[转帖]浮躁——中国企业的一大致命伤

了了

浮躁——中国企业的一大致命伤<br>
美国股神巴菲特有一句名言：“只有退潮时 , 你才知道谁在光着身子游泳。”中国的企业似乎正是这样 , 经济狂潮一经消退 , 喧闹的沙滩上留下的便是企业投资者惶恐、尴尬的身影。而这一无力遮羞的身影正是浮躁所带来的一大致命伤。 <br>
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　　一、前脚踩油门　后脚踩刹车 <br>
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　　三年前走在北京的大街上 , 与十个人交谈 , 九个人会跟你侃网络工程和风险投资 , 铺天盖地的传媒正向中国人灌输“跑步进入知识经济时代”, 似乎工业化时代已经成为历史陈迹。于是刚会捣鼓五笔字型的高考落榜生拉起山头 , 经营网络工程；手头刚挣了几个钱的小老板迫不及待地兴办电脑软件公司 , 扬言要跟微软较量 , 要当中国的比尔.盖茨。于是到处都有打着硅谷旗号的工业园 , 一夜之间 , 网络精英俯拾皆是 , 比拣个硬币还容易。然而美国纳斯达克股市一打喷嚏 , 网络精英们旋即身价暴跌，昔日鼓吹网络神话的传媒 , 正倒戈扫荡互联网泡沫 , 从未上过网的记者也在满腔愤激地撰写“中国互联网批判”的文章 , 中国企业家们也在重新审视工业化的脚印 , 从天上回到人间。可是 , 眼下网络企业又神气起来了 ,2003 年家家赚个盆满钵盈 , 于是人们又对互联网刮目相看 , 资本向网络精英们频送秋波。 <br>
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　　由于浮躁 , 哪家企业赚了钱 , 于是同类企业一哄而起 , 真像雨后春笋般从地下冒出来。且以影碟机为例 , 从 1995 年到 1998 年的 4 年间 , 全国影碟机生产企业由十多家发展到数百家 , 产量由每年数百万台飘升到数千万台 , 销售竞争到了白炽化的地步 , 以至有的企业刚开张就要准备后事。去年以来 , 钢铁、电解铝和水泥行业的投资出现了过热现象 , 尤其是钢铁行业的投资以翻番的速度上升 , 出现了“大炼钢铁”的现象。在此形势下 , 江苏铁本钢铁有限公司也跟着“一窝蜂”往上挤 , 违规建设钢铁项目 , 造成土地资源的巨大浪费 , 干扰了国家宏观调控政策。 <br>
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　　由于浮躁 , 假冒伪劣屡禁不绝。在好多长途汽车站附近 , 十元钱就能买到 3 包高档香烟：玉溪、中华、红塔山各一包。某市有计算机软件一条街 , WN98 系统安装光盘 , 正版 1980 元 , 盗版只有 4 元钱 , 价格相差近 500 倍 , 而且两个店铺只相隔几米距离 , 令人难以置信而又千真万确。从最原始的手工作坊到最现代的高科技企业 , 都有人受高额利润的驱使 , 挺而走险 , 在侵犯知识产权的钢丝绳上行走。 <br>
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　　由于浮躁 , 企业不愿在苦练内功上下功夫 , 而是把赌注押在广告上 , 于是中央电视台黄金时段的广告价位扶摇直上 , 秦池酒厂以超过亿元的天文数字夺得标王的称号 , 企业效益曾立竿见影 , 然而也只是昙花一现 , 来也匆匆 , 去也匆匆 , 一晃就销声匿迹了。盐城燕舞无线电厂也是同样的命运 , 当年“燕舞燕舞 , 一曲歌来一片情”的广告词家喻户晓 , 妇孺皆知 , 燕舞收录机红遍大江南北。但也不过是几年时间 , 产品质量只靠广告宣传支撑 , 加之内部“蛀虫”爬行 , 好端端的一个企业不到 3 年就黯然倒闭。 <br>
