心的差异

小耗子

心的差别[font=宋体]文化人最高荣誉－文化勋章的获得者　黑川利雄博士．[/font]


[font=宋体]每到冬天口袋里放一个手炉，使手总保持热乎乎的，当病人伸出手让黑川博士诊断时，所碰到的是一双温暖的手，于是他的生命重新点燃了希望之火，产生了治愈的信心，[/font]


[font=宋体]假如哪是双冰冷的手，也许病人的心也会被冻凉，因而丧失了求生的希望．用温暖的手去诊断，让病人感觉安心，信赖，那么治病从这时已经良好地开始了，良好的开端是成功的一半．[/font]
[font=Times New Roman]   [/font]

[font=宋体]从这里我们可以学到掌握人心从人情做起．有的营销员以为很聪明，三言两语就能把顾客吸引住，却反招顾客的生厌，因为这些人夸大其词给人的个感觉虚伪．油滑，不塌实，虽精于口舌，却未献上热忱的心，怎能让顾客信赖，[/font]


[font=宋体]相反有的人看起来一脸的乡下土气，却深得顾客信赖，因为他们虽说话笨拙，却献出了真诚温暖的心，而他的土气息正能引起顾客的故乡情怀，令顾客感到无比温暖．[/font]
[font=Times New Roman]  [/font]
[font=宋体]差别就在“用心”二字．[/font]

山中的漫游者

回应小耗子，我也写过一个博客文章，关于用心：[url]http://www.xumuren.com/5/viewspace-58856.html[/url]

zsp123

差别就在“用心”二字

way

:xuehu:温习温习。

小耗子

用心有时是一个动作，一个笑容，一个眼神，就可以改变原有。

syl

细节决定成败，用心！