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兽药销售人员:如何攻克入门三大问题

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发表于 2010-3-29 15:39:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
[p=30, 2, left][color=#000000][b][size=12pt][font=Times New Roman]                   [/font][/size][/b][b][font=宋体][size=12pt]兽药销售人员:如何攻克入门三大问题[/size][/font][/b][b][size=12pt][/size][/b][/color][/p][p=30, 2, left][size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=宋体][size=12pt]这是每位销售员走上销售岗位都必须经历的,如果三大问题解决不好,就只能选择离开。[/size][/font][size=12pt][/size][/color][/p][p=30, 2, left][size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][/p][p=30, 2, left][color=#000000][b][size=12pt][font=Times New Roman]     [/font][/size][/b][b][font=宋体][size=12pt]问题一:订货不多,退货不少,货款结算不及时,麻烦多[/size][/font][/b][b][size=12pt][/size][/b][/color][/p][p=30, 2, left][size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=宋体][size=12pt]  到客户那里,经销商总会说自己多么不容易,想要货不给钱或一批压一批,如果一批压一批地走能做到,也是可以做的,但是到最后往往是做不到的。为什么这么说呢?当你真要钱时,他就会变成你不发货,我不给货款,这样今天找点理由,明天找点借口,货款会越压越多。时间长了销售员要欠款比起作业务来麻烦多了。[/size][/font][size=12pt][/size][/color][/p][p=30, 2, left][size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][/p][p=30, 2, left][color=#000000][size=12pt][font=Times New Roman]    [/font][/size][font=宋体][size=12pt]有些做月底结算的公司,一般[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]25[/font][/size][font=宋体][size=12pt]日是结算日,公司一点货不发,就为了配合销售人员要款。现在有些公司,开始做销售没有什么量时就下决心,做预付款或物流代收,已经基本能做到了。这会省去不少麻烦,对公司和销售员都有好处。[/size][/font][size=12pt][/size][/color][/p][p=30, 2, left][size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=宋体][size=12pt]  这一问题主要表现有:[/size][/font][size=12pt][/size][/color][/p][p=30, 2, left][size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=宋体][size=12pt]  一次订货比实际销售多,到月底无法拿出钱[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=宋体][size=12pt]这种情况在月底结算方式中常发生,经销商通常的做法有[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]3[/font][/size][font=宋体][size=12pt]种:卖多少货给多少钱;货没了钱也不给;货有既不退货也不给钱。要是这样销售员会很费心思的,所以一定要让对方打欠条,如果老有纠纷,也有证据。[/size][/font][size=12pt][/size][/color][/p][p=30, 2, left][size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=宋体][size=12pt]  部分产品不好卖,从而不结款[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=宋体][size=12pt]这样经销商会要求退货,为了不退货,维持客户关系,货款就没法结。[/size][/font][size=12pt][/size][/color][/p][p=30, 2, left][size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=宋体][size=12pt]  卖多少给多少钱,没有卖的不结款[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=宋体][size=12pt]因为没有卖完,经销商不担风险,卖不完是厂家的事,和他们无关。[/size][/font][size=12pt][/size][/color][/p][p=30, 2, left][size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=宋体][size=12pt]  说好的结账时间,结果“耍赖”[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=宋体][size=12pt]有的甚至玩“失踪”,到结账时找不到人。[/size][/font][size=12pt][/size][/color][/p][p=30, 2, left][size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=宋体][size=12pt]  所以在一开始谈业务时就要把付款原则讲清楚,防止最后有争议。[/size][/font][size=12pt][/size][/color][/p][p=30, 2, left][size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=宋体][size=12pt]  问题出现的主要原因:[/size][/font][size=12pt][/size][/color][/p][p=30, 2, left][size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=宋体][size=12pt]  订货无目的,不了解市场,结果造成部分货物无法消化[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=宋体][size=12pt]比如这个季节,家禽卖什么药最重要。那么该强调哪几个病呢?主推哪几种药呢?当然是营养药和治疗消化道、球虫、法氏囊病的药。通常情况下,营养性药各个季节都可卖,一般行情好的时候会更好卖些,便宜也舍得用,但行情不好时,人们会能不用就不用,实在不行才用药的,这时治疗药要好卖,但因为成本问题,高档治疗药还要差些。这些细节销售员一定要清楚。什么季节什么病多,该卖哪几种药,技术部要有所侧重,防止销售员随心所欲地订货。