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　　要说中国企业的浮躁 , 那得要追溯到 1958 年大炼钢铁的如火如荼的年代 , 遍天是小高炉 , 到处是钢铁厂 , 全民都是炼钢手。如今我们却在为钢铁产量膨胀而发愁 , 不得不撤厂减员限产。中国的企业就是这样 , 前脚踩油门 , 后脚踩刹车 , 一哄而起 , 又一哄而散 , 产业震荡 , 落英缤纷。理论上最讲中庸的国度 , 行动上最爱走极端 , 所以中国的企业最容易走上两个极端；要么企业活不长 , 要么企业长不大。 <br>
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　　二、心浮气躁　急功近利 <br>
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　　中国企业的心浮气躁 , 究其根源 , 当是急功近利所致。 <br>
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　　为名所累。中国的企业家有一种与生俱来的官气 , 用做官的意念来领办企业 , 用官场的运作程序来代替市场游戏规则 , 所以难免碰壁。 <br>
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　　华东某省建材工业总公司总经理是个年轻有为的领导干部 , 在任某县县长时 , 颇有政绩 , 口碑甚好。他任省建材工业总公司总经理后 , 把浓厚的政绩观念带到市场竞争的商战中 , 浮躁中做出错误的决策 , 在国道边开辟了占地数千亩的建材工业园 , 投资数千万元建造职工宿舍。看是非常好看的 , 那巍峨耸立的楼群十分壮观 , 可那只是银样蜡枪头——中看不中用 , 折腾了两三年 , 也没有引进一个像样的项目进园 , 结果是背了数亿元的债务 , 企业陷入绝境 , 资不抵债 , 被迫破产 o 还有的企业领导人为了争个什么荣誉 , 不惜竭泽而渔 , 超出企业承受能力来运作。 <br>
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　　再拿风云人物史玉柱的巨人集团来说吧 , 巨人集团原是个十分健康的企业 , 可史玉柱经不住虚名的诱惑 , 将原本在珠海只盖十几层的巨人大厦一再加高 , 要创造亚洲最高的纪录 , 结果是资金跟不上 , 大厦成了半拉子工程 , 巨人集团也被拖垮 , 史玉柱不得不隐姓埋名 , 到处躲债。后来靠脑白金的巧妙运作才跳出困境。 <br>
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　　有的企业到处搞赞助 , 拿钱买荣誉 , 捞取那些浮光掠影的名声来壮己声威。2003 年 , 西班牙“皇马旋风”刮到中国 , 卷走了中国企业数千万元赞助费。对内呢 , 一些企业连技术部门买台电脑的钱都迟迟不肯投放 , 舍不得在产品技术更新上花钱 , 更不愿花重金聘用人才了。以致外强中干 , 内囊空虚 , 企业脱虚 , 一遇市场风浪 , 不淹死也是呛个半死。 <br>
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　　为利所累。不少企业家 , 都在做一鸣惊人的美梦 , 什么“当年投资 , 当年见效”, 产品还未完全定型就匆忙抛向市场 , 抢所谓“第一桶金”, 结果是竹篮打水一场空。有的搞短期行为 , 舍不得搞扩大再生产 , 搞作坊式经营 , 像个小脚奶奶一样 , 一步一步往前挪 , 企业永远长不大。一旦遇到市场风浪 , 经不住几个浪头就成了覆巢之卵。有的企业缺乏品牌意识 , 怕担风险 , 只顾眼前利益 , 甘愿给人家“打工”，实质上是人家的一个车间。有消息说 , 中国的国产饮料完全可以跟洋品牌抗衡 , 可就是没有人“揭竿而起”, 有不少倒是俯首称臣 , 变成可口可乐的加工厂 , 赚个不讨神的利润。为了追逐高额利润 , 不少企业盲目地拓展外延 , 大搞多种经营 , 恨不得脱下裤子遮住天 , 使天下的利润全流进他的腰包里。 <br>
