人生百态：快乐生活，空杯心态

万牧源

[size=16px]
老板心态
　　1 效率意识——总是快一点
　　2 质量意识——总是好一点
　　3 成本意识——总是省一点
　 4 结果意识——总是多一点
共赢心态
　1 学会宽容
　　2 控制愤怒
　　3 修炼同理心
　　4 懂得分享
　　5 团队精神
　 6 别人和自己一样重要
　　7 情商比智商重要
感恩心态
　1 感恩是一种幸福生活的方式
　　2 感恩国家和社会
　　3 感恩父母
　　4 感恩配偶和孩子
    5 感恩公司和老板
　　6 感恩所有的贵人
　　7 感恩的人善于赞美
阳光心态
　 1 活在当下　快乐每一天
　　2 只看自己拥有的　不看自己没有的
　　3 酸甜苦辣才是真正的人生
　　4 和谐平衡　多元成功
　　5 删除不必要的烦恼
积极心态
　 1 儒家的入世与道家的出世
　　2 强烈的成功欲望
　　3 正确处理好三件事 :自己的事 别人的事 老天爷的事
　 4 积极行动　拒绝拖延
　　5 执著追求　持之以恒
　　6 笑对挫折和磨难
　　7 给自己积极地提问
空杯心态
   1 选择“空杯”，就选择了不断超越
   2 融入新环境，主动空杯
   3 倒空高见 也许它正是偏见
   4 倒空成功 你可创造更大成功
   5 空掉失败 因你可改写未来
“空杯心态”并不是一味的否定过去，而是要怀着否定或者说放空过去的一种态度，去融入新的环境，对待新的工作，新的事物。
天底下这么多的事，其实可以归纳为三件事：
一件是“自己的事”，比如：是多睡一会儿，迟到几分钟上班，还是早早起床，锻炼锻炼身体，吃好早点，精力充沛地早一点去上班；是无休止地喝酒、打麻将，还是看点书，做些有意义的事；是积极地把自己的本职工作做好，凡事尽心尽力，还是得过且过，马虎了草，拖拉应付，当一天和尚撞一天钟；是尽力帮助别人，还是“自扫门前雪”；是与别人大吵一架，还是退一步海阔天空；是一脸阳光，满面笑容，还是整天哭丧着脸，做怀才不遇的痛苦状；是吃米饭，还是吃面条。等等，这些，都是我们自己能够做主的事情。
一件是“别人的事”，诸如：张三娶了个既漂亮又会做生意挣钱的老婆、李四对我很不满意、王五染了个黄头发真是难看，等等。这些都是别人主管和做主的事，和你一点关系都没有。
第三件是“老天爷的事”，诸如：刮风、下雨、地震、布什打伊拉克、朝鲜研制核武器、印度制造航空母舰，等等。这些都是自己能力范围以外的事情，都属于老天爷和联合国的管辖范围。
很多人为什么有很多烦恼？原因在于他们：
忘了自己的事，爱管别人的事，担心老天爷的事。
——打理好“自己的事”——自己的业绩没做好，从自己身上找原因；
——不去管“别人的事”——张三的老婆漂亮、贤惠又能挣钱，那是别人的事，你管得着吗？
——不操心“老天爷的事”——天要下雨，娘要嫁人，由它去吧！
保持愉快心情的思考方法和实用工具。
    一、改变不了事情就改变对待事情的态度
    人有时是很脆弱、很无能、很无助的，在日常生活和工作中，有很多的事情是不以我们的意志而转移的。无论我们多么不情愿、多么不高兴，甚至是多么愤怒与不满，该发生的事情还是照样发生了。比如，领导表扬了同事而没有表扬自己；这次加薪或者提职又没有自己的份儿；朋友的孩子考上了重点大学，而自己的孩子却只能上个高价的三本；自己刚刚买了一辆电动自行车就又被偷走了，邻居小张的车子骑了四五年了也没有什么事；等等。
    大家可能听说过这样一个故事。一次，美国前总统罗斯福的家中被盗，丢失了许多东西。一位朋友知道后，就马上写信安慰他，劝他不必太在意。罗斯福给这位朋友写了一封回信，信中说：“亲爱的朋友，谢谢你来安慰我，我现在很平安,感谢生活。因为，第一，贼偷去的是我的东西，而没伤害我的生命，值得高兴；第二，贼只偷去我的部分东西，而不是全部，值得高兴；第三，最值得庆幸的是，做贼的是他，而不是我。”
    对任何一个人来说，被盗绝对是一件不幸的事，但是，罗斯福却找出了感谢和庆幸的三条理由。我讲了这个故事，在课间休息的时候，有同学开玩笑地说：“宋老师，你这个故事和这种方法很好，可是，我有一个问题想问问你，可以吗？”“当然可以！”“我的问题是，假如一个男人被自己的老婆带了绿帽子，那他应该如何改变对这件事情的态度，应该如何找出令自己快乐和庆幸的理由呢？”一听到这个问题，不少学员都带着好奇甚至是不怀好意的神情围了过来。看来，我弄不好就要出丑了！
    幸亏我还算反应敏锐，我理了理思路，迅速回答说：“那个男人其实也应该庆幸和感谢。理由至少有三个：第一，自己的老婆红杏出墙，说明，自己的老婆还有几分姿色；第二，自己的老婆被人拐跑，说明老婆还很有价值，这证明自己当初的选择和眼力是正确的；第三，天涯何处无芳草？老婆红杏出墙，不正是给他野外踏青的机会吗？应该感谢老婆给自己创造的机遇才对！”我刚说完，下面一片掌声。
    这当然是玩笑话。但是，在“除了孩子不会变化，什么都可能发生变化的今天”，万一你遇到这种情况，你还能怎么想？难道你就此一蹶不振、毁灭了自己不成？
    所以，如何在不利的事件中看到有利的一面，如何发现我们身边很多美好的方面，这是一种处世哲学，也是生活中的大智慧。人生不如意十有八九。我们在工作和生活中，不可能一帆风顺，种种失败、无奈都需要我们勇敢地去面对、豁达地去处理。这时，是一味地埋怨生活，从此消沉、萎靡不振，还是对生活充满感激，跌倒了再爬起来？英国作家萨克雷说：“生活就是一面镜子，你笑，它也笑；你哭，它也哭。”
