是空纸、质量只是空话。沟通的主旨要放在企业的发展、员工质量意识的培养、管理科学上来。

银狐

楼主的苦恼我也经历过，也是从小公司做过来的。无论大小公司，这样的现象还是存在的，无法划分是制度管理还是人在管理，这也是中国的国情，比较赞同11楼的看法。最主要的还是看你能否说出一二来，问题永远会有的，关键是你的处理方法，验收标准比较粗放，并不代表产品质量粗放，这个方面你可以有许多事情可有作为。和采购的摩擦避免不了，大家多从公司利益的角度考虑为解决问题的出发点，或许看待问题的角度就会有共同点了。

yulee

这是很多公司的通病，不仅小公司，很多大公司也会有这方面的事情。

品管说了不算，但是出了质量问题却让品管负责，经常这样，很郁闷，跳槽的心都有啊。

chen98448

首先建议楼主做两个原料接收标准：一个是正常的原料接收标准，没有特殊情况，严格按照这个原料接收标准执行，可以让你的老总签字生效；再做一个让步接收的标准，特殊情况下：老总点头同意了而你已经向老总说明可能带来的后果、原料行情紧张（公司紧张的话，是采购的问题，可以不予以考虑）等，可以根据让步接收标准，降价接收，通过修改配方或特殊用途使用，低于让步接收标准坚决不要，否则出了问题，都是你的责任哦。再就是如果采购部经理坚持要接收，你让他找老总签字，老总同意了，你才接收。可以形成一个制度，采购经理也就不会感觉是你在故意为难他了。
之前在大北农的时候，感觉这方面做得还是比较好的。

坚持到底

不要郁闷！主要是你们公司制度不健全，老总没有质量意识，就随他们吧，哈哈！我们公司就不一样，我们提出退货，老总是坚定的支持我们啊，不参与的啊 ！

wxb

谢谢朋友们!!  在以后的工作中, 按照你们提供的方式试着去做,让自己少些烦恼.....

xishuanhu

楼主这种情况，我原来也遇到过啊，特别是家族式的中小企业，采购一般多是老板的亲戚，这种情况就更普遍了。

水本无味

其实一个公司是否重视质量，关键看老总的决策

dadiren

你们公司品管部没有一票否决权吗？

tpygzhangqin

这个问题让人很头疼，虽说品管与原料两方是对立的，加上老总插手，事情更不好弄，如果在能收的范围内根据标准、所定的价格，狠狠扣，接受不了可以走。品管要坚持自己的原则，如果扣他们还找老总，老兄一定要坚持，坚持不住可以来我们公司，这边不会有那样的现象。