楼主: zmyqhdcl

品管下市场的机会多吗?

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发表于 2011-2-20 16:02:15 | 显示全部楼层
同意楼上的说法,做品管,但从不下市场。
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发表于 2011-2-20 16:24:35 | 显示全部楼层
没有什么机会下市场啊,很想下的
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发表于 2011-2-21 10:26:47 | 显示全部楼层
下市场的机会不多,下市场主要是处理客诉。
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发表于 2011-2-21 12:28:54 | 显示全部楼层
有客户投诉就要下市场去
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发表于 2011-2-21 13:36:32 | 显示全部楼层
下市场一是处理质量事故的一是看原料工艺的,下市场机会不多
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发表于 2011-2-21 14:21:53 | 显示全部楼层
回复 老杨 的帖子

我也想去了解一下啊,但是公司总经理不让啊
出去是有费用的嘛

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发表于 2011-2-21 18:14:59 | 显示全部楼层
品管下市场的机会很少,就算有问题也是品管经理去
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发表于 2011-2-22 21:04:25 | 显示全部楼层
正常情况下,处理客诉一般都是先由区域经理或者市场部专员先到用户处了解真实情况,如果他们能处理好,这是最好的结果,把损失降到最低。但是品管人员一定要和市场部人员沟通,关上门看看问题到底出在哪里。如果由品控人员或经理下市场去处理客诉的话,说明那可能真是公司的某个环节出问题,多半出现产品质量问题。这种情况下,如果碰到个讲道理的用户还好,如果碰到个当地地头蛇之类的用户,那你可就吃不了兜着走了。他可不管这一套,反正你们公司的技术人员过来处理问题了,他是一定要求赔偿的。这样下去的后果就不好了,在当地还会造成很坏的影响。
我认为品控或技术走市场的主要目标不是处理客诉的,这些能让业务员或市场专员处理的一定由他们处理。不是推责任,而是减少不必要的损失。作为技术下市场,我的做法是和区域经理或市场部经理走访市场,以技术的角度去做市场调研,了解产品市场定位。

点评

完全赞同,我们也是这么做的。当然还有一种情况,考察重要原料的供应商时也是很有必要下去的。  发表于 2011-4-27 16:53
谢谢你的指导  发表于 2011-3-5 07:36
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发表于 2011-2-23 11:35:30 | 显示全部楼层
一个好的品管员,除了抓好产品的质量外,还要有全面的质量意识,产品养殖效果的跟踪也是一个较重要的一面,只有了解市场需求及客户对公司产品的评价,才能改进自身的工作,跟上市场的步伐。至于下不下市场,每个公司的要求不一样。
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发表于 2011-3-4 13:36:36 | 显示全部楼层
品管多下市场好~不过就是机会非常的少啊{:3_112:}
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