    有一个盲人，因为自己无法看到外面精彩的世界，而深感烦恼和沮丧，他认为这是上帝在惩罚他，自己这一辈子就要在黑暗中度过，也不会有什么成就和希望了。后来他的老师开导他说：“世上每个人都是被上帝咬过一口的苹果，都是有缺陷的人。有的人缺陷比较大，是因为上帝特别喜爱他的芬芳的缘故。”知道自己是上帝特别喜爱的人，他倍感自豪，深受鼓舞。这位盲人从此阳光起来，振作起来，向命运挑战。经过刻苦学习和艰苦的训练，几年后，他成了一位著名的盲人推拿师，他为自己能给许多人解除病痛而感到快乐和幸福，他的事迹也被写进了小学课本。
    我们不能用狭隘的眼光去看世界，更不能用苛刻的视角看自己。那样我们只会看到自己没有梦娜丽莎的漂亮，没有赫本的魅力，没有高官的地位，也没有大老板的财富……有位哲人说过：如果你不能做天上的太阳，那么你可以做一颗星星，但要是天空中最耀眼的那一颗。也许这才是生命的真义。
    人的一生不可能得到他所想要的一切。不要总是吃着碗里，看着锅里，想着别人。这样我们会活得太累，人是活给自己而不是活给别人看的。世界上最幸福和最快乐的人是知道自己幸福和快乐的人，世界上最不幸和最痛苦的人是不知道自己幸福和快乐的人。
    因此——
    你改变不了环境，但可以改变自己；你改变不了事实，但可以改变态度；你改变不了过去，但可以改变现在；你不能控制他人，但可以掌握自己。正如美国一位伟大的哲学家威廉·詹姆斯所说：“历史终将证明，我们这一代最伟大的发现是，人类可以经由改变态度而改变自己的生命。”
    比如，对于任何一个员工来说，在一个企业工作，不管你是否真的喜欢这家企业，除非你选择离开它，否则就要接受它。因为，从某种意义上说，接受公司其实就是接受自己。在你不满意的环境中工作，你肯定不会获得成功。只有这样，个人的价值才会体现的更好，个人发展得更好，才能实现个人与公司的双赢。
    生命其实就是一种心境。所以，当我们用积极的心态主宰自己的心境，用光明的思维去看世界，我们会发现头顶的天原来是那样的蓝，身边的树原来是那样的绿，路边的花原来是那样的美，妻子原来是如此的温柔，孩子又是如此的可爱。
    我们的结论是：
    ——一个人因为发生的事情所受到的伤害，不如他对这个事情的看法更严重。事情本身不重要，重要的是人对这个事情的态度。所以,如果改变不了事情,就改变对这个事情的态度。态度变了，事情就变了。
    ——除非你同意，任何人都不可能伤害你！
    二、正确处理好三件事
    天底下的事情简直是太多了，林林总总，复杂多样，让我们眼花缭乱，甚至是疲于应付。由于每天面临的事情和问题很多，其中，总有一些事情不能随心所愿，结果，弄得我们心烦意乱，很不爽、很不开心、很郁闷、很烦！
    今天，我告诉大家一个方法，如果你能坚持做到了，保准你整天心情轻松愉快、满面春风、工作顺利！
    我们想一想，天底下这么多的事，其实可以归纳为三件事：
    一件是“自己的事”，比如：是多睡一会儿，迟到几分钟上班，还是早早起床，锻炼锻炼身体，吃好早点，早一点到办公室打扫一下卫生；是喝酒、打麻将，还是看点书，做些有意义的事；是积极地把自己的本职工作做好，凡事尽心尽力，还是得过且过，马虎了草，拖拉应付，当一天和尚撞一天钟；是尽力帮助别人，还是“自扫门前雪”；是与别人大吵一架，还是退一步海阔天空；是一脸阳光，满面笑容，还是整天哭丧着脸，做怀才不遇的痛苦状；是吃米饭，还是吃面条。等等，这些，都是我们自己能够做主的事情。
    一件是“别人的事”，诸如：张三好吃懒做、李四婚姻不幸福、王五对我很不满意、赵六当了劳动模范、刘七的老婆又漂亮又贤惠又会做生意，中国足球总是走不向世界等等。这些都是别人主管和做主的事。
    第三件是“老天爷的事”，诸如：刮风、下雨、地震、布什打伊拉克、朝鲜研制核武器等等。这些都是自己能力范围以外的事情，都属于老天爷和联合国的管辖范围。
    很多人为什么有很多烦恼？原因在于他们：
    忘了自己的事，爱管别人的事，担心老天爷的事。
    比如：自己的工作没有做好，业绩没有完成，结果月底了，眼看着别人拿奖金，自己不仅没有份儿，还被领导批了一顿：“再这样下去，当心下岗！”
    回到家，又是郁闷，又是烦！出门散散心吧，嘿，正好碰到刘七带着他那漂亮贤惠的老婆招摇过市，心里就更不舒服了：刘七这孩子怎么运气这么好？老婆漂亮、贤惠，开了个服装店，每个月都挣五千六千的，我的老婆不漂亮不说，一天到晚叨唠我挣钱少，肯定我爹、我爷那辈子没有行善积德，害得我——工作不顺利，老婆又难缠。哎呀，真烦死啦！
    走着走着，一道闪电，一声闷雷，豆大的雨点噼里啪啦下来了。这老天爷怎么搞的，就不长眼睛，我好不容易出来散散心，偏偏和我作对，既然如此，我就给你干到底。于是站在瓢泼的大雨中大叫：“老天爷啊！你为什么这么不公平，拿不到奖金，娶不到好老婆，出来转一圈，你还大雨淋我！”
    回到家，浑身发抖，发高烧40度，老婆领着到了医院，医生说：“怎么了？”“雨淋着了？”医生瞪着大眼，“下这么大的雨，你是弱智，还是残疾，就不知道找个地方避避雨？”输液、吃药，花了二百多块。
    过了两天去上班，领导铁青着脸说：“我不就是批评了你几句，你就这样闹情绪呀！再说了，你自己的工作没有做好，你埋怨谁？这样吧，你去财务上算算帐，我们这里的庙，容不下你这样的大和尚！”
    下岗失业了！
    大家说说，像这样人的，他的工作能顺利吗？他的心情能愉快吗？所以，要想轻松自在，工作顺利，其实很简单：
    ——打理好“自己的事”；
    ——不去管“别人的事”；
    ——不操心“老天爷的事”。
