饲料产品重量不够问题

gjt108@163.com · 发表于 2010-3-2 12:13:58

是预混料吗？一般一赔十客户是很容易接受的，再叼的就没看到了

weiwei8522 · 发表于 2010-3-4 09:34:38

请法院协调一下

彭东东 · 发表于 2010-3-6 01:02:08

学习了啊。一些方法真的很好哦，呵呵

小农民 · 发表于 2010-3-6 22:40:43

先现场去调查清楚情况。看看到底是什么原因造成的。是不是客户故意搞的。
弄清楚了原因在想办法解决。
你们业务员也是的，一个这样的问题都解决不了。

我遇到过一次，客户反映上午拖的几吨饲料，有几十包少了重量，破了包的，业务员也跟着吵。
我直接要客户退回公司，退回公司我看实际情况的时候，就3包破包的，全部是由于司机拖货时候没有盖油布，在路上挂破漏掉了。当时我就把司机狠狠的骂了一顿。然后安排工人换包，补足重量让司机拿走了，然后把实际情况向公司相关领导汇报。让领导自己去找业务员的麻烦去了。

newspirit · 发表于 2010-3-8 16:52:32

我想好了，低于3000的话可以商量，可以给政策；高于3000的话，我便拖着，或让他去投诉好了，上电视台也行，我也有许要讲的。

llppaa · 发表于 2010-3-8 17:04:48

JJF 1070-2005 《定量包装商品净含量计量检验规》，有规定

newspirit · 发表于 2010-3-16 15:37:42

回复 1# newspirit

最终处理：5300元左右的产品，是这个索赔的客户提出的最终方案，我一直撑着不认可。因为这还被批了，因为处理不够及时，一级点客户把电话打给老板了。不过我确实有错。这个打电话的客户是一级经销商，索赔的是二级点，我应该先把一级点的现存产品先给处理掉以便他及时出售，这点我忽计了。这个结果是我找几个部门经理共同讨论同意的，一共7个人，5个同意我和另一个经理不同意。但少数服从多数。

zmyqhdcl · 发表于 2010-3-16 15:52:35

缺斤少两是不对，但是有事好商量啊

火云邪神 · 发表于 2010-3-24 13:53:30

差的太多聊吧？超过允许范围

晕菜 · 发表于 2010-3-24 15:47:43

提醒我们也该注意自己的包重了

晕菜于 2010-3-24 15:47 补充以下内容

提醒我们也该注意自己的包重了

晕菜于 2010-3-24 15:47 补充以下内容

提醒我们也该注意自己的包重了

饲料产品重量不够问题

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