不要帮你的下属“擦屁股”

wnwsm · 发表于 2010-2-19 10:06:45

[p=30, 2, center][size=2][color=black][font=宋体][size=9.0pt]在管理的过程中，可能都会遇到安排给下属的工作，下属完成得不够理想的情况或达不到自己的要求。当然，相当一部分的管理者会要求下属继续去作好。但不可否认有部分管理者习惯替下属“擦屁股”（说的比较俗了！呵呵！），就是帮下属把他没有作好的工作作好或叫其他人作好。这样做，肯定是不太妥当的，因为，你让你的下属失去了从改造错误中学习的机会，或许他连自己犯了错误都不知道，下次搞不好还犯同样的错误。作为管理者，重要的是指导、教育下属如何去把工作完成的更好，去引导下属改进和完善工作当中的不足的地方，而不是代替下属去完成工作。在此，对习惯“擦屁股”的上司们提点改进的意见和习惯让别人“擦屁股”，仅供参考：[/size][/font][/color][color=black][font=Arial][size=9.0pt][/size][/font][/color][/size][/p][p=30, 2, left][color=black][font=Arial][size=9.0pt][size=2] [/size][/size][/font][/color][/p][p=30, 2, left][size=2][color=black][size=9.0pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][/color][color=black][font=宋体][size=9.0pt]、让你的下属养成一种好的习惯：争取一次就把工作做的很好。在你的团队必须形成一种团队文化：第一次就完美的完成自己的工作任务是我们每一个人的追求的目标。同时，管理者要以这样的标准要求员工。当然，要达到这样的目的，有比要应用上相关的管理手段（表扬、批评等激励方式）。[/size][/font][/color][color=black][font=Arial][size=9.0pt][/size][/font][/color][/size][/p][p=30, 2, left][color=black][font=Arial][size=9.0pt][size=2] [/size][/size][/font][/color][/p][p=30, 2, left][size=2][color=black][size=9.0pt][font=Times New Roman]2[/font][/size][/color][color=black][font=宋体][size=9.0pt]、严格要求每一位员工必须对自己的工作负责，树立强而有力的责任心。我们做工作的目的是把工作作好（就是达到上级的要求，甚至超出上级的期望值），而不是做完。如果一次做不好，就要做两次、三[/size][/font][/color][color=black][font=宋体][size=9.0pt]次…… 直到把工作做到符合要求。我在生产管理实践中一直是这样要求员工，对于员工没有按要求对产品质量进行把关的，造成质量缺陷需要返工的，责任人必须在下班过后自己无条件返工到合格为止,绝对不可推卸，自己必须对自己生产的产品负责。经过一段时间，员工的质量意识明显提高，而且对其他工作的完成情况也相对有所提升。很多时候是员工出了问题后自己跑来承认错误了。[/size][/font][/color][color=black][font=Arial][size=9.0pt][/size][/font][/color][/size][/p][p=30, 2, left][color=black][font=Arial][size=9.0pt][size=2] [/size][/size][/font][/color][/p][p=30, 2, left][size=2][color=black][font=宋体][size=9.0pt]3[/size][/font][/color][color=black][font=宋体][size=9.0pt]、向你的下属传递一种思想：不要为没有更好的完成工作找借口。有句话说的很好“成功者找方法，失败者找借口”。任何人对于交代的工作没有完成的，都会有一定的理由进行解释，如果是客观合理的，当然要接受，但不能容许下属的狡辩。告诉你的下属：没有做不了的工作，只有不想去做的工作，一定要去寻找完成工作的方法，而不是一遇到问题就找理由去回避。[/size][/font][/color][color=black][font=Arial][size=9.0pt][/size][/font][/color][/size][/p][p=30, 2, left][color=black][font=Arial][size=9.0pt][size=2] [/size][/size][/font][/color][/p][p=30, 2, left][size=2][color=black][font=宋体][size=9.0pt]4[/size][/font][/color][color=black][font=宋体][size=9.0pt]、指导你的下属去完成他没有完成好的工作。下属有时候可能真的没有能力去完成你交给他的工作。作为上司，向下属提供指导和帮助是你的责任。作上司的本来就是一个“教练”。但有一点必须明确，是协助下属完成工作，改正错误，从而让下属有所进步，而不是帮他做。没有那一个学开车的是在教练旁边看看而自己不抓方向盘就会了的。把“方向盘”交给员工，上司在旁边看着就行了。要下属在他的错误中汲取经验和教训，得到提高。[/size][/font][/color][color=black][font=Arial][size=9.0pt][/size][/font][/color][/size][/p][p=30, 2, left][color=black][font=Arial][size=9.0pt][size=2] [/size][/size][/font][/color][/p][p=30, 2, left][size=2][color=black][font=宋体][size=9.0pt]5[/size][/font][/color][color=black][font=宋体][size=9.0pt]、该表扬时还是得表扬。下属犯错不可怕，怕的是不去改正错误。当他们在改进的过程中有一定的提高时，不妨通过表扬去鼓励他。比如“对了嘛！很快就可以找到方法了，这样做不是很好了吗？”；“不错，有长进！”等等。如果对他的进步一点反映都没有，很可能会打消他的积极性。当然，如果你的下属在多次改正的过程中都没有进步，那就得给他教训了。有的下属确实是无药可救的，那该放弃的就放弃吧。[/size][/font][/color][color=black][font=Arial][size=9.0pt][/size][/font][/color][/size][/p][p=30, 2, left][color=black][font=Arial][size=9.0pt][size=2] [/size][/size][/font][/color][/p][p=30, 2, left][size=2][color=black][font=宋体][size=9.0pt]记住一点，作为管理者叫下属重复的改正他没有做好的工作，不是刁难，有的时候，为了整过团队的整体工作计划，还是要恨一点、严格一点。如果你乐于做一个替下属[/size][/font][/color][color=black][font=宋体][size=9.0pt]“擦屁股”的管理者，你是在纵容你的员工的错误，绝对是不合要求的管理者。这是对你的员工的不负责任，也是对自己工作的不负责任。作为下属，对上司交代的工作一定要达到要求去完成，争取一次就作好，作不好的要找方法作好才算。如果你尽力了都还作不好，请坦白的告诉你的上司你的难处，也不要去硬撑。[/size][/font][/color][/size][color=black][font=Arial][size=9.0pt][/size][/font][/color][/p]