    我们很多的烦恼和不顺利，大多数都是因为——做不好“自己的事”、爱管“别人的事”、瞎操心“老天爷的事”造成的。
    下次心情不好的时候，赶快问自己，那件事到底是“谁”的事？应该怎么办？
    三、发现事物美好的方面
    世界上从来没有过完美的公司，也没有过完美的个人。关键是把自己的注意力放在哪里，是去注意优点，还是注意缺点。我们的眼睛和照相机的镜头是一样的原理，你想看什么，你就能够看到什么。如果你把镜头对准垃圾，那么你会得到一堆有关垃圾的照片；如果你把镜头对准鲜花，那么你将得到无数鲜艳的花朵。情绪也是如此，看问题的积极方面，可以产生乐观的情绪；看问题的消极方面，就会产生悲观的情绪。问题是相当多的人不由自主会选择悲观，所以我们必须学会控制自己的注意力，调控自己的情绪。
    发明家爱迪生想从植物体中找出天然橡胶的新原料，做了无数次的实验。当他在第五万次实验失败后，他的肋手垂头丧气地对他说：“先生，我们已经做了五万次的实验了，都毫无结果。”“有结果！”爱迪生热切地叫出声来：“怎么会没有结果呢？我们有了不起的发现呀，我们现在已经知道有五万种东西是不行的！”你看，对同一个问题，从不同的角度去看，得出的结论就不同，心情也就自然不同。
    大哲学家苏格拉底，这么有智慧，有涵养，有水平的人，娶了个老婆却不怎么样，又丑陋，又不讲理，她还有一个最大的特长，就是好骂人，而且骂起人来头头是道。应该说，苏格拉底摊上这样的老婆真是够倒霉的了。别人都劝苏格拉底干脆离婚算了，可是，苏格拉底却不这样想，他说：“我能和这样的人生活几十年，那天底下还有什么样的人，我不能够打交道共事呢？”还有更绝的，每当他老婆把他臭骂了一顿之后，苏格拉底不仅不生气，反而夸奖老婆骂人的技术又提高了，而他自己从老婆的骂人的技巧中，也学习到了不少辩论的方法，这对于传播他的哲学思想起到了不小的作用。
    所以，我们认为：
    第一：美好是世界存在的基本形式，关键在于我们要有一双善于发现美好的眼睛；
    第二：如果我们自己心中有佛，我们看到的都是佛；如果我们心中有魔鬼，我们看到的都是魔鬼；
    第三：同样是一杯水，积极的人看到的是半满的，至少还有半杯水，因此，他很满足；消极的人看到的却是半空的，他抱怨为什么只有半杯水，因此，他不满足，他心生怨恨，他为此而烦恼。
    第四：有句格言说得好：“日出东海落西山，愁也一天，喜也一天；遇事不钻牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。”
    四、给自己积极地提问
    结果来源于对问题的态度，提出什么样的问题就能够得到什么样的结果。所谓“心想事成”就是这个道理。比如，一大早起来，有人突然问：“你生活中最悲伤的事是什么”，与有人问：“你生活最快乐的事是什么”，这两个不同的问题会给你带来的不同的结果，前者会让你陷入痛苦的回忆中，而后者则使你迅速地兴高采烈。
    求则得，只有提出好的问题，才能得到好的答案。
    一个叫米契尔的人因飞机失事瘫痪在床，浑身被烧得遍体鳞伤，脸部也被烧变了形，让人看了就恐怖。按常规这个人肯定是天底下最倒霉的人了，一般人碰到这样巨大的灾难，会在抱怨与悲哀中一遍遍地追问“为什么是我？老天爷为什么这么不公平？这辈子彻底完了！活着还不如死了好……”但是，米契尔却不同，他每天都在问自己“我怎么才能重新站起来？我康复之后怎样继续工作？我还有三分之一的身体没有被烧伤，我还有清醒睿智的大脑，这是上帝对我的恩赐，我应该怎样回报并服务社会呢？”美丽动人的女护士安妮使他顿生爱意，他不顾自己的相貌和残疾，大胆的想“我怎样才能跟安妮约会呢？我怎样向安妮表达自己的爱慕之情呢？”这个不知天高地厚的家伙真是“癞蛤蟆想吃天鹅肉”，但是，他不仅奇迹般地恢复了健康，而且美丽的安妮如今已成为他的太太。
    “我为什么这么倒霉？”——提出这个问题，其实是你在命令自己的大脑，搜索出你是一个倒霉蛋的结果。与其总是问自己“为什么别人不喜欢我？”而且，即使你千百次地追问也不会改变这种无奈的状态，倒不如改问自己“我如何做一个受人欢迎和尊敬的人？”连续积极地自我提问肯定会有神奇的效果。
    所以，我们应该多加注意自我提问的方法，尽可能使用具有建设性、刺激快乐的、促使奋发的、提高积极性的问句。
    下面，给大家介绍几个十分有意义的自我提问方法：
    当自己面对困难和挫折时，这样提问自己：
    (1)“这件事的背后有什么积极的信息和机会？”
    (2)“困难之所以是困难，就是它能难倒一般人，我是一个追求成功的人，我应该如何克服它？”
    (3)“机遇总是躲在问题、挫折甚至失败的身后，我应该怎样发现它？我应该怎么做才能达到自己的理想和目标？”
    (4)“犯错误是正常的，不犯错误才是不正常的。我从这次错误中要吸取哪些教训？今后应该如何避免类似错误的发生？”
    (5)“事以至此，逃避和抱怨都毫无用处，我应该如何积极地应对眼前棘手的问题？如何化悲痛为力量？”
    (6)“这个困难真的是如此的困难吗？”
    每天早晨提问自己七个问题，并对每个问题认真地想两到三个答案：
    (1)现在有什么事情让我感到快乐——(孩子)？
    (2)现在有什么事情让我感到幸福——(家庭)？
    (3)现在有什么事情让我感到骄傲——(工作)？
    (4)现在有什么事情让我感到振奋——(顾客)？
    (5)现在有什么事情让我感到满足——(关系)？
