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[市场区] 卖青椒与推销—无法拒绝的销售话术

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发表于 2009-9-8 15:47:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
  老板,青椒辣不辣?”卖青椒的四种答案。
  第一种答案是:辣。
  第二种答案是:不辣。
  第三种答案是:你想要辣的还是不辣的?
  第四种答案是:这一堆是辣的,那一堆是不辣的,随便要。
  第一种答案的结果可能是,碰巧买青椒的这两天上火,这桩买卖就黄了。
  第二种答案的结果可能是,凑巧买青椒的这两天想开开胃口,这次生意没有达成。
  第三种答案的结果可能是,本想以销售技巧进行二选一反问,结果遇见较真的主顾,结果很难预料。成功率是50%。
  第四种答案的结果无疑是最佳的,这个答复不言而喻,成功率是100%。
  这是个很简单的销售案例,回答都很简单,关起门来讲估计很多人会选第一个答案,当然,假如购买者就是想要辣的,那你的回答可能已经成功了一半,从这个角度来说倒也不是什么很差的答案。假使你遇到这种情况也许不会考虑那么多,随口说出“辣”字是很自然的,
  我们来分析这个案例有点事后诸葛的感觉。说到底这是个推销技巧问题,推销技巧是什么,我觉得是没有真正答案的,很多技巧在这可能是个成功的销售案例,用在别的地方有可能就是失败的。
  这需要我们在日常销售活动中去总结,要用心去思考,而且要有学以致用的能力。但是不管怎么样,多站在消费者立场来回答他们的问题这是绝对不会错的。“青椒辣不辣”,回答“辣”和“不辣”都只能满足一种消费者需求;而回答“你想要辣的还是不辣的?”虽然已经考虑到两者的需要,但终归还是把问题丢给了购买者;“这一堆是辣的,那一堆是不辣的,随便要。”Wonderful,我不管你是要“辣”还是“不辣”,亲爱的顾客,我已经为你分好了,这一堆是辣的,那一堆是不辣的,你自己挑吧。
  试问,作为推销者的你,又有几次真正站在消费者立场做销售呢,开口是“我们的产品有十大优势”、闭口是“我们的产品是同类产品中最好的”。亲爱的朋友,你有问过或掌握住购买者的深层次需要吗。什么十大优势呀只是自己那么认为的,跟我有什么关系,说不定我就是想要有劣势的那种呢。你有价格优势,对不起,我是拿来送礼的,我要价格高的、高档的,低的不要,你地淘汰。“老板,青椒辣不辣?”一样的产品,如何回答决定销售成功与否。
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发表于 2009-9-8 16:06:41 | 显示全部楼层
楼主从实践生活中寻找营销的诀窍,为营销人员好好的上了一课啊!
感谢你的感悟分享!

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发表于 2009-9-8 16:21:43 | 显示全部楼层
高手解答就是不一样!!!!!!!!!!!!!
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发表于 2009-9-8 17:40:26 | 显示全部楼层
本帖最后由 amy 于 2009-9-8 17:42 编辑

身边好多北京朋友多不喜欢吃辣椒,北京菜市场卖的辣椒多也不辣,所以 我也会问“辣不辣?”,我家附近的菜市场因为常去 ,所以比较熟悉,今年市场里一进门多了一户,她的回答“你自己挑吧,主要看辣椒把儿,把弯的就辣,把儿直的不辣。” 买回去后,直的弯的好像差不多,也好像是像她说的那么回事。到现在都搞不懂她的话几分对几分不对,不过已经老去她家买菜了。呵呵

现在看来,这个卖菜的大姐更是营销高手哦:)3:
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发表于 2009-9-8 18:20:25 | 显示全部楼层
呵呵,实践出真知,营销无定论!

东方之子 于 2009-9-8 18:20 补充以下内容

呵呵,实践出真知,营销无定论!
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发表于 2009-9-8 20:24:38 | 显示全部楼层
四句营销术语评判我认为都不满意.你在推销产品时会进入该产品使用人群范围中.如果说"这一堆是辣的,那一堆是不辣的,随便要".这句比较经典的话也缺底气.因你只是一个贩夫.对所推销产品范畴里所有品种不可能全面了解假如此时购买者是个菜农或该行农艺师会反感这句带有欺骗性的话.因椒品种有朝天椒,益都红.大红袍.二荆条.涮椒.指天椒.甜菜椒等.各品种功能使用范畴都不一样,假如在推荐时问下买者干啥用.再比较推荐就更好,还会赢得回头客。所以干什都应钻研.尽力去了解他.。
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发表于 2009-9-28 12:20:12 | 显示全部楼层
引用自楚水朝阳 发表于 2009-9-8 20:24的内容
四句营销术语评判我认为都不满意.你在推销产品时会进入该产品使用人群范围中.如果说"这一堆是辣的,那一堆是不辣的,随便要".这句比较经典的话也缺底气.因你只是一个贩夫.对所推销产品范畴里所有品种不可能全面了解假


同意!要达到顾问式销售水平!
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发表于 2009-9-28 17:07:12 | 显示全部楼层
呃,生活中无处不是营销。。。推销自己最难
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发表于 2009-9-28 18:25:30 | 显示全部楼层
好好学习,事非经过不知难
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发表于 2009-9-29 00:27:02 | 显示全部楼层
有所感悟!谢了!
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