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(饲料营销)像谈恋爱一样开发饲料新客户

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发表于 2010-3-11 08:39:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
[p=30, 2, center][size=32px][size=24px][b]([u][b][color=#009999]饲料[/color][/b][/u][u][b][color=#009999]营销[/color][/b][/u])像谈[u][b][color=#009999]恋爱[/color][/b][/u]一样[u][b][color=#009999]开发[/color][/b][/u]饲料新[u][b][color=#009999]客户[/color][/b][/u][/b][/size][/size][/p][p=30, 2, center][size=5][/size][/p]
   [size=16px]新客户开发是一个公司销量持续增长的源泉。如何做好新客户的开发是营销工作中的重要环节。有人说新客户的开发很难、无从下手、很乏味。今天我要告诉你一个行之有效的方法就是:“像谈恋爱一样的开发新客户”,那你的工作将变得开心而富有激情。因为恋爱中的人是不会[u][b][color=#009999]感觉[/color][/b][/u]到累的![/size]
[size=16px]   新客户的开发就像谈恋爱一样,具有异曲同工之处。每一段婚姻的开始,无非都要经历这样的六个过程:确定择偶条件、寻找心上人、第一次约会、培养与加深感情、谈婚论嫁、最后步入结婚殿堂。新客户开发也一样,要经历过这六个过程:确定[u][b][color=#009999]选择[/color][/b][/u]客户标准、新客户资料的搜集、第一次拜访客户、建立与加深感情、签订合同、成为合作伙伴。[/size]
[size=16px]    第一阶段:确定择偶条件。任何一个步入青春期的年轻人都有一个共同的梦想:就是找到自己的白雪公主或白马王子。并且对自己未来的伴侣都有一个衡量标准:比如身高、长像、性格、爱好、学历、职业、家庭背景、经济实力等。[u][b][color=#009999]中国[/color][/b][/u]人讲究一个门当户对,所以一定要寻找一个适合自己的,因为只有适合的才是最好的。这个阶段其实就是我们通常所说的挑选客户的标准。只有确定选择客户的标准,才能知道哪些是我们的[u][b][color=#009999]目标[/color][/b][/u]客户。到底要找个有钱有势的富豪,还是要找个心爱自己的穷光蛋,取决于你的选择标准和对婚姻的态度。选择客户也一样,我们要对客户的年龄、家庭状况、人品、经济实力、经销[u][b][color=#009999]品牌[/color][/b][/u]、[u][b][color=#009999]养殖[/color][/b][/u]网络、[u][b][color=#009999]发展[/color][/b][/u]潜力等方面做出评价标准,这样才能选择适合自己公司的客户。那么,什么才是我们的目标客户呢?就淡水鱼饲料而言,我认为必须满足以下五点条件:[/size]
[size=16px]  1、合法经营者,无不良嗜好。如赌博、吸毒等。[/size]
[size=16px]  2, 年龄在30—50岁之间为宜。[/size]
[size=16px]  3、年销量800吨以上。[/size]
[size=16px]  4、 资金:100万元以上或现金操作。[/size]
[size=16px]   5、 经销品牌在不超过2个。[/size]
[size=16px]   第二阶段:寻找心上人。芸芸众生如何才能找到自己的心上人呢?古今中外,不外乎两个方法:一是父母包办;二是自由恋爱。如今父母包办已过时,多数为后者。一段姻缘的开始往往是来自一次偶然的认识,这也许就是人们所说的缘分。所以作为业务员要把握每个与新客户相识的机会,主动赐予名片、主动向客户打招呼、主动索要联系电话。下面就饲料[u][b][color=#009999]行业[/color][/b][/u],获取客户信息八个渠道总结如下:一是从事本行业的同学;二是以前的同事、三是同行:药品、种苗和成品收购商;四是经销商介绍;五是养殖户介绍;六是找政府:水产站、兽医站或村主任;七是通过本地的搭摩托佬了解;八是“扫街”:地毯式调查。[/size]
[size=16px]在这个阶段,我们要尽可能多地从不同渠道了解到客户的基本信息:姓名、地址、联系方式和周围对该客户的评价,特别是人品。[/size]
[size=16px]    第三阶段:第一次约会。女人的直觉是最敏感的,第一印象的好坏决定恋爱成功与否的一半。所以,取得第一印象的好感至关重要。这在心理学中叫“首轮效应”,说的是在第一次接近时一个人对另一个人的印象是最为深刻的。第一次约会就好比是第一次拜访客户,那么,如何才能给客户留下好的第一印象呢?美国推销学会有这样一个统计,在第一次接近时成功与否形象占55%、声音占38%、内容占7%。所以,做好拜访前准备很重要。拜访前准备主要是做好以下工作:[/size]
[size=16px]   1、对公司[u][b][color=#009999]企业[/color][/b][/u][u][b][color=#009999]文化[/color][/b][/u]的了解与学习;[/size]