    (6)现在有什么事情值得我去追求——(业绩)？
    (7)现在有什么事情值得我去感恩——(拥有)？
    每天晚上提问自己三个问题：
    (1)“今天我付出了什么？我是怎样付出的？我取得了什么业绩”
    (2)“今天我学到了什么？创新了什么？创造了什么？我发挥自己的潜力了吗？我做到最好了吗？”
    (3)“今天我自己的工作质量和生活质量提高了吗？对于明天和未来，我在今天做了怎样的投资？比如学习和能力提升了吗”
    让你受益终生的人生中两个最重要的提问：
    (1)“这件事有什么好的、积极的方面？”
    (2)“我要如何来利用？”
    日常工作和生活中让消极的提问变成积极的提问：
    “真倒霉！老板又批评我了！”——“老板为什么又批评我了？我怎么样才能变批评为表扬？
    “真没劲！这个月业绩又下来了，奖金没有了不说，工资还被扣了30%。”——“我的业绩为什么下降了？我应该怎么样提升下个月的业绩，我应该怎么做才能既能保证工资一分不少，还能得到更多的奖金？”
    “都是狗眼看人低，这帮混蛋总是跟我过不去！”——“他们为什么跟我过不去？我应该怎样做才能修复与同事的关系，做一个受大家欢迎的人？”
    “唉，没办法，孩子的成绩越来越下降。”——“孩子成绩下降，我应该为孩子做些什么，我真正关心孩子了吗？”
    “老婆真是麻烦，三天两头给我干架！”——“我与老婆为什么吵架？我尽到做丈夫的责任了吗？我应该怎样做才能与老婆恩恩爱爱？”
    麻烦各位记住：
    ——求则得。有什么样的想法，就有什么样的结果；
    ——心想才能事成。不要停留在空想上面，或者仅仅是“想要”，要“非常非常想要！”，“一定要！”这样，你就会调动你所有的资源、潜力和积极性，全力以赴地去追求。这样，你离成功就很近了。
    五、只看自己拥有的，不看自己没有的
    在台湾，黄美廉的名字可以说是家喻户晓。她出生时因为一些意外而患上了脑性麻痹，在六岁之前，全身的运动神经和语言神经受到伤害，面部畸形，口水还常常不停地向外流，而且也失去了发声讲话的能力，在旁人的眼里，她就像是一个丑陋的怪物。但黄美廉没有让这些外在的痛苦击败她内在奋斗的精神。小学二年级时，在老师马怡江的启发下，她找到了自己人生的目标，确立了当一位画家的志向。中学毕业后，黄美廉分别进入了洛杉矶学院和加州州立大学修读艺术，身体的残疾丝毫没有打败她的信心，反而让她更加坚定自己的意志。在付出比常人十倍百倍的努力之后，黄美廉最终获得美国著名的加州大学艺术博士学位，而她的画展也轰动了世界。
    有一次演讲会上，一个中学生问她：“黄博士，你从小就长成这个样子，请问你怎么看你自己？你难道从来都没有过怨恨吗？”
    在场的很多人都责怪这个学生提出了这么不敬的问题，担心黄美廉难堪和受不了，出乎众人意料的是，不能说话的黄美廉嫣然一笑，十分自然地在黑板上龙飞凤舞地写下了这么几行字：“①我好可爱！②我的腿很长很美！③爸爸妈妈那么爱我！我会画画，我会写稿！④我有一只可爱的猫！⑤上帝这么爱我！⑥还有……”最后，她以一句话作结论：“我只看我所有的，不看我所没有的！”掌声在学生中经久不息。
    上帝给谁的都不会太多，上帝对谁都不会不公平。新加坡原总理李光耀在1972年看了旅游局给他的一份报告，报告意思是：新加坡没有埃及的金字塔，没有中国的长城，没有日本的富士山，也没有夏威夷十几米高的海浪，新加坡除了一年四季直射的阳光，什么名胜古迹都没有，要发展旅游业，实在是巧妇难为无米之炊。然而，李光耀却在报告上批了8个字：拥有阳光就足够了！后来，新加坡利用那一年四季直射的阳光，种花种草，很快发展成世界上著名的“花园城市”，成为众多国家的旅游目的地国，旅游收入也连续数年列亚洲第三位。
    是的，也可能你没有显赫的家庭，没有名校的学历，没有如花的容貌等等，但是如果你拥有一颗阳光快乐的心灵，这已经足够！
    六、你并不是天底下最倒霉的人
    一张白纸上画着一个黑点，有的人只看到黑点，是因为他钻进了黑点这个死胡同，黑点被扩大化，因此全然不觉周围还有着大片的白纸，换一种角度，全面的看待整张白纸，就会发现白纸所占的其实远远大于黑点。
    现实中的不少人，遭受了一次挫折和失败，就怀疑自己的能力，在内心深出得出“我不行”、“我不是这块料”、“我这辈子完了”的结论。其实，人完全有理由，在任何艰难困苦的条件下，都具有乐观主义的精神。
    那你说了，我确实运气不好，什么倒霉的事都让我碰上了。如果遇到倒霉的事情怎么办?你要想还有人比你更倒霉，实在不行，你可以想想下面故事中讲的，一个印度建筑工人的遭遇。在印度，一些建筑工人在盖房子，房子有两层楼高，房顶上剩了很多砖，老板对一个工人说，你上去把那些砖弄下来。这个工人很聪明，他做了一个滑轮固定在房檐上，用一根结实的绳子绕过滑轮，一头系着一个大筐，另一头系在地上，然后他就往筐里装砖，装了满满一筐砖。他下到地面后解开了系在地上的绳子，灾难就发生了，这筐砖比他的体重要重，人一下子被筐拉起来了，在中间他遇到了急速下降的筐，筐正向他头上砸来，他一偏脑袋，筐砸断了他的左锁骨。筐继续下降，这个工人继续上升，升到最高处的时候，他的手指卡在滑轮槽里，卡断了两根手指，这时筐摔到了地上，砖头落了一大堆。筐变轻了，筐往上升，人往下降，在中间他又被筐撞上了，撞断了两跟肋骨。他再往下降，坐在乱砖堆上，把屁股又给扎烂了，这个工人手一松，筐掉下来正好砸在他的头上，把他砸死了。如果你遇到倒霉事，就跟这个印度建筑工人比一比，你比他好多了!
