| 钟世强：用脑管理走向用心管理 作为旺大集团、博士奥等多家企业的董事长，钟世强在这个行业赫赫有名，他的许多“动作”都受到业内人士的高度关注。不过，他身上还有另一重身份：广州市饲料行业协会秘书长。 2011年1月12日，在广州市饲料行业协会第五次会员大会上，钟世强再次当选为该协会秘书长。 钟世强很重视秘书长这一工作角色，虽然，自2006年起，广州市饲料行业协会就已不再具备官方色彩，是一个纯粹的民间组织，其功能从原来的管理与服务并举变成只有服务，失落了权力光环。在他看来，能为行业服务，也是一种荣耀。 近日，在旺大集团总部，《农财宝典》记者采访了钟世强。近几年，他所关心的，更多是战略、文化、管理层面的东西。故我们的谈话，亦更多“务虚”，而不是“务实”。 当然，这些“务虚”并非瞎侃，而是谈他在实战中悟出的管理之道。在他看来，一个企业管理者有三种境界：亲历亲为、用脑子管理、用心灵管理。许多中小企业老板之所以活得太累，是因为始终不会用脑子管理。他认为自己处于从用脑管理向用心管理蜕变的途中。 钟世强什么书都看。他看管理类的，看营销书籍，也看距离行业比较远的历史类书籍。他的理由是，“企业的开始、发展、昌盛到衰落，其实与历史发展的很多道理是相同的。生产关系是否适应生产力的发展？我们的产业方向、管理体制、分配机制等对公司的发展史很重要”。 他很重视中国独特的人情世故。“你批评一个中国人，要先肯定他做得好的方面，然后指出问题，他才会接受，家长批评小孩子也一样”。这个理论，就是他从曾仕强的中国式管理书籍中获取的。他认为，管理中国人，如果没有理解中国文化，不懂中国的管理之道，“不采用和谐文化”，而采用西方的管理方式是很难成功的。 他认为，企业必须形成自己的企业文化。这种独特的企业文化很难复制，就像家庭氛围和家庭文化。企业文化与创始人的文化相应，创始人或创始组织所倡导的价值观是文化的核心，也是企业的灵魂。 在旺大集团网站上，关于核心价值观，只有一句话——“从心沟通，伙伴成长”。他解释，这句话可具体化为5个方面：“首先是用户要有钱赚，这是企业发展的基础；其次经销商要盈利，没利益的事情经销商是不会去干的；再次，员工需要有成长的空间；还要注意企业的社会责任，注意企业与社会的和谐；分配层面，我们需要有更好的分配思想和分配体系。” 他坦言，一个企业价值观的核心体现其实就是社会责任和分配模式。“扶贫、赈灾等社会公益是很有价值的，体现了企业与社会的和谐；而价值观里最核心的就是分配体制，分配体制是最真实的。” 最后这两句相当给力，简直打到记者心里去了。 民间协会如何保持凝聚力 农财宝典：钟总，我们先从广州市饲料行业协会谈起，广州市饲料行业协会有多少年的历史？ |
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