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质量分析与投诉处理

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发表于 2009-7-17 15:33:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
内容介绍:客户对你的产品从不挑剔,请别高兴太早;假如对你的产品经常提出缺点建议,则应心存感激,因为它是促使你把产品做得更好的动源,别人原地踏步、安于现状,你却不断的追求改善,你就有机会脱颖而出了

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发表于 2009-7-17 20:08:34 | 显示全部楼层
此类资料多,经常见,   但作用较大,值得!!!

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