    有时候，换一种思维方式，对摆脱暂时的困惑很有帮助。有时思维走进一个死胡同，换个角度来分析，从圈子外来看待问题，这时候视野开阔了，问题反而变得不那么严重了。
    有一个笑话说，鸡跟牛发牢骚“人让我们多下蛋，自己却计划生育，太不公平了。”牛说：“你那点委屈算什么，那么多人吃我的奶，谁管我叫过妈？”
    碰到一次倒霉的事就认为自己是天底下最倒霉的人，出了一次差错就认为自己是一个粗心的人，这些都是典型的以偏盖全的“黑点思维”。其实，当你抱怨买不到合适的鞋的时候，有人还没有脚呢！——你并不是天底下最倒霉的人。
    好，我们把这个主题的内容做一个简要总结：
    ——积极地地生活、强烈地生活，如果你每一个片刻是黄金的，那么，你整个人生就是充满快乐与成功的黄金人生；
    ——未来是由现在所产生出来的。如果我们能够照顾现在，那么我们就是照顾了未来。生命的质量取决于你每天的心态，每天的心态取决于你每一个片刻的心情。如果你能保证眼下心情好，你就能保证今天一天心情好；你能保证每天心情好，你就会获得很好的生命质量，过上别人体验不到的幸福生活。
    ——记住，如果我们每天能够“早上醒来，光彩在脸上，充满笑容地迎接未来；到了中午，光彩在腰上，挺直腰杆地活在当下；到了晚上，光彩在脚上，脚踏实地地做好自己。”那么，我们就享受了生命精彩的过程。
第一课：重新定义老板、重新认识工作。
◆ 成年人常犯的最大错误—认为自己为老板在干!
◆ 我们到底为谁工作？
◆ 别拿工作收入混同社会保障。
◆ 谁拿多少并非由老板说了算。
◆ 解密老板的财富来源。
◆ 把自己当作“经营职业或者事业的老板”
◆“工作”意味着什么？
◆ 我们该怎样工作？
◆ 你的工作有价值吗？
◆ 如何成为凌驾本职工作的高手。
第二课：优秀员工必须具备的八种意识
    通过大量调查，我们惊奇地发现，无论在什么公司，也不管是什么行业，优秀的员工总是有着某些共同的特质和意识，这些特质和意识与他们从事的工作无关，完全体现在个人的工作态度上，也许正是因为有了良好的态度，所以他们会做出正确的举动，获得想要的结果。如果你想成为一个优秀的员工，最重要的就是复制他们的心态，学习他们的方法，然后不断地坚持，你就一定会成为公司里面最棒的一员。
◆ 质量第一的意识。
◆ 客户至上的意识。
◆ 学习进取的意识。
◆ 成本的意识。
◆ 安全的意识。
◆ 问题的意识。
◆ 守时守信守责的意识。
◆ 加强团队的意识。
第三课：对待自己（上）——卓越的职业形象
   包装越精美的商品，给人的感觉越是值钱。我们要给别人一种值钱的感觉，就要学会包装自己，在形象上给人一种感觉，那就是看起来我们就有价值。这不仅需要我们注意服饰打扮，更要注意自己的精神面貌，比如热情、自信、微笑，以及商务礼仪等等，而这些不花钱的方面，更能为我们赢得顾客的欣赏。
◆ 仪表服饰四个基本原则。
◆ 职业女性的着装要领。
◆ 职业男性的着装要领。
◆ 男士着装十忌。
◆ 怎样正确使用名片。
◆ 办公室礼节应用。
◆ 注意你的手机礼仪。
◆ 乘车的秘诀。
◆ 电脑礼仪，别损伤你的办公形象。
第四课：对待自己（下）——严格的自我管理
     职业人士如何具有职业化的行为，如何对自我行为进行管理，如何达到职业化行为规范的要求？这是每个职业人士都应该重视的事情。因为只有进行严格的自我管理，坚守职业行为，才是职业人士职业化素质的成熟表现。纵观古今中外，凡大成者，绝不仅仅是被别人管理或管理别人中获得成功的，无不是通过严格的自我管理才获得大成和圆满的。
◆ 一流人才找方法。
◆ 理解工作的六要素。
◆ 了解自己的岗位。
◆ 了解您工作的前手与后手。
◆ 用5S运动系统化您的工作环境。
◆ 学会用PDCA循环法。
◆ 提高工作效率的四个方法。
◆ 接受命令的步骤与技巧。
◆ 职场沟通必备的十二个黄金句型。
◆ 正确处理好三件事，轻松愉快地工作。
◆ 全力以赴地投入工作。
　“空杯心态”的获得，往往有一个过程。这个过程，包括三方面：
　　第一，开放：向新的可能性敞开，就有新的思路和机会产生。
　　第二，放下：惟有丢弃妨碍你发展的东西，才有可能向未来迈开大步。
　　第三，重生：告别过去，是为了获得更美好的未来。
　　开放：窗帘拉开，阳光进来
　不要固步自封，更不要固执己见，为了得到正确的结论，更为了获得最好的发展，我们必须保持心灵和思维的开放性！
　　开放是“空杯”的第一步，如果没有开放的心灵，就绝对不会有“空杯心态”。
　　正如一首歌所唱的那样：
　　“窗帘拉开，阳光进来。”
　　我们的心胸，有时就像被窗帘封闭住的房子，明媚的阳光都被关在外面。
　　但假如将窗帘拉开，阳光就会直接照进来了，带来自己光明与生机。
　　那么，我们的心灵和思维该如何开放呢？
　　对此，我们不妨借鉴一下著名作家米兰·昆德拉说过的一句话：
　　“生活是一棵长满可能性的树。”
　 什么是空杯心态
