最需要的是给领导们进行质量教育

zhengronghai

但实际情况是这样的，每天有200~300T的货，原料品管自己很难做到100%取样。取样只能取到能看见的那部分，像车底儿货一般装卸工看的更清楚。可以采取给装卸工奖励的方法，让他们提出更多卸货过程种的原料质量隐患。我觉得既然是公司的员工（包括外包工）一定要相信他们，公司的质量控制不是品管自己做的，是需要全体员工（上至老总，下至装卸队TQM）来把关，这样才能说得上真正意义上的品控。

chen98448

其实我感觉还有就是个原则性，不能是供应商给个甜言蜜语就给卸了。原料质量状况在什么样的情况下才能让步接收，这个才是关键，不是品管高兴了不合格的就能卸，不高兴就不给卸！！ 如果有了这个原则，然后再普及给我们的原料接收人员，我想我上述提到的误会也就可以避免了，我现在都不知道我们的品管对于这些不合格原料接收的依据是什么！！

小时

这个问题我也比较头疼,每次都是一样的结果,现在只能我给装卸处理好关系,否则他们现在就是这种状况了,反正都是卸,有问题也不说出来了

小农民

任何原料都有接收标准和让步接收的标准和扣款标准。主要是后面的需要协商解决，这个也是 采购的事情啊，品管把结果告诉采购，怎么扣款，再就是采购去和供应商协商解决了啊。品管需要和供应商协商什么啊？
当然有些原料是需要等检测结果出来才能卸货的，这些就得一开始就明确规定。

小农民

原帖由 chen98448 于 2008-6-16 11:02 发表
我们现在有这样的情况发生：我们原料卸货过程中会发现一些异常情况，装卸工汇报给品管后，品管要求立即停止卸货、退货，采购和供货商会找到品管，如此讨论之后结果是继续卸（有的是让步接收有的是降价接收）；时间长 ...

陈总，很多时候钱的作用是很大的。。既然是装卸工人在装卸的过程中发现了问题，那就考虑奖励了。这样就比较好了。

小农民

原帖由 胡文辉 于 2008-6-16 10:43 发表
领导们的质量意识上不去，给员工进行质量教育其效果是很有限的，质量管理工作的效果也是有限的。

那就需要外面的权威人士给他们进行质量意识讲解了，或者其他公司的权威人士的讲解。
有句话叫着：外来的和尚好念经！可以参考参考的。

sdxczzj

工人的主动性是最好的监督工具，不靠工人的主动发现问题和汇报问题，饲料厂的品管员与工人的数量要１：１

银狐

引用自小农民 发表于 2008-6-17 23:25的内容


那就需要外面的权威人士给他们进行质量意识讲解了，或者其他公司的权威人士的讲解。
有句话叫着：外来的和尚好念经！可以参考参考的。

质量意识，只靠学习还是不够的，因为质量总是和成本挂钩的，最好是切身体验，感同身受。正常的情况下，没有人会主动关注质量，仅仅是出现了问题，才亡羊补牢。不少的企业领导们是这样认识产品质量的，质量和利润的博弈，眼前与长远的博弈！