网络口碑营销：中小企业“过冬的新衣”

胡文辉

爆发于美国的金融危机已经波及全球，让人们领教到了“蝴蝶效应”的威力。即使是国际化程度相对不高的中国中小企业，在全球化和社会性的背景下也似乎难逃此劫。中小企业由于资金、规模、影响力等资源的有限，受到金融海啸冲击的可能性极大，有的甚至会因此而“毙命”。寻求政府和外部的协助固然是一条出路，但胎儿总有一天必须剪断脐带离开母体，“自我的生存能力”将决定着中小企业能否走远。
     凛冽寒冬中，要想保存体温，节省营销成本显得尤为迫切；而若想捂热胸中那团希望之火，或许也到了该添一件新衣、另辟营销途径的时候。
白羊网络的负责人叶皓认为，在经济危机中，中小企业应积极投身于互联网市场，开源节流，充分发挥并且享受网络口碑营销的优势，降低营销成本的同时大幅提高销量，并长期发展下去。
      网络口碑营销，顾名思义，就是通过互联网这个媒介，进行口碑式营销推广。口碑(Word of Mouth)来源于传播学，并被市场营销广泛的应用。美国营销专家Emanual Rosen 认为“所谓口碑是关于某个品牌的所有讲述，是相应时间内关于某事物（包括产品，服务，公司等等）人与人之间的全部交流总和。”
网络口碑营销相对于传统营销具有得天独厚的优势。首先就是宣传费用低，这对于处在金融危机下的中小企业而言，无疑是一个绝佳的契机。简单来说，网络口碑营销的成本低，对于有些中小企业来说很可能是零成本，利用网络的快速传播特性达到对企业的高曝光率。虽然很多企业在传统营销中有显著的收益，但并不代表他们一定会成网络营销时代的霸主，因为“笑到最后才能笑的最好”，能够通过网络口碑营销积累产品美誉度和客群数量、长期生存并发展下去才是真正的成功。其次，口碑是一个企业及其产品形象的象征。不少企业家会发现，产品拥有一个好的口碑，从而提升品牌的知名度，并产生更大的利润价值。
      在金融危机依然持续的2009年，中小企业首先要做的是如何在危机中“逆势”营销，拯救自己。当竞争对手在寒冬中畏首畏尾时，谁最先尝试网络口碑营销，充分发挥其优势，谁就能坚持过冬，迎来春天的温暖。

dasenlin1978

网络口碑营销,新概念。

胡文辉

以前是好事不出门，现在有了网络，好事能轻易的传万里。