　　 每一个人要想应对时代和环境的变化，必须随需应变。而以变应变，就要求我们具有空杯心态。做事的前提是先要有好心态，如果想学到更多学问，想提升职业能力，先要把自己想象成“一个空着的杯子”，而不是骄傲自满，故步自封。
　　 1．空杯心态是一种挑战自我的永不满足
　　 空杯心态就是随时对自己拥有的知识和能力进行重整，清空过时的，为新知识、新能力的进入留出空间，保证自己的知识与能力总是最新；就是永远不自满，永远在学习，永远在进步，永远保持身心的活力。比如，红塔集团“山高人为峰”的企业理念，其中就蕴涵着红塔人不断“寻觅更高的山峰”的空杯心态。
　　 　　在攀登者的心目中，下一座山峰，才是最有魅力的。攀越的过程，最让人沉醉，因为这个过程，充满了新奇和挑战，空杯心态将使你的人生不断渐入佳境。
　　 2．空杯心态是对自我的不断扬弃和否定
　　 事物的发展是经过否定实现的。事物的运动变化和发展是“外在否定”和“内在否定”协同促成的结果，是事物自我完善、自我发展的运动过程。客观事物的复杂性，人们认识能力的有限性，决定了人类实践只能是接近真理的过程。昨天正确的东西，今天不见得正确；上一次成功的路径和方法，可能会成为这一次失败的原因。不论组织还是个人，不犯错误都是美好的愿望，犯错误才是客观的现实。
　　 人类认识自己就已经很困难，而不断地否定自己则难上加难。否定自我需要胸襟、需要坦诚、需要胆魄，需要真正的空杯心态。
　3．空杯心态就是忘却成功，学习变化
　　 受到批评要警惕、警醒，得到赞扬更要警惕、警醒。在鲜花和掌声面前，看到差距；在困难和挫折面前，不失信心。这便是成熟和进步，这便是空杯心态。
　　 空杯就是要把自己“当人看”。人无完人，任何人都有自己的缺陷，都有自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶并十分成功，也许你已经具备了丰富的技能，但是对于新的环境，新的政策，新的对手，你仍然没有任何特别。你需要用空杯的心态去重新整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的、正确的、优秀的东西。如果你不去领悟，不去感受，不去学习，仍然高枕无忧地躺在过去成功的经验之上，那将是很可怕的结局。
　　 4．空杯心态就是不断清洗自己的大脑和心灵
　　 空杯就是经常给自己的心智洗澡。文韬武略的商汤王在他的洗澡盆上写了九个字——“苟日新，日日新，又日新”，他在洗澡的时候，外洗身，内洗心，所以他在洗完澡后“身心舒畅”。我们现在洗澡，只洗身，不洗心。在洗澡的时候，还怨这个恨那个。真正的洗澡，应该是外洗身，内洗心，把外在和内在的过时的东西、心灵的杂草、大脑的垃圾等等，通通一洗了之，把身心洗得干干净净，清清爽爽。
　　 5．空杯心态就是不断学习，与时俱进
　　 企业花钱培训员工，有的员工学到了东西，而有的员工则抱怨没的学。其实，有的学没的学，关键在于自己想不想学，是否有“空杯心态”。还有的人，对学习怀有很重的功利目的，学习是为了混文凭；混上了文凭，评职称；评上了职称，往上爬。学习，成了工具和手段，别说“空杯心态”，连起码的学习心态都没有，能学到真正的知识和能力吗？
　　 其实，在职场上真正经得起风雨的人，是那些有真才实学的人，有“空杯心态”的人。我们有的时候认为自己在某个行业里做了很多年，就认为是这个行业里的行家里手，没有我不懂的东西。于是别人在自己眼里都是外行，别人讲的东西都听不进去，要知道“天外有天，人外有人！”在知识经济时代，科技飞速发展，知识更新加快，如果不虚心学习新的知识和方法，即使你原来的专业知识很扎实，也一样会被社会的进步潮流所淘汰，所以要活到老，学到老！
　6．学习是一项重要的投资
　　 不少人花几百块钱买一件高级衣服一点不嫌贵，但要从钱包里掏出几十块钱买本好书倒觉得不能承受。很早以前，罗曼?罗兰就说：“成年人慢慢被时代淘汰的最大原因不是年龄的增长，而是学习热忱的减退。”不能始终保持学习热忱，就不能走出校门后继续学习、终身学习。这不仅不能不断成功，而且必将被时代淘汰。
　　 佛兰克林说“花钱求学问，是一本万利的投资，如果有谁把所有的钱都倒进了脑袋中，那就绝对没有人能把它拿走了！”可见，学习是一项伴随终身最划算、最有效、最安全的投资。任何一项投资都比不上这项投资。古人尚且懂得“良田万倾，不如薄技在身”，作为现代职业人士——我们该如何应对？
　 圣经《箴言》第29章18节中说“没有远见的地方，人们就会灭亡。”而获得远见卓识就要靠持续地学习和不断地进步。
1．永不自满
　　 世界球王贝利在20多年的足球生涯里，参加过1364场比赛，共踢进1282个球。并创造了一个队员在一场比赛中射进8个球的纪录。他超凡的技艺不仅令万千观众心醉，而且常使球场上的对手拍手称绝。他不仅球艺高超，而且谈吐不凡。当他个人进球记录满1000个时，有人问他： “您哪个球踢得最好?” 贝利笑了，意味深长地说：“下一个。”他的回答含蓄幽默，耐人寻味，像他的球艺一样精彩。
