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从“一个卖报老汉”来看如何做营销

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发表于 2009-1-22 22:37:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
[b][color=#404040][size=3][font=宋体]从“一个卖报老汉”来看如何做营销[/font][/size][/color][/b]
[color=#404040][font=宋体][size=3] [/size][/font][/color][size=3][font=宋体][color=#404040]两年前,老汉在工厂下岗了。下岗工资就那么少,生活的压力,使得老汉开始打算卖报挣钱。几经挑选,发现35路车总站人流量大,车次多,于是选定在35路车总站卖报。[/color][color=red]【市场调研】[/color][/font][/size][color=#404040][font=宋体][size=3] [/size][/font][/color][color=#404040][size=3][font=宋体]但是,经过几天蹲点发现,车站固定的卖报人已经有了两个。其中一个卖了很长时间了,另一个好像是车站一位驾驶员的熟人。如果不做任何准备就直接进场卖报,一定会被人家赶出来的。于是老汉打算从车站的管理人员下手。
[/font][/size][/color][color=#404040][font=宋体][size=3] [/size][/font][/color][color=red][size=3][font=宋体]【了解竞争对手并寻找机会】[/font][/size][/color][color=#404040][font=宋体][size=3] [/size][/font][/color][color=#404040][size=3][font=宋体]开始,老汉每天给几位管理人员每人送份报纸,刚开始人家跟他不熟,不要他的报纸。他就说这是在附近卖报多余的,车站管理员也不是什么大官,一来二去也就熟了。[/font][/size][/color][color=#404040][font=宋体][size=3] [/size][/font][/color][color=#404040][size=3][font=宋体]老汉这时就开始大倒苦水,说现在下岗了,在附近卖报销量也不好,一天卖不了几份,而马上女儿就要参加高考了,高昂的学费实在是无力负担,女儿学习成绩那么好,如果让她不读了真的对不起她了……[/font][/size][/color][color=#404040][font=宋体][size=3] [/size][/font][/color][size=3][font=宋体][color=#404040]人心都是肉做的,车站管理员就热心帮他出主意:那你就到我们车站来卖报嘛。我们这边生意蛮好的,他们每天都能卖几百份呢。 [/color][color=red]【引发共鸣,争取支持】[/color][/font][/size][color=#404040][font=宋体][size=3] [/size][/font][/color][size=3][font=宋体][color=#404040]大功告成了!有了车站管理员的许可,老汉光明正大的进场了。当然,老汉不会忘记每天支持管理人员每人一份报纸。 [/color][color=red]【持续酬谢支持者】[/color][/font][/size][color=#404040][font=宋体][size=3] [/size][/font][/color][size=3][font=宋体][color=#404040]可是,这场是进了,可一共三个卖报人,卖的可是同样的报纸。老汉冥思苦想一番,有了!另两个卖报的都是各有一个小摊点,在车站的一左一右。老汉决定,不摆摊,带报纸到等车的人群中和进车厢里卖。 [/color][color=red]【打破被动等待,转为主动出击】[/color][/font][/size][color=#404040][font=宋体][size=3] [/size][/font][/color][color=#404040][size=3][font=宋体]卖一段时间下来,老汉还总结了一些门道:[/font][/size][/color][color=#404040][font=宋体][size=3] [/size][/font][/color][color=#404040][size=3][font=宋体]等车的人中一般中青年男的喜欢买报纸、上车的人中一般有座位的人喜欢买报纸并喜欢一边吃早点一边看、有重大新闻时报纸卖得特别多。 [/font][/size][/color][color=#404040][font=宋体][size=3] [/size][/font][/color][color=red][size=3][font=宋体]【客户细分,制定措施】[/font][/size][/color][color=#404040][font=宋体][size=3] [/size][/font][/color][color=#404040][size=3][font=宋体]于是,老汉又有了新创意。每天叫卖报纸时,不再叫唤:快报、晨报、[/font][/size][/color][color=#404040][font=宋体][size=3] [/size][/font][/color][color=#404040][size=3][font=宋体]金陵晚报,三毛一份,五毛两份。而是换了叫法,根据新闻来叫。什么伏明霞嫁给53岁的梁锦松啦、汤山投毒案告破啦、一个女检察长的堕落啦、非典疫情新进展、病毒研究有重大突破啦什么的。果然,这一招十分见效!原先许多没打算买的人都纷纷买报纸。几天下来,老汉发现,每天卖的报纸居然比平时多了一倍!