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　　很多企业在某一个领域创造了很好的业绩 , 由于整个社会舆论、风气的影响 , 便觉得自己有这么大本事了 , 应该办更多的事情。在浮躁盲目的心态驱动下 , 进入了很多自己不太熟悉的领域。还有一些企业在发展到一定规模以后 , 总想着自己可能出问题 , 某一个行业不好了 , 某一些行业政策不行了 , 自己得规避风险 , 规避风险的方法就是多干一些行业 , 俗话说鸡蛋不要都放在一个篮子里 , 但是由于精力不济 , 哪里能同时照看到几只篮子 , 有的多种经营项目还未上马就胎死腹中。 <br>
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　　再就是像铁本这样规模大一些的民营企业往往通过当地政府圈地 , 来获得银行贷款 , 再用银行贷款支撑项目流动资金 , 政府再提供一些项目的配套资金。说白了 , 一些民营企业就是玩空手道骗老百姓的血汗钱 , 来满足自身的“发展”需要。此类民企投资可谓一箭三雕：满足民企自身“发展”的资金需求 , 满足当地政府政绩需要 , 中饱银行信贷人员和政府参与项目运筹人员的私囊。要不然 , 银行的呆账、坏账怎么会层出不穷？贪污、腐败行为怎么会屡禁不止。当违规行为成为各个环节的集体行为时 , 这些现象的发生是必然的。 <br>
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　　三、调整心态　理性经营 <br>
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　　中国社会科学院经济研究所的一位资深研究员提出这样几个问题：小企业怎样才能摘取创业成功的桂冠？大企业如何避免阴沟翻船的命运？怎么才能建成我们自己的长寿公司？怎样才能搭建起中国本土的“航空母舰”？当今中国 , 心态比资金更重要 , 人文环境比物资资源更重要 , 理性、客观、辩证的精神支柱和思维方式比一轮又一轮的商机更重要。 <br>
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　　美国《财富》杂志公布的全球 500 强中 , 零售业巨子沃尔玛连锁店终于将埃克森.美孚石油公司拉下马 , 以 2198.1 亿美元的营业收入总额登上了美国乃至世界企业的第一把交椅。这是美国历史上服务业公司第一次成为《财富》500 强的龙头老大。《财富》杂志记者不无惊叹地写道：“一个卖廉价衬衫和鱼竿的摊贩怎么会成为美国最有实力的公司呢？”其实沃尔玛的成功并无玄机奥秘 , 只不过是它几十年如一日地恪守自己的经营法则 , 坚韧不拔 , 孜孜以求 , 一步一点利润 , 聚沙成塔 , 积腋成裘 , 终于力拔头筹 , 登上全球 500 强之首的宝座。 <br>
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　　沃尔玛一个引人注目的特点就是良好的服务。沃尔玛创始人山姆.沃顿为公司制定了三条座右铭：“顾客是上帝”、“尊重每一个员工”、“每天追求卓越”。这也可以说是沃尔玛企业文化的精华。从 1962 年到 1992 年退休 , 沃尔顿引领公司飞速发展的 30 年中 , 格外强调要提供“可能的最佳服务。”为了实现这一点 , 沃尔顿编制了一套又一套的管理规则。他曾要求职员做出保证：“当顾客走到距离你 10 英尺的范围内时 , 你要温和地看着顾客的眼睛 , 向他打招呼并询问是否需要帮助。”这有名的“十英尺态度”至今是沃尔玛职员奉为圭臬的守则。对于职员的微笑 , 沃尔顿还有个量化的标准：“请对顾客露出你的八颗牙。”此外 , 什么“太阳下山”原则、“超越顾客的期望”等等都是沃尔玛吸引顾客的制胜法宝。 <br>
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　　沃尔玛的全体员工几十年如一日地坚持这些服务原则 , 形成了刻骨铭心的理念贯穿于日常工作中。在这里 , 浮躁被扎实所代替 , 冲动被理智所折服 , 他们走出条理性经营的路子。不求轰轰烈烈 , 只求扎扎实实 , 沃尔玛正是以一丝不苟的认真精神 , 苦练内功 , 凤凰涅磐 , 终于修成正果 , 成为世界零售业的一只领头羊。 <br>