　　 在迈向成功的道路上，每当实现了一个近期目标，决不应自满，而应迎接新的挑战，把原来的成功当成是新的成功的起点，树立新的目标，攀登新的高峰，从而达到崭新的人生境界。
　　 2．尝试归零的感受
　　 哈佛大学校长来北京大学访问时，讲了一段自己的亲身经历。有一年，校长向学校请了三个月的假，然后告诉自己家人，不要问我去什么地方，我每个星期都会给家里打个电话，报个平安。
　　 　　校长只身一人，去了美国南部的农村，尝试着过另一种全新的生活。在农村，他到农场去打工，去饭店刷盘子。在田地做工时，背着老板吸支烟，或和自己的工友偷偷说几句话，都让他有一种前所未有的愉悦。最有趣的是最后他在一家餐厅找到一份刷盘子的工作，干了四个小时后，老板把他叫来，跟他结帐。老板对他说:“可怜的老头，你刷盘子太慢了，你被解雇了。”
　　 　 “可怜的老头”重新回到哈佛，回到自己熟悉的工作环境后，却觉着以往再熟悉不过的东西都变得新鲜有趣起来，工作成为一种全新的享受。这三个月的经历，像一个淘气的孩子搞了一次恶作剧一样，新鲜而有趣。自己原本洋洋自得，甚至呼风唤雨的哈佛大学校长职位，自己原本认为的博学与多才，在新的环境中一文不值。更重要的是，回到一种原始状态以后，就如同儿童眼中的世界，也不自觉地清理了原来心中积攒多年的“垃圾”。
　　 　　这个故事说明，我们只有定期给自己复位归零，清除心灵的污染，才能更好地享受工作与生活。
　　3．不停地倒掉大脑中的浑水
　　 我们都知道这样一个现象：如果一个杯子有些浑水，不管加多少纯净水，仍然浑浊；但若是一个空杯，不论倒入多少清水，它始终清澈如一。
　　 　　在实际工作中，很多人一旦在一个岗位上工作了一段时间，就会觉得工作起来非常熟练，无须接受新的学习，总觉得一些方法、技巧学得差不多了，一些工具已经熟练应用，虽然也想着给自己充充电，但是因为有了老的知识——即“杯子中的浑水”，学习的时候总是下意识地感到不以为然，即使学了，在实际工作中也不能好好地运用，然后慢慢地变成了“吃老本”。殊不知，社会每时每刻都在前进，周围的环境在不断变化！我们只有走出过去经验的误区，打破自己的思维惯性和懒惰，克服自己自以为是的骄傲，全面接受新的知识和技能，才会与时代同行。
　　 “人要有空杯心态和海绵心态，让自己从学徒的心态开始前行”。如果总是守着自己的半桶水，晃呀晃的，就会陷入孤芳自赏、敝帚自珍的封闭境地，就会成为孤陋寡闻、不思进取的井底之蛙。保持空杯心态的唯一的方法就是把杯子里原来的水给倒掉。人的大脑就如同电脑一样，你只有不断删除那些过时的知识和经验，才能不断接受新的东西。否则，你内存有限的大脑和心灵就会被一些无用的垃圾塞满而死机。
　　 4．成功是失败之母
　　 一匹骏马在森林运动会上获得了“马拉松”比赛的冠军,但从此也就失去了他以往平静自在的生活,它的应酬之多,绝不少于奥运会冠军,大家给予它最好的礼遇和赞美。
　　 　　猴子大款给他送来了黄金马掌，又大又厚，每一个有一斤多重，它穿上以后，每一步都能发出动人的音乐；狐狸省长把他的马鞍换成了用珍珠金线编织成的华丽的马鞍，披在背上闪闪发光。它自己也觉得他不再是一匹平常的马了，它找铁匠打制了一个圆圆的铁盒子把奖牌装着，用五彩的锦绳挂在脖子上！它就是这样风光的出入在各种隆重的场合。
　　 　　很快，一年过去，森林运动会又开始了。雄心勃勃的它再次进入了比赛，但是没有多久，它气喘吁吁了，身上的马鞍、脚上的金马掌和脖子上的铁盒子让它跑不动了，身边只有呼啸而过的骏马。
　　 解放初期，毛泽东有一次和周谷城谈话，毛泽东说：“失败是成功之母。”周谷城回答说：“成功也是失败之母。”毛泽东思索了一下，说：“你说得好。”
　　 在全球化、网络化、竞争白热化的“十倍速变化”的时代，任何陶醉于成功的鲜花与掌声之中、企图复制过去成功经验的人和企业，都不可避免地遭到失败。福特汽车公司的创始人福特一世是“成功是失败之母”的一个例子，他16岁闯天下，依靠杰出的管理专家和机械专家，使福特公司成为世界上最大的汽车公司。但老福特面对成功后的荣誉忘乎所以，以为一切都是自己的功劳，逐渐听不进别人意见，一批英才纷纷离去，使公司每况愈下，濒临破产。1945年福特二世上任，接过老福特的烂摊子，礼贤下士，励精图治，聘请了一批管理精英，重整旗鼓，起死回生，达到了新的高峰。但小福特又重蹈覆辙，独断专行，把自己看作公司内至高无上的皇帝，搞得公司内人人自危。80年代初福特二世不得不交出大权，并被公司除名。
　5．创造充满钻石的未来
　　 有天晚上，一群游牧民族正想扎营休息时，忽然被一束强光所笼罩。他们知道神要出现了。带着热切的期待，他们等待着来自上天的重要讯息。
　　 　　最后，神的声音说话了：“尽力收集鹅卵石。把它们放在你们的鞍袋里。再旅行一天，明晚你们会感到快乐，同时也会感到愧悔。”他离开后，这些游牧民族都感到失望与愤怒。他们期待的是伟大宇宙真理的揭秘，使他们足以因此创造财富、健康或其他世俗的目的。但相反的他们却被吩咐去做这件卑微而无意义的事。但无论如何，来访的亮光仍使他们各自拣拾了一些鹅卵石，放在他们的鞍袋里，虽然他们并不怎么高兴。
