给你实战、不给理论

和兴

[font=宋体][size=3][color=darkgreen][size=14pt]一．知识的获取方式 [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=3][color=darkgreen][size=14pt]两种获得知识源泉的途径，一是传授获得，一是体验获得，两者不具有替代性，例子，没有经过游泳实践的人，只学习游泳理论不能够学会游泳。 [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=3][color=darkgreen][size=14pt]靠体验获得的知识（技能）与传授得到的不同，体验获得的知识是终生不忘的，而传授不同，例如微积分。 [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=3][color=darkgreen][size=14pt]二，当众讲话的几个看法 [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[size=3][color=darkgreen]A[/color][/size][/size][/font][/font][font=宋体][size=3][color=darkgreen][size=14pt]．敢说却说不好，有一个误区，即不把下面的人当人，而是当作了树桩子，当成了债主，这忽略了更为重要的一点，即讲话是为了交流信息，是想得到别人的认同，如果把别人当树桩子，你就不知道树桩子的感受，所以肯定是讲不好的， [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[size=3][color=darkgreen]B[/color][/size][/size][/font][/font][font=宋体][size=3][color=darkgreen][size=14pt]、讲话是一封挂号信，要敢于盯着全部参会人员的眼睛看，这也是成功讲话的一个标志，让角落中的人都应该感受到这封信，平时要有意识的锻炼自己的行为， [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[size=3][color=darkgreen]C[/color][/size][/size][/font][/font][font=宋体][size=3][color=darkgreen][size=14pt]、不要放大自己的缺陷，在开始时不要以前缀性的语言进行总括，而是用总结式的话语进行概括，这样才不至于紧张，害怕忘词。画面式的反映自己想要表述的东西，不要力求逻辑上的完美性，正因为是逻辑的追求才使得有忘词现象的出现，要以重现场景式的方式进行表述，这样就不会出现忘词的情况。 [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[size=3][color=darkgreen]D[/color][/size][/size][/font][font=宋体][size=14pt][size=3][color=darkgreen]、性格内向不是借口，明白一点没有人天生是内向的，内向是从我们具有了荣辱感、羞耻心开始的，随着父母亲戚贴给我们的消极标签，我们慢慢的走向了消极一面，也即性格内向的一面，据一份国外资料调查关于愿不愿意来到这个世界上的问题表明，成人有15%的人不愿意，而儿童却为0%，所以儿童是幸福的，为什么儿童幸福，是因为他们生活在赞扬当中，至于说出汗，发抖，脸红等现象，在各种人的眼中是看不到，不要刻意的去放大这种现象。 [/color][/size][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=3][color=darkgreen][size=14pt]三，几个知识点 [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[size=3][color=darkgreen]1[/color][/size][/size][/font][/font][font=宋体][size=3][color=darkgreen][size=14pt]、比尔盖茨，大学没毕业，李嘉诚初中未毕业，成龙小学未毕业， [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[size=3][color=darkgreen]2[/color][/size][/size][/font][/size][font=宋体][size=3][color=darkgreen][size=14pt]、生活中千万别夺走别人的梦想，不要打击别人，即使开玩笑也要有一个铁的原则，即是赞扬性积极性的，而非是贬意的， [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=3][color=darkgreen][size=14pt]一个人长大的标志，是能够对自己的行为负责 [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=3][color=darkgreen][size=14pt]一个人成熟的标志，是学会欣赏别人，鼓励别人，这也是为什么做父母之后的人有一种明显的成熟感。 [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[size=3][color=darkgreen]3[/color][/size][/size][/font][/font][font=宋体][size=3][color=darkgreen][size=14pt]、关于开会的诀窍，开会听别人讲话时，一定要坐在第一排，台上讲话时，要不断的微笑、点头，鼓掌，台下要积极的举手、提问，这样就是极大的赞扬了讲话的人，势必会得到讲话人的好感，而讲话人一般则是领导、技术精英，所以他们的好感是你进步最大的阶梯。