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[color=red]【创造需求,激发好奇心】[/color][/font][/size][color=#404040][font=宋体][size=3] [/size][/font][/color][size=3][font=宋体][color=#404040]这样做了大约半年左右,车站的一家报摊由于生意不太好就不卖了,于是老汉就接下这地方支起了自己的报摊,经营品种也从单一的卖报纸发展到卖一些畅销杂志。
[/color][color=red]【兼并与扩充】[/color][/font][/size][color=#404040][font=宋体][size=3] [/size][/font][/color][color=#404040][size=3][font=宋体]为了让销量更上一层楼,老汉会根据什么杂志好卖搞一些优惠,比如说买一本《读者》送一份“快报”什么的,因为杂志赚得比较多。[/font][/size][/color][color=#404040][font=宋体][size=3] [/size][/font][/color][size=3][font=宋体][color=#404040]
[/color][color=red]【以主导产品捆绑带动附属产品】[/color][color=#404040][/color][/font][/size][color=#404040][font=宋体][size=3] [/size][/font][/color][color=#404040][size=3][font=宋体]另外,老汉还为一些慢慢熟悉起来的顾客提供订报服务,另外,还买了一部手机,给经常买报的顾客送名片,承诺可提供独特预留报纸或杂志服务。
[/font][/size][/color][color=#404040][font=宋体][size=3] [/size][/font][/color][color=red][size=3][font=宋体]【为老客户设立便捷通道服务】[/font][/size][/color][color=#404040][font=宋体][size=3] [/size][/font][/color][color=#404040][size=3][font=宋体]老汉最大的一笔生意就是其中一个顾客带给他的,那个顾客是一家房地产公司的老总,他和老汉熟悉之后,给了他一个生意:在一些高档杂志与经济类报纸中夹送他们的售房广告,那个老板每个月给他一千元。
[/font][/size][/color][color=#404040][font=宋体][size=3] [/size][/font][/color][color=red][size=3][font=宋体]【资源合作】[/font][/size][/color][color=#404040][font=宋体][size=3] [/size][/font][/color][color=#404040][size=3][font=宋体]老汉的女儿周末在肯德基打工,经常带回来一些优惠券,于是,这又成了老汉促销的独特武器!买报纸杂志一份,赠送肯德基优惠券一份。于是有很多人就慢慢只到他这儿买报纸杂志。 [/font][/size][/color][color=#404040][font=宋体][size=3] [/size][/font][/color][size=3][font=宋体]
[color=red]【增加产品的附加值】[/color][/font][/size][color=#404040][font=宋体][size=3] [/size][/font][/color][size=3][font=宋体][color=#404040]老汉这个报亭良好的地理位置和巨大的销量,很快就被可口可乐公司发现了,他们安排业务人员上门,在老汉的报亭里张贴了可口可乐的宣传画,安放了小冰箱。于是,老汉的报亭不仅变得更漂亮醒目,还能收一些宣传费,而且增加了卖饮料的收入。 [/color][color=red]
【接纳赞助】[/color][/font][/size][color=#404040][font=宋体][size=3] [/size][/font][/color][color=#404040][size=3][font=宋体]就这样一直做了两年,老汉的卖报生意有声有色。每月收入都不低于8000元。现在,老汉又有了新的目标,老汉打算收购边上的报亭,再开几个报亭,把女儿将来读研的钱也挣到手!
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[/color][color=#ff6600]【成功的系统依法复制】[/color][/font][/size][size=3][b][color=black][font=宋体]聪明的报童[/font][/color][/b][b][font=Tahoma][size=10pt][/size][/font][/b][/size]
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[size=3]    [/size][/font][/color][/b][b][color=black][font=Tahoma][font=宋体][size=3]某一地区,有两个报童在卖同一份报纸,两个人是竞争对手。[/size][/font][/font][/color][/b][b][color=black][font=Tahoma]
[size=3]    [/size][/font][/color][/b][b][color=black][font=Tahoma][font=宋体][size=3]第一个报童很勤奋,每天沿街叫卖,嗓子也很响亮,可每天卖出的报纸并不很多,而且还有减少的趋势。[/size][/font][/font][/color][/b][b][color=black][font=Tahoma]
[size=3]    [/size][/font][/color][/b][b][color=black][font=Tahoma][font=宋体][size=3]第二个报童肯用脑子,除了沿街叫卖,他还每天坚持去一些固定场合,一去了后就给大家分发报纸,过一会再来收钱。地方越跑越熟,报纸卖出去的也就越来越多,当然也有些损耗。[/size][/font][/font][/color][/b][b][color=black][font=Tahoma]
[size=3]    [/size][/font][/color][/b][size=3][font=宋体][b][color=black][font=Tahoma]而第一个报童能卖出去的也就越来越少了,不得不另谋生路了。[/font][/color][/b][b][color=black][font=Tahoma][/font][/color][/b][/font][/size]
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[/b][b][color=black][font=宋体]营销启示:[/font][/color][/b][/size][b][color=black][font=Tahoma]
[size=3]    [/size][/font][/color][/b][b][color=black][font=Tahoma][font=宋体][size=3]第二个报童的做法中大有深意:[/size][/font][/font][/color][/b][b][color=black][font=Tahoma]
[size=3]    [/size][/font][/color][/b][b][color=black][font=Tahoma][font=宋体][size=3]第一、在一个固定的地区,对同一份报纸,读者客户是有限的。买了我的,就不会买他的,我先将报纸发出去,这个拿到报纸的人,是肯定不会去再买别人的报纸。等于我先占领的市场,我发的越多,他的市场就越小。这对竞争对手的利润和信心都构成了打击。[/size][/font][/font][/color][/b][b][color=black][font=Tahoma]
[size=3]    [/size][/font][/color][/b][b][color=black][font=Tahoma][font=宋体][size=3]第二、报纸这个东西不像别的消费品有复杂的决策过程,随机性购买多,一般不会因质量问题而退货。而且钱数不多,大家也不会不给钱,今天没有零钱,明天也会给。文化人嘛,不会为难小孩子。[/size][/font][/font][/color][/b][b][color=black][font=Tahoma]
[size=3]    [/size][/font][/color][/b][b][color=black][font=Tahoma][font=宋体][size=3]第三、即使有人看了报,退报不给钱,也没有什么关系,一则总会有积压的报纸,二来他已经看过了报纸,肯定不会再买同一份了。还是自己的潜在客户。[/size][/font][/font][/color][/b][b][color=black][font=Tahoma]
[size=3]    [/size][/font][/color][/b][b][color=black][font=Tahoma][font=宋体][size=3]这个故事我们会学到许多关于消费者、市场占有、潜在消费者、忠诚客户等营销名词。[/size][/font][/font][/color][/b][b][color=black][font=Tahoma]
[size=3] [/size][/font][/color][/b][b][font=Tahoma][size=10pt][/size][/font][/b]
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