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[align=left][align=left][color=#000000][font=宋体][size=9pt] 大家知道在销售上一直存在两大门派,感性派和理性派。[/size][/font][size=9pt][/size][/color][/align][/align][align=left][align=left][color=#000000][font=宋体][size=9pt] 在个人上:[/size][/font][size=9pt][/size][/color][/align][/align][align=left][align=left][color=#000000][font=宋体][size=9pt] 理性派如巴菲特,多年占据世界首富,毕生研究安全边际,市盈率,股票的价格和价值,企业的业绩估值等等,做的以市场研究为主,我们公认他是基本面研究的大师,如果他亲自打给你打电话,推荐一只股票,相信你一定会买。[/size][/font][size=9pt][/size][/color][/align][/align][align=left][align=left][color=#000000][font=宋体][size=9pt] 感性派如“火鸡太太”柴田合子,曾在几十年前,年销售收入[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman]3[/font][/size][font=宋体][size=9pt]亿元人民币的收入,她每年感恩节都要送每个客户一个火鸡,固定每周参加客户的婚葬嫁娶。又如行销大师原一平,每天回家对着镜子练习[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman]38[/font][/size][font=宋体][size=9pt]种笑容。他们以人性为研究方向,使客户从内心接受自己,然后接受推销的产品,理念。[/size][/font][size=9pt][/size][/color][/align][/align][align=left][align=left][color=#000000][font=宋体][size=9pt] 在职业上:[/size][/font][size=9pt][/size][/color][/align][/align][align=left][align=left][color=#000000][font=宋体][size=9pt] 理性派象外科医生,看到客人的伤口,会研究手术刀的行走路线,刀的深度,角度,力度。[/size][/font][size=9pt][/size][/color][/align][/align][align=left][align=left][color=#000000][font=宋体][size=9pt] 感性派象心理医生,看到客人,会了解客人的家庭,童年,朋友,教育和经历,客户的喜怒哀乐,他会使客人放松身心,找到病原。[/size][/font][size=9pt][/size][/color][/align][/align][align=left][align=left][color=#000000][font=宋体][size=9pt] 感性销售和理性销售犹如德国足球和巴西足球,一个是力量、意志、团结,现实主义的代表,另一个是技术、激情、灵感,浪漫主义的代表;感性销售和理性销售一个是大江东去,另一个则是小桥流水。[/size][/font][size=9pt][/size][/color][/align][/align][align=left][align=left][color=#000000][font=宋体][size=9pt] 那么什么是感性和理性呢?[/size][/font][size=9pt][/size][/color][/align][/align][align=left][align=left][color=#000000][font=宋体][size=9pt] 感性:倾向于感情方面的认知。[/size][/font][size=9pt][/size][/color][/align][/align][align=left][align=left][color=#000000][font=宋体][size=9pt] 理性:指属于概念、判断和推理阶段的认识。[/size][/font][size=9pt][/size][/color][/align][/align][align=left][align=left][color=#000000][font=宋体][size=9pt] 怎样判断你是感性多还是理性多些呢,我听同事打电话,有的叫哥姐,有的要分出是太太,小姐还是女士?[/size][/font][size=9pt][/size][/color][/align][/align][align=left][align=left][color=#000000][font=宋体][size=9pt] 你见客户是谈产品市场多呢,还是关心客户的心理感受呢?[/size][/font][size=9pt][/size][/color][/align][/align][align=left][align=left][color=#000000][font=宋体][size=9pt] 我写了这么多,到底对对我们销售人员有什么启示呢?[/size][/font][size=9pt][/size][/color][/align][/align][align=left][align=left][color=#000000][font=宋体][size=9pt] [/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=9pt].根据我们自己情况性格爱好,自己的职业,选择自己的风格,是发展感性还是理性呢。[/size][/font][size=9pt][/size][/color][/align][/align][align=left][align=left][color=#000000][font=宋体][size=9pt] [/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman]2[/font][/size][font=宋体][size=9pt].根据客户情况,适当使用感理性。客户是一丝不苟的人,还是处事淡然的人呢。[/size][/font][size=9pt][/size][/color][/align][/align][align=left][align=left][color=#000000][font=宋体][size=9pt] [/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman]3[/font][/size][font=宋体][size=9pt].根据和客户的发展阶段,是接触还是二面,还是三次以上,适当选择。[/size][/font][size=9pt][/size][/color][/align][/align][align=left][align=left][color=#000000][font=宋体][size=9pt] [/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman]4[/font][/size][font=宋体][size=9pt].根据产品情况,[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman],[/font][/size][font=宋体][size=9pt]那些技术面多,那些需要客户是信任你的人,你的理念。[/size][/font][size=9pt][/size][/color][/align][/align][align=left][align=left][font=宋体][size=9pt][color=#000000] 感性理性也许是阴和阳,左手和右手,销售的第一层境界,我想是先让一只手硬起来。[/color][/size][/font][/align][/align]
[size=9pt][align=left][align=left][color=#000000][font=宋体][size=9pt]很多销售人一心只想着自己的销售任务和计划,尤其是新生代销售人,他们个性鲜明,目的性功利性极强,几乎只要不见眼前利,他们就会不作为,我以为这实在是舍本逐末缘木求鱼之举,市场重在挖潜,而挖潜成功之基础则在于深入人心,要想深入人心,关爱是最好的入手点,尤其在客户出现严重危机时是最佳时机,但是一定要量力而行量体裁衣,把握好分寸,否则非但起不到积极作用,甚至还会出现“偷鸡不成反蚀米”的相反结果。[/size][/font][size=9pt][/size][/color][/align][/align][align=left][align=left][font=宋体][size=9pt][color=#000000] 始于仁心,发自内心,胜于耐心,成于恒心,这应该是优秀业务员心理必经之道。[/color][/size][/font][/size][/align][/align] |
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