《农牧企业销售内勤效能提升实战研习班》开课啦......

徐玲

我是新手，能具体解释下，什么叫销售内勤么？
wanxiang502 发表于 2009-5-11 20:37

销售内勤
　　

　　销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用,因此销售部门所有工作都要经过双人或多人复核制,确保万无一失｡

　　一、与市场销售人员的联系

　　1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理，及时上报主管领导。

　　2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜，并及时备案存档。

　　3、销售人员与公司的信息交流，随时保持与市场销售人员的电话沟通，销售政策及公司文件的及时传达。

　　（1）按要求进行市场信息收集并提供信息报表，以书面形式报公司销售经理。

　　（2）销售人员所需资料的整理；

　　（3）日常材料（包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备）；

　　（4）定期电话拜访客户，及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求，并作好记录。

　　二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理

　　1、销售物料的管理

　　（1）文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核)；

　　（2）寄出材料的登记、查收、核实；样品领用、发放的登记；

　　（3）物品、资料信息的寄出方式的选择；

　　（4）商业客户的材料的核实登记、归档（证照、证书、开票信息）；

　　（5）接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件；

　　（6）对客户反馈的意见进行及时传递、处理；

　　（7）建立客户档案，并定期进行回访。

　　2、购销合同的存档、登记

　　对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要，合同执行情况可反馈给客户。

　　3、发货(双人或多人复核)

　　发货前需确认客户订货订单及销售清单，记录发货金额；发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单；确认发货方式的选择，发货时限的选择，以及货物的跟踪；根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目。

　　4、开票(双人或多人复核)

　　开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单内容相符。

　　5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件

　　三、销售部内部管理

　　1、对日常材料的复印、盖章等的工作

　　掌握和使用印章并审核，记录和传达重要电话内容，负责收发各类电报、信函，以及书面或电话形式通知的行政会议。

　　2、 彩页、名片印制，快递费用结算等的工作（包括向公司财务借备用金，月底结算）

　　3、公司对外业务的交流（包括选择公司业务合作伙伴）

　　负责编制销售计划以及销售计划的督促、落实；负责商业客户业务往来和登记管理，负责商业客户档案的分类建立和保管，负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管；以及一些物流公司的筛选。

　　4、每日公司邮箱、公司QQ、行业网站的查看，网络信息的管理和维护

　　四、对外招商

　　1、 依托互联网平台对外公司招商信息的整理和发布；

　　2、负责招商信息的处理、回馈、联系；

　　3、负责潜在客户及意向客户的电话拜访、服务工作，通过电话拜访、随访及时了解政策法规和市场动态，及时反馈，为公司制订销售策略提供信息。


由此看来，销售内勤是多么重要！

何炬

在成都培训就参加了。先报名

刘静

呵呵,这么早就报名拉,热烈欢迎您的参加!

谋易

在成都培训就参加了。先报名
何炬 发表于 2009-5-12 10:14

何先生，在成都兴许能够见到你呢

银狐

有德者高，善学者远！
一个优秀的销售内勤，其支持力超过6个销售代表。
一个拙劣的销售内勤，其破坏力超过9个销售代表。
胡文辉 发表于 2009-5-6 08:49

胡编有些保守啊！优秀的不说，拙劣的破坏力可能是一个品牌！一个企业形象！营销服务是个体系，细节决定成败。把机械的销售订单记录和收发存提升为产供销的助力器甚至加速器，这样的课程多多益善！

觉者

真希望参加啊!网上学习可以吗？

yangfangde2008

真希望有机会跟前辈们学习学习。

wanxiang502

我是菜鸟，没经验，不过也想参加，多了解下，毕竟没错。

wanxiang502 于 2009-5-16 09:11 补充以下内容

教材方面，有全套的影音资料？

桐城派

目前报名人数已接近80人,本次限招100人,说明企业对于销售内勤充分重视,我们相信,销售内勤的地位会逐渐提高,职业生涯的空间会得到更好拓展;
时代在变,一切都会变.

绍兴酱油

拭目以待。。。。