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　　前两年国内有一家杂志上发表署名文章《不败海尔》 , 介绍了海尔长盛不衰的奥秘 , 其中很重要的一条就是克服浮躁的心态 , 扎扎实实地做好每一件事 , 做好每一天的工作 , 而且件件有起色 , 天天有进步。 这就是扉声海内外的海尔 OEC。如果训练一个日本人 , 让他每天擦六遍桌子 , 他一定会这样做；而一个中国人开始会擦六遍 , 慢慢地觉得五遍、四遍也可以 , 最后索性不擦了。海尔总裁张瑞敏熟知中国人的秉性 , 知道中国人做事的最大毛病是不认真 , 做事不到位 , 每天工作欠缺一点 , 天长日久就成为落后的顽症。于是 , 一种让每个员工 ( 包括总裁 ) 约束自己的 OEC 管理机制诞生了 ,“O”是代表“Overall”, 意为“全面的”,“E”代表“Everyone、Everything、Everyday”, 意为“每个人 , 每件事 , 每一天”，“C”代表“Control and clear”, 意为“控制与清理”，做到日清日结，日清日高 , 每天的工作当曰完成 , 而且每天的工作质量要有一点儿 ( 哪怕是1% ) 的进步。这就是海尔人的韧性。 <br>
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　　海尔人从不图虚名 , 他们的产品从不到第三世界国家去倾销 , 去计算什么市场占有率。他们敢于碰硬 , 敢于较劲。在国际化的道路上 , 他们把产品放到洋人的家门口 , 放到家电业的老祖宗的眼皮底下。真金不怕火炼 , 凭着他们的韧劲和傲骨 ,让洋人刮目相看。当年海尔仓库内有 76 台冰箱只是外壳上划了一道杠 , 并不影响冰箱的功能 , 然而张瑞敏以壮士断腕的气概 , 下令将 76 台冰箱用重磅铁锤在大街上当众砸碎 , 表明海尔人石破天惊的质量意识 , 砸碎了冰箱 , 也砸碎了浮躁 , 砸出了质量 , 全厂上下齐心协力抓产品质量 , 终于走出困境 , 迎来了市场美誉。 <br>
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　　海尔由当年一家濒临破产的青岛小厂 , 经过十多年后脱胎换骨 , 如今已成长为瞄准世界 500 强的大型企业 , 就是靠的这种韧性。在这里 , 浮躁被扎实所代替 , 冲动被理智所折服 , 他们走出一条理性投资的路子。面壁十年图破壁 , 海尔人正是以埋头苦干的精神打造成中国民族企业的一面旗帜。 <br>
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　　中国的企业要生存 , 要发展 , 必须效法沃尔玛和海尔的精神和理念 , 摒弃浮躁 , 张扬韧性 , 疗治浮躁这一致命伤 , 在踏踏实实和埋头苦干中发展、扩张 , 而一切浮躁和虚名都是无济于事的。令人欣慰的是 , 中国企业在已经加入 WTO 后 , 在“狼真的来了”的零距离竞争的警觉中 , 已经正在克服浮躁的心态 , 开始一步一个脚印地进行市场整合 , 不再浅薄 , 不再张狂 , 不再浮躁 , 不再光着身子游泳。<br>

保健创始人

好帖

山中的漫游者

世间事本来如此，浮躁必然会有它本来的结果---佛说：因果自种，咎由自取。果不其然

mao

浮躁是成长的必然过程，区别只在于时间的长短<br>
能避免的也只是浮躁时间的长短

了了

无论企业或个人,在发展过程之中,都不可能先去尝试,然后再去吸取教训,借鉴与学习别人的经验与教训,可以使自己少走弯路!

胡文辉

这就是知识传承最重要的作用

了了

所以企业人应该具有&quot;终身学习”的意识，也曾经有人预言：21世纪的竞争是学习能力的竞争。

fisbon

好文章，道尽这几年的中国经济现象。畜牧业业与其相关的饲料药品业不也如此？<br>
猪市好，政府鼓励、农民增养。预混料好，人人都是配方师。最后都因过度供给造成惨赔。

了了

好东东应该与大家共享!

了了

首先需要解决的是心态问题,一个企业与个人必须做到:专注\踏实\高效\激情