[/size][/font][size=12pt][/size][/color][/p][p=30, 2, left][size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=宋体][size=12pt]  在某些市场畜禽疾病的治疗时间就是三天,再不好就立即淘汰,从这点看也要求我们在介绍产品时,要抓重点,不能面面俱到,就拿肠道治疗药来说吧,要分出[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]A[/font][/size][font=宋体][size=12pt]、[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]B[/font][/size][font=宋体][size=12pt]、[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]C[/font][/size][font=宋体][size=12pt]、[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]D[/font][/size][font=宋体][size=12pt]来,比如[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]A[/font][/size][font=宋体][size=12pt]就是只针对顽固性大肠杆菌的,[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]B[/font][/size][font=宋体][size=12pt]就是增加饮食量的,[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]C[/font][/size][font=宋体][size=12pt]就是治疗混合性感染的,[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]D[/font][/size][font=宋体][size=12pt]就是治疗肠毒综合症的,这样的话,一个产品打造出一个特点,某个季节来了某种药会卖得非常好,到市场上一定销得很快。[/size][/font][size=12pt][/size][/color][/p][p=30, 2, left][size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=宋体][size=12pt]  没有把货用下去[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=宋体][size=12pt]有些销售员把货一放就不管了,技术也没跟上,经销商也想不起来,结果没有在市场上用。[/size][/font][size=12pt][/size][/color][/p][p=30, 2, left][size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=宋体][size=12pt]  滥用产品,不能保证效果[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=宋体][size=12pt]有时一个品种订半件,订两种,这样又不能形成产品组合,一次推广起来也麻烦,经销商还要研究和其它产品配合,也不愿意换。有时进货量太少,没有一个疗程,就没药了,这时再用别的厂家的药,反而是为他们做嫁衣了。[/size][/font][size=12pt][/size][/color][/p][p=30, 2, left][size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=宋体][size=12pt]  对经销商信誉不太了解,盲目发货[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=宋体][size=12pt]对经销商识别很重要,首先一点,有资金很重要,有时比信誉更重要,因为即使再有信誉,如果没有钱也做不成生意,又有什么意义呢?[/size][/font][size=12pt][/size][/color][/p][p=30, 2, left][size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=宋体][size=12pt]  销售员急于求成,订货偏离实际需求[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=宋体][size=12pt]一次订货量太多,经销商卖不好时,不仅不能回款,还会抱怨销售员。[/size][/font][size=12pt][/size][/color][/p][p=30, 2, left][size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=宋体][size=12pt]  另外,双方确定的回款日期不明确,或谈话不坚定,给经销商留有余地,也是很重要的原因。[/size][/font][size=12pt][/size][/color][/p][p=30, 2, left][size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=宋体][size=12pt]  问题解决方案:[/size][/font][size=12pt][/size][/color][/p][p=30, 2, left][size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=宋体][size=12pt]  一是在不了解客户之前,月初发货,月底结款的,要“少发货勤发货”[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=宋体][size=12pt]经销商没用过,刚开始会有个过程,如果第一次订太多,就容易产品抱怨。就象我们去饭店点菜一样,如果服务员不看几个人,一直给你推荐高档菜,当你再请客户时,就会很忌讳来这样的饭店,否则在客户面前会把你弄得很没有面子。我们作销售也一样,如果第一次订货时,建议他们少订些,不够能及时发,是会得到对方尊重的。但我们的销售人员通常情况下是,对方订[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]8000[/font][/size][font=宋体][size=12pt]元的货,他会说凑个整订[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=12pt]万吧。所以做销售要用换位思考的方式考虑问题,两个方面,一是如果我是对方,他会怎么想?另一方面,出现一些超出常规的各种许诺时,为什么会这样呢?一些事情就很容易想明白。[/size][/font][size=12pt][/size][/color][/p][p=30, 2, left][size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=宋体][size=12pt]  二是第一批产品要让经销商卖出去[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=宋体][size=12pt]否则也容易产生抱怨,以为你夸大其辞,也会产生不信任感。[/size][/font][size=12pt][/size][/color][/p][p=30, 2, left][size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=宋体][size=12pt]  三是了解市场形势和市场需求,销售“对路”的产品[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=宋体][size=12pt]准确定位市场需求,只强调产品的一种特征,这样产品和市场打造都很快。这就需要每月写总结时要有反馈,什么产品用得好,通过不断交流,掌握市场动态和产品特点。[/size][/font][size=12pt][/size][/color][/p][p=30, 2, left][size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=宋体][size=12pt]  四是实事求是,不盲从,不跟风,不轻信[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=宋体][size=12pt]有时,销售人员看到大客户卖别人的产品卖得很好,就以为是自己的大客户,到时候也能给自己卖好了,这其实是一种错觉,不一定的。有时经销商说一年能卖[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]200[/font][/size][font=宋体][size=12pt]~[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]300[/font][/size][font=宋体][size=12pt]万,可能是为了引起你注意,或为了多要些好处,所以做市场要脚踏实地地做,要清楚对方真正的合作意向。