楼主: 暮雨撒江天

[访客发言] 饲料企业降低沟通成本之浅见

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发表于 2007-8-29 14:23:44 | 显示全部楼层
好贴,好贴,实在是好贴!!!
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发表于 2007-8-31 08:33:52 | 显示全部楼层
有些企业确实存在责权划分不清的现象,一个事多人管,这样会造成很多不必要的麻烦
发表于 2007-9-9 21:39:00 | 显示全部楼层
理论重要
但实际操作更重要!
发表于 2007-10-8 10:34:03 | 显示全部楼层
写得很通俗很有实际意义
发表于 2010-12-7 15:02:35 | 显示全部楼层
讲的很精辟  很值得学习
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发表于 2010-12-7 20:51:53 | 显示全部楼层
学习了,顶顶顶
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发表于 2010-12-7 22:11:53 | 显示全部楼层
       沟通无处不在,有时在不经意间就会达成交易,因为你的主动性及各种素质在潜移默化的影响 了别人。
★沟通必须从正见、正思维、正语、正精进、正念出发,才能取得一致有效的合作。中国人的沟通总是从家里开始的。
       ★高品质的沟通,应把注意力放在结果上,而不是情绪上,沟通从心开始。
       ★沟通有3个要素:文字语言、声音语言、肢体语言。文字语言传达信息,声音语言传达感觉,肢体语言传达态度。
       ★影响沟通效果有3个要素:场合、气氛和情绪。
       ★沟通的3个特征:行为的主动性,过程的互动性,对象的多样性。
       ★沟通的5个基本步骤:点头、微笑、倾听、回应、做笔记。
       ★沟通的5个心:喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。
       ★沟通是情绪的转移,信息的转移,感情的互动。沟通没有对错,只有立场。
       ★人际沟通,最忌讳的就是一脸死相。
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发表于 2010-12-8 16:55:59 | 显示全部楼层
学习一下,受益非浅,几年来一直为此事困惑!
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