[size=16px]  2、熟练掌握产品的基本知识;[/size]
[size=16px]  3、对客户的基本资料的了解;[/size]
[size=16px]  4、宣传资料的准备:公司简介、养殖[u][b][color=#009999]技术[/color][/b][/u]手册、产品宣传书、企业报、名片等;[/size]
[size=16px]  5、形象塑造:着装得体、衣服整洁、头发设计、胡子梳理、皮鞋清洁。以当下的流行语叫做:“头可断,发型不能乱;血可流,皮鞋不能没有油”。[/size]
[size=16px]   另外,第一次约会通常都会有两个心里障碍,一是紧张;许多原本准备好的话语压在心里好久,可是到了约会时却头脑一片空白说不出来,那是因为紧张。二是害怕被拒绝。为什么许多业务员都不愿意去拜访新客户呢?其根源就是害怕被拒绝、害怕失败。所以,业务员一定要调整心态:建立信心、树立必胜的信念。同时克服害怕被拒绝的心理障碍。经实验证明一种行之有效的方法是:出发前对着镜子说三十遍:“我相信,我是最棒的!我一定能够成功!”[/size]
[size=16px]    第四阶段:培养与加深感情。感情的培养是一个顺序渐进的过程,一见钟情可能就是一时冲动,伤害的是彼此对方。第一次见面就亲热的肯定不是好东西,要么是没人要的,要么是要钱的。客户也一样,一次就谈成的,多数也不是好客户,要么是被对手淘汰客户的,要么就是想要放帐套你资金的。真正的好客户是在不断的拜访接触中培养起来的,也只有慢慢培养出来的感情才会牢固、长久。所以开发新客户不要急于求成,要重复性地拜访,通过不断接触增进感情,同时了解对方。感情的培养大致可分为四个阶段:培养好感——加深感情——升华情感——巩固感情。第一次拜访培养好感、第二次客户拜访加深感情、第三次拜访升华情感、第四次拜访巩固感情……只有不断的拜访才会成功![/size]
[size=16px]那么,如何才能赢得女人的芳心呢?一定要有投入的心态,投入时间、金钱和感情。真正的高手在于用最小的成本获得女人的芳心,比如每天送她一枝玫瑰花是最好的方法,假如你能做到,章子怡也定会动心。客户也一样,每次拜访客户都要带点小礼物,比如一瓶酒、两盒爽歪歪(给他的小孩)、三斤水果……所谓拿人东西手软、吃人东西嘴软,人心都是肉做的,只要持之以恒,客户肯定会动心![/size]
[size=16px]但要注意这个阶段也不宜时间太长,正所谓夜长梦多,不能谈了三个月恋爱还处在拉手阶段。现在是竞争剧烈[u][b][color=#009999]时代[/color][/b][/u],强手如云,漂亮的姑娘大家都抢着要,好客户也一样,一不留神就被对手抢走。所以该出手时就出手,只有生米煮成熟饭,那对手才没有机会。[/size]
[size=16px]    第五阶段:谈婚论嫁:恋爱谈到这里要进入实质性阶段,需要给多少礼金、是否购买新房、结婚后如何过日子,个人的性格、习惯、爱好等,甚至婚后要生几个小孩都要说清楚。许多婚姻的破灭和不愉快都是因为彼此了解不够多而产生的后果。这个阶段把问题讲得越清楚,往后的日了就会过得越顺利。对待客户也一样,在这个阶段一定要把公司的优惠政策、资金政策、促销方案、订货流程、产品优缺点、市场[u][b][color=#009999]管理[/color][/b][/u]条例等方面讲明白。但不能承诺太多,过分承诺是婚姻后遗症,一旦承诺不能兑现,那么感情将会破灭。对客户的承诺不能兑现,就会产生客户的不满意、对公司的不信任,从而导致合作失败。[/size]
[size=16px]最后,要成为名正言顺的夫妻,还要到民政局登记领结婚证,得到法律的认可和保护。所以在与客户的洽谈后,一定要签订购销合同,明确双方的义务、责任,保护双方的合法权益。[/size]
[size=16px]    第六阶段:步入结婚殿堂。领到结婚证后就要进入正常婚姻[u][b][color=#009999]生活[/color][/b][/u],生活总会有些磕磕碰碰,但一个美满的家庭是夫妻相敬如宾,彼此尊重和宽容。与客户的交易过程中偶尔也会碰到这样和那样的不愉快,但只要大家坦诚相待、主动沟通和相互尊重,什么事情都可以迎难解决。[/size]
[size=16px]在这个阶段要特别关注两个方面,一是不能有第三者插足;二是不能红杏出墙。因为“别人老婆更漂亮”,所以竞争对手将会不惜代价地用糖衣炮弹(各种促销、提高优惠、资金支持等)来引诱我们的客户,说不定今天的老婆明天就会变成别人怀里的情人。[/size]
[size=16px]     做饲料生意是做长期的生意,就像结婚是过一辈子的事情一样。坦诚相待最为关键,正所谓“路遥知马力,日久见人心”,骗一时骗不了一世。对待客户一定要以诚相待,只有真心相对才会合作长久[/size]
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发表于 2010-3-11 08:56:18 | 显示全部楼层
客户开发是一个公司销量持续增长的源泉,对待客户一定要以诚相待,只有才会合作长久.

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发表于 2010-3-11 09:01:27 | 显示全部楼层
比较的贴切啊
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发表于 2010-3-18 16:42:14 | 显示全部楼层
对,很赞同,往往恋爱高手也是营销高手。
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