[/size][/font][size=12pt][/size][/color][/p][p=30, 2, left][size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=宋体][size=12pt]  五是谈话语气坚定,处事时要坚决,不拖泥带水[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=宋体][size=12pt]特别是对于违约的,不要留有余地。有一名话说得好,叫“赊销是在找死,不赊销不一定就死”。[/size][/font][size=12pt][/size][/color][/p][p=30, 2, left][size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=宋体][size=12pt]  六是坚决执行公司政策[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=宋体][size=12pt]在销售中不应打折扣,也不应该是经销商怎样要求,我们就怎么做。公司在制定政策时,考虑得比销售员全面,因为有经验,也了解这个行业,一般政策方面不会出太大问题。[/size][/font][size=12pt][/size][/color][/p][p=30, 2, left][size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][/p][p=30, 2, left][color=#000000][size=12pt][font=Times New Roman]      [/font][/size][font=宋体][size=12pt]问题二:门市销售尚可,但我们的产品销量不行[/size][/font][size=12pt][/size][/color][/p][p=30, 2, left][size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=宋体][size=12pt]  有时非常好的市场,我们可能做不好,比如有的企业做内蒙、宁夏、陕西、等边远地区市场份额就很大,有的企业天津、河北做得好,而山东厂家大部分靠着本省活着或靠一个地区几个县就活得很好。所以我们要结合公司的产品定位和目标找到适合自己的市场。[/size][/font][size=12pt][/size][/color][/p][p=30, 2, left][size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=宋体][size=12pt]  主要表现:[/size][/font][size=12pt][/size][/color][/p][p=30, 2, left][size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=宋体][size=12pt]  一是门市总体很好,但我们的销量不行[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=宋体][size=12pt]门市通常会做[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]3[/font][/size][font=宋体][size=12pt]~[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]5[/font][/size][font=宋体][size=12pt]个厂家的产品,相比较而言,我们的产品不行。[/size][/font][size=12pt][/size][/color][/p][p=30, 2, left][size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=宋体][size=12pt]  二是产品销量也行,但在门市中的比重太小[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=宋体][size=12pt]对我们来说,绝对值还行,但这种情况下前景还是很好的。[/size][/font][size=12pt][/size][/color][/p][p=30, 2, left][size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=宋体][size=12pt]  三是“产品成了摆设”,经销商不推广[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=宋体][size=12pt]这种情况多发生在熟人之间,不好意思不进货。[/size][/font][size=12pt][/size][/color][/p][p=30, 2, left][size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=宋体][size=12pt]  四是经销商推广失败,之后再也不敢推广[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=宋体][size=12pt]刚开始没用好,有“一年被蛇咬,十年怕井绳”的感觉。[/size][/font][size=12pt][/size][/color][/p][p=30, 2, left][size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=宋体][size=12pt]  问题出现的主要原因:[/size][/font][size=12pt][/size][/color][/p][p=30, 2, left][size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=宋体][size=12pt]  造成这种情况的原因也是多种多样的。主要有[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]4[/font][/size][font=宋体][size=12pt]种:[/size][/font][size=12pt][/size][/color][/p][p=30, 2, left][size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=宋体][size=12pt]  一是不了解门市中的各种关系或没能满足顾客需求[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=宋体][size=12pt]不是夫妻店的,几个合伙人,不知道谁是真正起作用的人。[/size][/font][size=12pt][/size][/color][/p][p=30, 2, left][size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=宋体][size=12pt]  二是原来和别的厂家合作好,需要等机会,取代还需时日[/size][/font][size=12pt][/size][/color][/p][p=30, 2, left][size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=宋体][size=12pt]  三是为了保护市场只是占有市场,但不主推[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=宋体][size=12pt]为了不让厂家再找其它竞争对手做市场,自己接下来,这样对自己市场有一定的保护作用。[/size][/font][size=12pt][/size][/color][/p][p=30, 2, left][size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=宋体][size=12pt]  四是经销商不懂技术或推广时失败[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=宋体][size=12pt]阴影难以消除,以为药有问题,心中对产品没有信心。