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广州猪个靓生物科技有限公司是全国首家专业猪场兽医服务公司,致力于打造猪场疾病整体防控的专家服务团队。
当前大多数饲料兽药企业或经销商能给养猪户提供免费的技术服务,但广州猪个靓生物科技有限公司却逆势而行,推出专门从事养猪技术咨询服务——收费的技术服务。在大多能提供免费服务的今天,这类打着专门提供收费技术服务公司的盈利点在哪里?他们的生存空间有多大? 靠卖服务来盈利。
广州市猪个靓生物科技有限公司兽医总监曹松嵘告诉记者,他从兽医专业本科毕业后,进入养猪业十多年以来,给他最深刻的感受是复杂的猪病困扰着猪场的发展,而猪场解决这些问题的办法,多数是依靠各类厂家或经销商提供的售后服务。
“顾名思义,售后服务是以销售产品为前提,”江门市棠下镇养猪专业户李铀对这些商家提供的免费产品售后服务深有体会,他认为,这是商家惯用的营销手法,以提供售后服务的方式吸引顾客购买产品。通过大量使用药物,猪场的猪病是解决了但饲养成本却大幅增加。“更让人担忧的是,市面上存在不少假药,不仅问题解决不了还有可能带来更大的损失”李铀说,复杂的猪病问题完全可以使用一些简单而有效地方法,“但商家为售产品提供的服务无法满足养户要求时,这给服务公司带来了商机”。
猪场最需要的就是有效的技术服务。这让曹松嵘看到开办养猪技术咨询服务的前景。 “我们卖的是技术,公司的盈利点也就是通过服务收取服务费”。
公司的目标客户是规模猪场,帮助猪场解决当前正在发生的高死亡率阶段的猪病问题,具体时间一般在30天完成目标。收费标准目前定为50元/头生产母猪。如果猪场需要公司提供长期的服务,那么公司需要客户提供详细的生产记录报表,再根据报表的情况及猪场老板的期望值来确定服务内容。收费标准为50-100元/头不等。具体的服务流程是:电话咨询-出诊-病史调查-双方确定服务意向-签订服务合约-提供初步解决方案-跟踪执行-完善解决方案-跟踪执行-根据合同服务内容,提供猪场整体解决方案,并跟踪服务
正在向技术服务转型的河源康尔健动物保健品经营部总经理邹育根认为,“这是兽医本职工作,也是康尔健未来的发展方向”。在市场竞争越来越激烈的今天,单纯性卖产品已经越来越难做了,向技术服务转型是经销商的方向。不过,作为尝试啃下第一只螃蟹的人,将考验公司实力和经营者的能力。
效益是评评价标准
常年在四会跑市场的上海养正饲料有限公司业务代表董斌认为,如果真如猪个靓公司宣传的能保证猪场猪只95%以上成活率的成绩,药物成本控制在30元/只以内,“这放在那都很有市场”,据董斌介绍,在四会有很多的肉猪场受各种因素影响,每批次的肉猪成活率高低不一,疾病是这类猪场的最大威胁。“只要服务做得专业、有效果必定会有广阔的市场”。
“规模大的猪场都有自己的兽医团队”,四会市年存栏800多头能繁母猪的济广机械化养猪场总经理郑少安认为,小规模猪场应该是此类公司的目标客户,但如何保证专业服务也有待考证,单从猪病的诊断方面分析,仅凭临床诊断是远远不够的,缺乏必要的实验室诊断技术,“那么说专业的服务是有限的”。
郑少安介绍,国外的生猪服务公司对养殖户的服务不仅仅体现在猪病防治技术方面,还包括包括饲养管理技术、猪场经营管理等不同层次要求的咨询服务系统。此外生猪市场销售服务也关键,“国外的服务团队能解决猪场生猪销售问题,会根据市场接纳量,建议猪场安排年饲养量,做到产销有计划”。
佛山市科技学院动物医学教授白挨泉认为,生猪服务公司必须符合生产上的要求,其中效益是此类公司在市场上最重要的评价标准之一,“不管是产品的售后服务,还是疾病诊疗专业服务,只有给养殖户带来真正的实惠才能有市场”。
“诚信”也是制约此类公司发展的关键因素,肇庆市广丰动物药业有限公司业务代表梁金文认为,如何签订服务合同?以及如何保障合同有效实施等等,公司经营者都必须考虑清楚。“比如某公司承诺用他们的饲料能保证2.8:1的料肉比,”梁金文说,一旦不成功,饲料厂家会埋怨猪场管理不好,而猪场埋怨饲料质量不达要求。“互相推托,没有统一的批判标准,这些也都是生猪服务公司必须面对的问题”
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