我--------给客户一支烟;你好;我是某某饲料中转库代理商。
客户-------知道你们的产品,就是价格太贵。
我---------是的,现在都用高品质高回报的饲料了。
客户-------行情不好,不赚钱呀。
我---------是的,越是这样越是需要高品质高回报的饲料呢,您试一下咱们的产品一定会给您带来效益的。。。。。
客户--------你看我用的别人的预混料比你的便宜,长的也很肥。表情很得意。
我---------超标了,体型不好,瘦肉少,卖价低呀。
客户--------这几天没钱。
我---------没关系先用上改天付钱,看看效果在说。
客户------那好吧,我改天去你哪里弄一包试试。
我--------不用了我车上给您带来了,边说边卸。
客户------不行不行,太贵了。
我---------尴尬收场;那好吧,您考虑一下吧。我一定会给你带来效益的。
分析-------这个客户体态比较偏胖,属于性格外向的,比较主观,喜欢表现自己。因此应该多赞美对方。(我---------超标了,体型不好,瘦肉少,卖价低呀。)这句话犯下了严重错误,应该说;是的,咱的饲料用了比他的还要肥,而且全价料省工省事。
总结-------对于喜欢表现自己,主观性强的客户应该多赞美,少抬杠。不能强行推出,要引导、引诱、要钓出来。
希望胡老师和大家发表一下意见,我错在了什么地方。我下一步应该怎么做,谢谢胡老师和大家。。。 |
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