　　 　　他们又走了一天路，当夜晚来临，开始扎营时，他们发现鞍袋里的每一颗鹅卵石都变成了钻石。他们因得到钻石而高兴极了，却也因没有收集更多的鹅卵石而愧悔。所以我们说，在职业生涯的道路上，尽量收集准备你成功的知识、技能的鹅卵石，你就可以期待一个充满钻石的未来。
　　 　　那么，职业人应该怎样准备自己的“鹅卵石”呢？以下是一些简单的方法和技巧：
　　 ——学习自己和别人的成功，学习自己和别人的失败。读书，读人，读事。
　　 ——每天坚持半小时的学习时间，每天坚持半小时的静坐和思考时间。
　　 ——浏览三个网站，阅读三份杂志，翻看三种报纸，每月尽可能翻阅三本书。
　　 ——重视学习交流。利用演讲会、与朋友聊天等，分享你的学习体会和思想。
　　 ——交几个学习上的朋友或网友，参加学习俱乐部或管理者沙龙。
　　 ——注意借脑学习。交几个高层次的朋友，如：成功人士，行业专家，教授学者等。
　　 ——有条件的话，每年尽可能出国一次，到发达的地区参观一次，参加一次以上高层领导或管理论坛，参加一次行业峰会或年会，参加一次专题充电学习培训班。
　　 ——有兴趣的话，尽量写一些文章发表，或争取成为演讲嘉宾。
　　 【案例】不断充电让她越跳越高
　　 　　 赵霞，现任一家休闲娱乐集团主管市场运作的副总经理。
　　 　　她在学校学的是旅游专业，毕业后去深圳一家五星级酒店做了3年前台财务主管，之后回到老家郑州一家同级别酒店做财务主管。一年后跳槽到某休闲娱乐集团任人力资源经理，现在任该集团主管市场运营的副总经理。如今，经常被猎头“打扰”的赵霞说，自己三次较大的职场转变，都与不断地充电有关，“可以说正是充电让我汲取了营养，最终促进了我的职业发展。”
　　 　　(1)一跳学旅游转做财务
　　 　　赵霞读书期间去北京的一家五星级饭店实习了三个月，在那里了解到了前台财务方面的工作。毕业后，她就去了深圳一家五星级酒店，并在那里我正式接触到财务，3年间她一直是这家酒店收银部的财务主管。因为赵霞的第一学历是中专，所以不论是证书还是知识能力都不能满足她工作的需要了，这时她通过自学取得了旅游和财务两个专业的大专文凭。自学的过程尽管辛苦，但赵霞自己明显感到自己的知识面和实际技能在提升。
　　 　　(2)二跳从财务主管到HR主管
　　 　　2001年赵霞回到了老家郑州后，在一家高档酒店继续做财务主管。第二年，她发现自己在财务方面很难有大的突破，这个职位给她的空间越来越小。于是，赵霞跳槽到现在任职的集团做人力资源经理。
　　 由财务转做HR，这对赵霞来说是一次更大的挑战。为了尽快适应新工作，迎接新的未来，她又义无返顾地选择了充电来提升自己。这一次她参加了清华大学职业经理训练中心举办的人力资源经理训练班，一个星期的学习，使她不仅掌握了人力资源管理方面的基础知识，增强了HR的实操技能，而且穿梭在清华大学那成百上千的充电大军的行列，也让她站得更高，看得更远。之后，她又参加了国家人力资源师的培训，并顺利取得了高级资格证书。
　　 (3)三跳主持市场全面运营管理
　　 赵霞的能力在不断的学习充电中持续提升，这当然瞒不过公司总经理的眼睛。几次额外的授权观察之后，公司决定让她主管集团的市场开发、运营工作，这对赵霞来说又是一个更高层次上的新的挑战。从事的业务新了，管理的人员多了，经营的难度多了，竞争的压力大了，赵霞又想到了充电，这一次她又回到了清华大学，自费3万余元报名参加了职业经理训练中心的总经理培训班。坐在清华大学西主楼宽敞明亮的教室里，刚过而立之年的赵霞对自己的未来充满了信心。
　提升事业和人生境界
　　人生是一场盛宴，绝不只是一道好菜。
　　生活比我们所感受的要广阔得多，尚有很多新的体验有待探索，很多新的深度有待探测，很多更好的东西有待我们品尝。
　　遗憾的是：很多人总是看不到这一点，或者小得即喜，不去进一步开拓，或者认定现有的状况就是永远的状况，即使一点也不满意，也甘于“认命”，这样的人生，不要说对盛宴毫无感觉，甚至一道好菜也品尝不到。
　　但是，拥有“空杯心态”的人却不一样，他们不仅能够创造并享受到人生的盛宴，而且还会不断提升事业和人生的境界。
　第一， 主动“空杯”。这样的人，必然会有最大最快的发展；
　　第二， 被动“空杯”。 这样的人，会小有发展，但是发展的速度和强度会大打折扣；
　　第三，拒绝“空杯”。这样的人，要么停滞不前，要么倒退，要么成为他人的绊脚石。[/size]
http://b.cnc.qzone.qq.com/ac/b.gif

lmstdd

心态平和，世间万物美好！
心态失衡，世间万物不顺眼！
把握自己，把握机会！
拥有的不去珍惜，失去才知后悔！
抓住眼前！

万牧源

第一， 主动“空杯”。这样的人，必然会有最大最快的发展；

万牧源

好久没来了，感谢大家的支持！