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[font=瀹嬩綋][size=14px][size=14px]有时候我们为了宣传企业,为了推广产品而耗费了巨大的投入却不一定能有理想的效应。有些时候能给消费者留下深刻印象的不一定都是宏篇巨制,一些小小的细节也能敲开消费者的心扉。
现在市场上一幅眼镜少则百元左右,多则上千元,但无论其价值有多悬殊,它的构成部件无非就是镜架、镜片,还有关键的几粒小镙丝。可能有人觉得这几粒镙丝钉作为附件能有什么文章可做,你别说,可真还有人拿它做文章呢!由于本人配戴眼镜,几个月前眼镜上的一粒小镙丝钉不知道多会丢了,在家附近找了一个配镜店,旁边的人说,这家眼镜店配眼镜上的小镙丝不要钱,我半信半疑进到店内,不到一分钟时间,店老板就给我配上了镙丝。
“谢谢!多少钱?”我问店老板,心理想我这幅镜子300多元,一粒镙丝还不得1元多。
“不用给,以后有这方面的需要就过来!”老板很客气的说。
“好的!谢谢!”
后来又有一次眼镜上的镙丝不知多会又丢了,又再次到了这家眼镜店,因为很长时间没去,我装作不知道,跟以上的镜头一样,又重新上演了一次。
有很多企业或产品花了很多费用宣传自己,可是目标人群真正能有几个记住他们的,而这家眼镜店却能用一分钱不到的成本赢得了顾客的再次光临。通过两次配小镙丝的经历,我记住了这家眼镜店,尽管我当时没在意它店内的其它情况或老板的模样,但它给我的印象却是信任。后来我推荐了一个朋友去这家眼镜店配了一幅上千元的太阳镜。可能店老板不知道是我推荐的,但老板心里明白,肯定是它的免费小镙丝帮他拧紧了顾客。
像这样的体会在生活中也许还有很多,或许我们经历过但不曾在意,这些都不重要,关键是我们如何在工作中以最低的成本实现产品销售,如何以最低的成本赢得顾客。这些成本有些时候可能是我们一个微笑,可能是我们一声问候,可能是我们对顾客的一份额外的关心!但这些成本不能因为没能马上产生价值回报而打折,因为低成本要想赢得顾客是一个量变的过程,当量变到一定程度时,这些成本将会得到数以几倍或百倍、千倍的回报!
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[i]新蓝海概念创始人,实战派培训师和心理咨询师,10年营销实战、团队管理经验,曾合作品牌有速立特、张大宁、太太口服液系列、排油素、清补茶、排毒100等。自始自终认为人才是营销的第一要素,团队作战才是未来竞争的队伍核心模式。本人是《销售与市场》《医学美容美学.财智》《当代医药市场》《医药经济报》《中国中小企业》等杂志及报媒特约撰稿人,曾服务于山西傅山药业集团、山西荣华集团、博宇营销机构。联系电话:13834611157,电子邮件:[email]zxw161616@sohu.com[/email] 。QQ:923157810[/i]
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