做好兽药连锁店的6个条件

兽药指南

笔者通过几年来连锁经营实践总结，认为要做好连锁店是需要具备一些条件的，主要有：
一、发起连锁经营的总店应具有领先优势
      所谓的领先优势，应该在品牌、市场、技术、服务等多方面具有综合优势。有了这些优势，加盟者才能信任你、愿意追随你；才可能接受你的条件、心甘情愿地被你领导；连锁经营才有号召力，复制成功的可能性也大。
      例如我公司是在2006年开始实行加盟连锁经营的，消息传出后，很多同行就趋之若骛、踊跃报名，仔细想想他们看中的，就是我们在兽药行业具有的领先优势，有“跟着凤凰走成为俊鸟”的心理。而另一家企业，它做兽药经营仅有一年的时间，也没有很好的业绩，只想着通过连锁扩大规模，经过努力尽管也开了8家连锁店，可是经营一年多后，，不但没有做出规模和影响，总店反而也不得不关门停业，非常可惜。
二、有一整套规范的管理制度
      这是连锁机构能够建立、运行和健康发展的根本保证。大家都知道，每个企业、每个团体要想把很多不同的人有效地组织在一起，实现高效率运转的话，没有明确的分工、严格的职责、科学的流程和奖惩分明的纪律是不可能成功的。而连锁机构除具备一般企业的管理难度外，由于其分店分布范围较广、人员之间差异很大，更要有一套实用高效的管理制度。如国美电器、苏宁电器、肯德基等国内外较成功的连锁机构，它们的管理制度都非常详细、完善、可操作性强，并且企业内的执行力比国家法律甚至有过之而无不及，这样就能保证每个员工、每个部门、每个加盟店，为了共同的目标协调一致、高质量高效率地工作。
三、有一定数量的核心产品
      这是连锁机构能够成功运转的重要保证。所谓核心产品要具备以下特点：
      1．产品质量好、临床效果明显、受到经销商和用户认可、可以卖出回头客。用户只认这种产品或别无他选，最起码也让用户作为首选。
      2．这些产品只在连锁机构内部流动，只有连锁店才有权经营，形成产品垄断，而其它同行药店绝对不可有货，甚至不可能仿制。
      3．应该有很好的利润空间，成为连锁店很好的效益来源。
      4．在每个连锁店都执行一个统一的销售价格。这样，一能防止在不同店面出现差价，导致连环降价、失去利润空间；二能防止其它药店利用差价窜货、扰乱市场。
      有了这些产品，可以突出连锁优势、紧密连锁关系。对内可以利用连锁分店对核心产品的需求对其进行约束，以使其必须按总部的要求完成任务和目标；对外也能对终端用户和同行形成一定的吸引力。当然，这种核心产品越多越好，但仅有几个产品也可起到应有的作用。
四、有核心技术竞争力
      让终端用户形成对连锁店的技术依赖，并建立较好的口碑，就能起到稳定客户群体、保证连锁店销售量、提高连锁店效益的作用。
      兽药行业单纯卖产品的时代过去了，卖一般的服务也很容易被同行复制，而唯有技术含量高的服务才不是所有人能做到的。现在大多数同行也纷纷推出技术咨询、剖检化验等服务项目，虽然各家技术水平莨莠不齐，却起到了促进销售的作用。
      另外，基层兽药零售店积极加盟连锁机构，很大程度上也是因为对连锁总部的技术有需求。这一点在我公司加盟连锁中得到了验证，很多店原来不能解决的技术问题在总部的帮助下得到很好的解决，这让它们在当地拥有了竞争优势。
五、有统一的经营和服务理念
      一个人的经营行为和服务手段通常决定于他自身的经营和服务理念。如果经营和服务理念不同，那么就很难形成高水平的经营和服务统一。因此连锁机构必须要根据公司的经营宗旨和发展需要确立经营和服务理念，并使之具体化，才能让每一个连锁店的每一个人共同遵循。
      那么如何让他们认同并遵循呢？其实经营和服务理念属于人的思想范畴，一般情况下，人的思想是很难被别人改变的，因此，建立连锁关系之前就要看加盟者是否与本公司的经营和服务理念相同或类似。如果不同，最好不要接纳他，否则早晚会有分歧，导致公司的要求在他那里不能执行和贯彻，严重时还会影响公司的形象及目标的实现。
      另外，已经加入连锁的也要经常对其进行这方面的培训，不断强化，久而久之会让大家逐步认同并执行公司的经营和服务理念。只有让他看到这种理念在实践中带来了确确实实的效果时，他的思想才会坚定，他的行为才会从被动服从变成主动执行了。
六、有统一的外在形象
      连锁机构使用统一的名称、统一的标识，也可以统一服装、统一店面风格、统一服务用语等。这样出现在用户面前，既便于企业对外宣传、便于客户识别和加深印象，又有别于其它同行。
      具备了上述条件只能说连锁机构有了生存基础，要经过逐步的完善才可以做得更好。

万马奔腾

有很好的启发意义。