[/size][/font][size=12pt][/size][/color][/p][p=30, 2, left][size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=宋体][size=12pt]  主要对策及解决办法:[/size][/font][size=12pt][/size][/color][/p][p=30, 2, left][size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=宋体][size=12pt]  一是了解门市利益关系,并设法“满足”它[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=宋体][size=12pt]但这种满足应是有条件地满足。[/size][/font][size=12pt][/size][/color][/p][p=30, 2, left][size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=宋体][size=12pt]  二是保证疗效[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=宋体][size=12pt]这里的疗效,不能说是保治百病,而是相对的,首先是产品推广时在别处没有问题,其次质量和治疗效果与用药时机、用量、饲喂条件都有关系,无法完全保证,这些销售员心中必须清楚。[/size][/font][size=12pt][/size][/color][/p][p=30, 2, left][size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=宋体][size=12pt]  三是扩大产品种类,增加总体销量[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=宋体][size=12pt]这要要据具体情况而定。对于鸡头来说,一般选[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=12pt]~[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]2[/font][/size][font=宋体][size=12pt]个品种做,当某个产品确实卖得好的话,可以建议再加一个品种,这适用于非常熟的客户基础上,就可以直接打电话说:我们有了个拳头产品,进价是多少,卖价是多少,给你进点试试效果。这样一般不会遭拒绝的。记住:品种千万不能多,而且一次进货量也不能太多。[/size][/font][size=12pt][/size][/color][/p][p=30, 2, left][size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=宋体][size=12pt]  对于比较生的客户做这种电话式的销售,即使再有技巧成功的机率也是很低的。如果到门市呢,可以看库房,在门市待[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]2[/font][/size][font=宋体][size=12pt]个小时,经销商是很会办事的,开药的时候就会开你的药的。[/size][/font][size=12pt][/size][/color][/p][p=30, 2, left][size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=宋体][size=12pt]  如果真的用电话做销售的话,也要保证电话有效,可以说:“目前行情不太好,现在某某病发病率高,我们有个产品,主治某某病,这两天给你送过去”这样的话一般客户也不好意思拒绝的,这样新产品不就进去了吗?[/size][/font][size=12pt][/size][/color][/p][p=30, 2, left][size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=宋体][size=12pt]  四是增加门市技术力量,全力推广公司产品[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=宋体][size=12pt]尽管现在派技术员越来越难,厂家、经销商、技术员三方都不满意,但是确实在产品推广方面起了很大的作用。[/size][/font][size=12pt][/size][/color][/p][p=30, 2, left][size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=宋体][size=12pt]  对厂家来说,门市销售按[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=12pt]万计,加上来回路费[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]800[/font][/size][font=宋体][size=12pt]元,大约占到销售量的[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]10%[/font][/size][font=宋体][size=12pt],约[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]1800[/font][/size][font=宋体][size=12pt]元,还有销售费用[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]14%[/font][/size][font=宋体][size=12pt]、管理费用[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]3%[/font][/size][font=宋体][size=12pt],再加上经销商的返利,这样下来,成本总成本太高,如何做呢?如果再加上有退货,如何能维持下去?[/size][/font][size=12pt][/size][/color][/p][p=30, 2, left][size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=宋体][size=12pt]  有些厂家为降低成本,把原料降下来,这样更难活,经销商使用产品时也会大大折扣的。[/size][/font][size=12pt][/size][/color][/p][p=30, 2, left][size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=宋体][size=12pt]  对于技术员来说,吃住在经销商处,心理压力大,所以厂家是不愿意采用这种方式的,对厂家来说是最差的途径了,但是对于销售员来说,是最有效的途径。所以销售员在选用这种推广方式时,一定要有所考虑。[/size][/font][size=12pt][/size][/color][/p][p=30, 2, left][size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][/p][p=30, 2, left][color=#000000][size=12pt][font=Times New Roman]     [/font][/size][font=宋体][size=12pt]问题三:经销商销量低,对厂家要求却很高[/size][/font][size=12pt][/size][/color][/p][p=30, 2, left][size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=宋体][size=12pt]  这样的客户,本事不大,问题不少,如果这样的垃圾客户太多,想上量是很头疼的事。[/size][/font][size=12pt][/size][/color][/p][p=30, 2, left][size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=宋体][size=12pt]  主要表现:[/size][/font][size=12pt][/size][/color][/p][p=30, 2, left][size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=宋体][size=12pt]  一是和门市销量大的厂家比政策[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=宋体][size=12pt]现在的销量只有[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]2000[/font][/size][font=宋体][size=12pt]元,想要销[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=12pt]万的政策,当真的上了[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=12pt]万的量了,条件又会变高,这样对公司来说是有压力的,往往到最后成了销量越多公司利润越低。