营销人员该怎样培训客户？

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市场竞争的激烈，使大批优秀营销人员成为企业的必需。有关优秀营销人员的素质能力要求，岗位特征描述，已为多数人所熟知和认同。然而竞争的加剧，客观上要求优秀营销人员不但要具备上述最基本的素质，还要善于从多角度，全方面进行思考。这样，才能充分发挥营销人员的主观能动性，创造性地作好工作。而对客户的培训，则是优秀营销人员不可或缺的内功。是对上述要求的完善。　　[b]1、为什么要对你的客户进行培训?[/b]
　　a、竞争的加剧，市场的细分，要求有稳定的客户与你合作。
　　b、抵消在商言商的氛围，增强与客户间的人文关怀与信任的互动。
　　c、培训客户是双赢的聪明选择，是彼此提高的必由之路。
　　[b]2、怎样培训你的客户?
[/b]　　a、客户中的老板:与他宣传本公司的经营理念，经营方针，行业趋势，愿景规划，随时激励老板对本公司的认同和归属感，增加信心和经营投入。在战略高度上保持一致。
　　b、客户中的管理人员:不断渗透公司的管理制度，管理分格，企业文化，对其下属的管理提供参考性的建议，帮助其完成对下属的营销业务培训，完善管理，共同提高。
　　c、基层的营销人员:在征得对方领导同意的前提下，在对方管理人员的配合下，为基层的营销人员进行营销基本知识的培训，进行公司产品的培训，以及市场运做技巧，推行严格的营销管理制度。帮助客户整体提高。
　　[b]3、培训好你的客户有什么好处?
[/b]　　a、增强客户对公司的认同，为实现双赢打下良好的基础。
　　b、拉近与客户的距离，成为真正的朋友，建立良好的客情。
　　c、客户对你的认同是你工作出色的基本保证。
　　d、感动别人是享受自己，你用真心付出，一定会得到业绩上的回报。
　　总之，出色的营销人员=基本素质+勤学苦干+做好本职工作+善于培训客户。把上述工作做好，你一定是一个出色的营销人才!