| 网上买到臭肉 索赔却难举证 未及时向工商部门反映 错过举报时机 “这猪肉又酸又臭，根本没法吃。”昨天，网友“血翦”@武汉晚报反映，在网上买到臭猪肉，想索赔却遇“举证难”。市工商局提醒，市民买到臭猪肉，要第一时间向工商部门反映，以便取证。 网上买菜虽方便 买到臭肉心更烦 “血翦”姓谢，家住武昌城市公园。她平时上班忙，为省事，经常在网上购买“便捷菜”。6号，她用会员卡在“家事易生鲜速递”网站订购了烟笋、蒜苗、猪肉等蔬菜。第二天下班后，她到社区储藏柜台将菜取出。回家做饭时发现，其中一份猪肉已经发黑发紫，还散发出浓烈的酸臭味。 谢女士马上给客服打电话，工作人员上门查看后，要求回收猪肉，称要进行质检。谢女士给了他们一半猪肉，剩下部分作为证据放在冰箱里冷冻。 昨天，该店工作人员回复谢女士说，质检报告出来了，猪肉各项指标都符合国家标准，无质量问题，但鉴于此事给谢女士生活带来困扰，可以免单。 但谢女士认为，她没有参与质检过程，对检测结果并不信服，她最近正准备要小宝宝，万一吃了臭猪肉，后果不堪设想，她要求店方退还卡内余额，并公开向她道歉。 买主微博求扩散 网店欲告其侵权 谢女士的要求遭到店方拒绝，“我们可以和谢女士一起去质监局检测，如果有问题，我们会10倍赔偿，”该店相关负责人说，她这几天一直在扩散影响公司声誉的微博，如果质检没有问题，他们将保留追究其法律责任的权力。 “现在事隔三日，我是有口难辩了，”谢女士说，肉已经买了3天，虽然她一直将其冷冻起来了，但店方仍可以说肉是放坏的，并且质检费用很高，为了一块猪肉费这么大劲，得不偿失。 “食品安全不是小事，只能在微博上扩散，不要让更多人上当了。”她说，卡到现在也没有退，退单的通知也没收到，还声称要起诉消费者，令她难以接受。 事情本来很简单 如今变得很复杂 记者将此事向市工商局反映。“这件事本来很简单，”工作人员说，猪肉臭不臭，不需质监局检测，工作人员一闻就出来了。消费者在买到臭猪肉后， 应及时向工商部门反映，由工作人员上门进行查看，马上就能作出公正的判断。“现在已经过去几天了，有的家庭室内开了暖气，当时猪肉是否发臭已经不好说清了。” 工作人员说，辨别猪肉是否新鲜，要“察言观色”，新鲜肉脂肪洁白，红色均匀，手指按压弹性好，病猪肉还可能有痘粒或疹块。像猪肉、蔬菜这类容易变质的商品，无法在网上辨别质量，最好上超市、生鲜市场等实体店购买。 |
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