[/size][/font][size=12pt][/size][/color][/p][p=30, 2, left][size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=宋体][size=12pt]  二是总是提出额外条件[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=宋体][size=12pt]客户一般销[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]2000[/font][/size][font=宋体][size=12pt]~[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]3000[/font][/size][font=宋体][size=12pt]元,突然要[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]5000[/font][/size][font=宋体][size=12pt]元的货时,会提一些额外条件,如果有一件[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]100[/font][/size][font=宋体][size=12pt]袋装的货,破了[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]2[/font][/size][font=宋体][size=12pt]袋,这时经销商会怎么做呢?即使你说那两袋不算了,退了吧,没多少销量的经销商会说,货本来就不好卖,都把别的货弄脏了,更不好卖。而你要说按半件算,他就会什么话也没有了;而一直卖[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]5[/font][/size][font=宋体][size=12pt]万的大客户,会很理解,就是有[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]2[/font][/size][font=宋体][size=12pt]件坏了,也不会对公司提什么额外条件的。所以你会发现卖得越不好的客户,退货越多,抱怨越多,那么为什么会这样呢?是因为他们不想着如何把自己做大,而总是在想着占厂家的便宜,这样当然越做越小。[/size][/font][size=12pt][/size][/color][/p][p=30, 2, left][size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=宋体][size=12pt]  主要原因分析:[/size][/font][size=12pt][/size][/color][/p][p=30, 2, left][size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=宋体][size=12pt]  一是对产品和公司不信任,对销售员不太信任[/size][/font][size=12pt][/size][/color][/p][p=30, 2, left][size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=宋体][size=12pt]  二是没有在终端开成影响力[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=宋体][size=12pt]没有人找我们的产品,就成了可有可无的了。如果有技术员时,一定要让终端主动要一次货,那么你的市场就会稳定住了。[/size][/font][size=12pt][/size][/color][/p][p=30, 2, left][size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=宋体][size=12pt]  比如说,技术人员给养殖户治好了拉稀,他们也不明白什么原因,如果再发生拉稀现象时,他们会拿着药品外包袋找的,这样也会树立经销商对产品的信心。[/size][/font][size=12pt][/size][/color][/p][p=30, 2, left][size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=宋体][size=12pt]  没事要到养殖场聊,不能在经销商处一待成“水上漂”了,只有不断地聊,才能找到真正的需求,一般养殖户是说真话的,有时是因为不了解才开始抱怨的。而且养殖户的需求,才是经销商的真正需求,这也是做市场必须做的。[/size][/font][size=12pt][/size][/color][/p][p=30, 2, left][size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=宋体][size=12pt]  三是竞争者狙击[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=宋体][size=12pt]新厂家进入时,原来合作的老厂家会跳出来,凭借原来的关系,很容易遭到狙击。[/size][/font][size=12pt][/size][/color][/p][p=30, 2, left][size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=宋体][size=12pt]  主要对策:[/size][/font][size=12pt][/size][/color][/p][p=30, 2, left][size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=宋体][size=12pt]  一是尽量不发生正面冲突[/size][/font][size=12pt][/size][/color][/p][p=30, 2, left][size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=宋体][size=12pt]  二是把终端做细做活[/size][/font][size=12pt][/size][/color][/p][p=30, 2, left][size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][/p][p=30, 2, left][font=宋体][size=12pt][color=#000000]  三是发挥自己的优势,扬长避短[/color][/size][/font][size=12pt][/size][/p]
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zuoyf + 10

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发表于 2010-3-31 16:44:56 | 显示全部楼层
很具体,值得学习

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参与人数 1论坛币 +20 收起 理由
nety + 20 该贴得到楼主的二次奖励!

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发表于 2010-11-18 16:40:23 | 显示全部楼层
谢谢,学习了。
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发表于 2011-1-24 12:01:56 | 显示全部楼层
值得学习值得学习{:3_96:}
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