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一个成功的企业必然是一个善于交际,八面玲珑的企业
经典故事:在西方,不少出版商为推销书籍绞尽脑汁,奇招层出不穷。某出版商手头有一批书售不出去,眼看要亏本。情急之下,他想了个主意,给总统送一本书,并三番五次的征求意见,忙于公务的总统不愿与他多纠缠,便回一句“这书不错”!出版商如获至宝,大做广告:“现有总统喜爱的书出售。”于是,这些书被一抢而空。不久这个出版商又有书卖不出去,便照方抓药,又送一本给总统。总统上过一次当,这次学乖了,奚落出版商说:“这书糟透了!”不曾想还是着了出版商的“道。”出版商又以此话大作广告:“现有总统讨厌的书出售!”人们处于好奇争相抢购,书又售尽。第三次,出版商将书送给总统,总统接受前两次的教训,干脆紧闭“金口”不置一词。但最终仍被出版商钻了空子,这次他做的广告是:“现有总统难以下结论的书欲构从速!”居然又被抢购一空。
妙语点评:从交际技巧方面来说,这位出版商既是一位善于运用名人效应的人,也是一位善于运用语言艺术的人。三次广告,其广告词表面上都如实的反映了总统的意愿或想法,但事实上每一次都巧妙地利用总统发出的言语信息和非言语信息,把他们表达为于己有利的,能够吸引读者的广告语言。 |
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