新时期下营销员应具备的基本素质（四）

蒙古草原狼

[color=#000000][b][font=宋体][size=12pt][align=left]四、营销人员应具备的条件[/align][align=left][font=Times New Roman]1[/font][font=宋体]、了解商业营销的[/font][font=Times New Roman]6[/font][font=宋体]个特点[/font][/align][align=left][font=Times New Roman]1.1 [/font][font=宋体]营销是教导或帮助他人购买的艺术。[/font][/align][align=left][font=Times New Roman]1.2 [/font][font=宋体]营销是营销人们购买商品或劳务倾向的一种重要手段。[/font][/align][align=left][font=Times New Roman]1.3 [/font][font=宋体]营销是洞察顾客的观点，进而使顾客了解营销员的观点，然后使顾客思考和行动。[/font][/align][align=left][font=宋体]我认为：三流的营销员，从来不知道顾客需求的是什么，偶尔也能卖货，碰运气而已；二流的营销人员，知道顾客需求什么，但恰恰发现自己的东西正是顾客不需要的；一流的营销人员知道顾客需求什么，也让顾客知道他卖的东西正是顾客需求的；超一流的营销人员，不仅知道顾客需求什么，还能引导顾客需求什么，并且让顾客知道他提供的东西正是顾客最需要的。[/font][/align][align=left][font=Times New Roman]1.1[size=3]    [/size][/font][font=宋体]营销是人际的沟通或意见的交流。[/font][/align][align=left][font=宋体]同等条件下，人们更愿意和谈得来的做生意。[/font][/align][align=left][font=Times New Roman]1.2[size=3]    [/size][/font][font=宋体]营销是说服他人接受或遵循营销者意见，进而使之按营销员的意愿行事的艺术。[/font][/align][align=left][font=Times New Roman]1.3[size=3]    [/size][/font][font=宋体]营销是一种成功销售商品与观念的能力。[/font][/align][align=left][font=宋体]跟我们打交道的客户，都是先接受了我的观念，他们认为我的观念是对的，那么我所提供的商品也不错，最起码敢去尝试。推销观念，比推销商品更重要。[/font][/align][align=left][font=Times New Roman]2[/font][font=宋体]、营销人员要具备：学者的头脑、艺术家的心、技术员的手、演讲家的口、劳动者的脚。也就是说营销员要有丰富的知识，要能观察细致入微，要有娴熟的技巧，要有流利的口才，而这一切都必须基于勤快的基础上。一个营销人员如果很懒惰，那就别做营销了。[/font][/align][align=left][font=Times New Roman]3[/font][font=宋体]、具备某些个性特点[/font][/align][align=left][font=Times New Roman]3.1 [/font][font=宋体]仪表与装束[/font][/align][align=left][font=宋体]关键的是：干净、整洁、入乡随俗。[/font][/align][align=left][font=Times New Roman]3.2 [/font][font=宋体]说话的语气与交谈的习惯[/font][/align][align=left][font=宋体]交谈中不要指手画脚，目光不能漂移不到。在陌生的环境里要能形成一种自然的习惯。[/font][/align][align=left][font=Times New Roman]3.3 [/font][font=宋体]要有礼貌与规矩[/font][/align][align=left][font=Times New Roman]4[/font][font=宋体]、有助于推销的人品和性格[/font][/align][align=left][font=Times New Roman]4.1 [/font][font=宋体]智慧[/font][/align][align=left][font=宋体]学什么像什么，那叫聪明；但是只有干什么成什么，才叫智慧。[/font][/align][align=left][font=Times New Roman]4.2 [/font][font=宋体]社交的态度[/font][/align][align=left][font=宋体]社交的态度，就是抱着什么目的去社交。[/font][/align][align=left][font=Times New Roman]4.3 [/font][font=宋体]所以得人都喜欢那些可信赖的人[/font][/align][align=left][font=Times New Roman]4.4 [/font][font=宋体]笑要适时[/font][/align][align=left][font=Times New Roman]4.5 [/font][font=宋体]要有自信心[/font][/align][align=left][font=Times New Roman]4.6 [/font][font=宋体]要有决心[/font][/align][align=left][font=Times New Roman]4.7 [/font][font=宋体]自我管理[/font][/align][align=left][font=宋体]做销售的没有别人天天跟着你，所有的行为都是自己决定的。这就是营销的魅力所在，现在社会上各种事情都很多，希望大家自重、自尊、自爱、自强、自信、自主。很多事情公司都是管不了大家的，要靠自我管理。[/font][/align][align=left][font=Times New Roman]4.8 [/font][font=宋体]责任心[/font][/align][align=left][font=宋体]要学会对你的企业负责；要学会对你的客户负责；要学会对你的家庭负责；实际上就是对你自己负责任，最终就是对社会负责任。谨记：要理性面对诱惑！[/font][/align][align=left][font=Times New Roman]1、[size=3]  [/size][/font][font=宋体]应该克服的痼疾和习惯[/font][/align][align=left][font=Times New Roman]5.1 [/font][font=宋体]绝不能攻击他人[/font][/align][align=left][font=Times New Roman]5.2 [/font][font=宋体]爱争辩是普遍现象[/font][/align][align=left][font=宋体]爱争辩，就是爱抬杠，销售最怕抬杠。特别是一些有一定技术基础的人员，有些客户本身也懂一些相关的技术，他从实践出发，可能同我们一些理论和从别的什么地方套来的经验有所冲突。建议大家要多听，多想，少反驳。一定情况下要遵循客户的意见，这样会好一些。不要赢了真理，丢了客户！[/font][/align][align=left][font=Times New Roman]5.3 [/font][font=宋体]开粗俗的玩笑[/font][/align][align=left][font=宋体]在农村，熟人之间开一些玩笑也没有什么事。但是，不熟就不成了。还要注意，把自己不要太孤立了。不要以为你认为正常，别人认为就正常。因为个人的个性、经历、心胸、见识都不一样，这就决定了他（她）接受某些事物的不一样。[/font][/align][align=left][font=Times New Roman]5.4 [/font][font=宋体]想做好销售就绝不能懒惰[/font][/align][align=left][font=Times New Roman]5.5 [/font][font=宋体]急躁[/font][/align][align=left][font=宋体]人急则无智！有时候，急躁也没用，我们做销售的，面对客户更不能急躁，要入乡随俗，遇到什么情况，你就委屈委屈。[/font][/align][align=left][font=Times New Roman]5.6 [/font][font=宋体]切忌过度吝啬[/font][/align][align=left][/size][/font][/b][/color][/align]

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