几乎每个人都会在冲动下消费，但是很少有人知道，在你打开钱包之前的短短2.5秒钟之内，大脑中飞速运转的数百种潜意识是如何交锋，而最终“我要买它”的决定又是如何取胜的。
如今我们面对着比历史上任何一个时期都更丰富而庞杂的信息源——来自电视、杂志、报纸、广播和互联网的信息无时无刻不在冲击着我们容量有限的大脑。在做出任何一个决定之前，我们大脑中的各种意识都会激烈交战，最终为其中一种扫清通道，使其占据大脑的号令台。
每一天，感官都在欺骗我们。很多3C产品的消费者会简单地以为商品越重，则代表品质越好。在一次调查中，我们发现，当手持轻型电视机遥控器时，消费者会觉得遥控器质量不过关。于是，B&O等商家会在遥控器里面填充铝块以增加其重量。同样，揭开雀巢速溶咖啡盖子时你所听到的那声诱人的“喘息”，就是雀巢公司通过反复实验制造出来的。咀嚼家乐氏麦片时所发出的清脆的“嘎吱”声也是同样道理。
嗅觉是人类最重要的感官之一。鼻腔将收集到的气味信息直接传送至大脑，引发情感和记忆。即便最轻微的气味也会影响到消费者的选择。一走进三星在纽约的旗舰店，你会闻到一股蜜瓜般的香甜气息，令人身心迅速放松。在一次调查中，研究者将两双一模一样的耐克跑步鞋分别放置在两间房间内，两双鞋只有一点不同——其中一双散发出淡淡的花香味。结果显示，多达84%的调查对象选择有香味的那双鞋，并且认为这双鞋的售价比另一双要高出10%。
我们终生的选择都在为一些不自知的潜意识所左右。为什么那么多人倾向于买奥迪的轿车？你也许会说，是因为奥迪的品牌口号——“突破科技，启迪未来”如此深入人心。实际上，这句话的内涵并没那么重要，重要的是，在全球范围内使用这句一模一样的德语口号，会让人在潜意识中将奥迪汽车与“德国”的国家形象紧紧结合在一起——高品质、精准、严谨、值得信赖。同样，你的潜意识会把“日本制造”等同于“技术精湛”、“出品精致”的代名词，于是你会毫不犹豫地购买索尼生产的LCD。
你曾经有过这样的经历吗？在观看足球比赛时，看到自己钟爱的球队进球时，你会忘乎所以地手舞足蹈，仿佛这个球是你自己进的一样？从神经科学的角度来说，这种现象要归结为人脑中的镜像神经元。当我们全神贯注地观看他人的行为时，我们大脑的反应就如同我们正在亲身做着这件事情一样。
回想一下你在百思买的Wii展示区的体验，当你开始试玩“吉他英雄”这款游戏时，只要怀抱游戏吉他，按动相应区域的按键，就可以跟着音乐弹奏滚石、珍珠果酱、空中铁匠等著名乐队的曲目，仿佛你就是那个摇滚明星。镜像神经元的作用超越了理性的判断，让人忽视了这款机器售价昂贵，而且稍嫌幼稚。镜像神经元通常和多巴胺一起发生作用。多巴胺是大脑分泌的一种神经传导物质，负责情欲、兴奋、激动等神经信息。当你看到一样渴慕已久的物品时，多巴胺会在转瞬之间将兴奋和渴求传递给大脑。结果往往是，当你还没来得及反应，就已经用信用卡付账了。过了一会之后，满足感下降，你会陷入难以自制的情绪低落中。听起来是不是像刚刚发生过？
绝招！3秒之内攻陷顾客潜意识
[url=http://www.siliaoycw.com/article/article.php?newsid=2912]http://www.siliaoycw.com/article/article.php?newsid=2912[/url]
|
版权声明：本文内容来源互联网，仅供畜牧人网友学习，文章及图片版权归原作者所有，如果有侵犯到您的权利，请及时联系我们删除（010-82893169-805）。
IP卡
狗仔卡
发表于 2012-6-26 09:49:18
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
抢沙发
显身卡
楼主
京公网安备 11010802025824号