最起码也混个脸熟。。 [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[size=3][color=darkgreen]4[/color][/size][/size][/font][/font][font=宋体][size=3][color=darkgreen][size=14pt]、关于名片的问题，接过一个人的名片，一定要说话，最起码是要大声读别人的名字，如果有必要，一定要对别人名字进行夸奖，如说别人的父母是文化人，名字有气势，等等。不认识的字一定要请教别人，这是一个非常好的让别人得意的地方，也是搏得别人好感及同别人开始交流的一个极好的机会。名字是一个人最重要的代词，你对这个代词的夸奖也就是对他本人的夸奖， [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[size=3][color=darkgreen]5[/color][/size][/size][/font][/font][font=宋体][size=14pt][size=3][color=darkgreen]、关于解释自己名字的问题，解释自己的名字，一定要给别人留下深刻的印象，给别人留有印象则应该按以下步骤进行，先总览－后解释－再串起来解释，如名字孙国荣，先报孙国荣，再说孙中山的孙，中国的国，光荣的荣，最后串说，孙中山是中国人的光荣。“程序不出错，小心会出错“，在必要的时候要规定程式，即报名号也要按程序来。 [/color][/size][font=宋体][size=14pt]
[size=3][color=darkgreen]6[/color][/size][/size][/font][/size][font=宋体][size=3][color=darkgreen][size=14pt]、关于两个名词的解释，沉默是金，但是埋在山中的金子，别人是不知道的，走运，出去走走，才会有运气。 [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[size=3][color=darkgreen]7[/color][/size][/size][/font][/font][font=宋体][size=14pt][size=3][color=darkgreen]、当众讲话的成功，50%取决于内容，再50%取决于激情，而中国在多年来没有成功的演讲例子，也是因为以上两个方面的原因。 [/color][/size][font=宋体][size=14pt]
[size=3][color=darkgreen]8[/color][/size][/size][/font][/size][font=宋体][size=3][color=darkgreen][size=14pt]、关于动作创造情绪，责任使人成长，让一个新兵成为老兵的最快捷的途径是让他带新兵，他就会勇敢、强大、成熟，让一个女人成熟的最有力的方法就是让他生育，也就是领导总会适于当领导的，即使他一开始如何的不合适当领导。 [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[size=3][color=darkgreen]9[/color][/size][/size][/font][/font][font=宋体][size=3][color=darkgreen][size=14pt]、关于说与做，做了一个好事，算一件好事，如果我们将他说出来，那么相当于做了两件好事，这是提高我们核心竞争力的有力工具。从另一方面来说，喜事我们要同别人分享，伤心事，我们需要别人分担， [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[size=3][color=darkgreen]10[/color][/size][/size][/font][font=宋体][size=3][color=darkgreen][size=14pt]、关于回答问题的举手，一定要第一个举起手来，在第一时间，在别人没有反应上来时毫不犹豫的举手，这样才能获得更大的提高率，才能引起别人的重视， [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[size=3][color=darkgreen]11[/color][/size][/size][/font][font=宋体][size=3][color=darkgreen][size=14pt]、关于讲话时的手势。一是肩部发力比较有力，显示力量，肋部发力，显示亲民、温柔，二是手势要注意保证一定的时间长度，等这句话说完后再放，不要让动作吸引别人的注意力。 [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[size=3][color=darkgreen]12[/color][/size][/size][/font][font=宋体][size=3][color=darkgreen][size=14pt]、关于一条心理学定律，能力＞信心＞成就， [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[size=3][color=darkgreen]13[/color][/size][/size][/font][font=宋体][size=3][color=darkgreen][size=14pt]、关于描述事情的注意事项，一是要注意具体化， 不要说一辆车而是黑色的帕萨特，等等，二是要细节化，才有动感，才能说活， [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[size=3][color=darkgreen]14[/color][/size][/size][/font][font=宋体][size=3][color=darkgreen][size=14pt]、关于中国语言的问题，因为中国几千年讲究的简洁，对我们表述会产生一定的负面影响，因为你不会去想象从不同的角度去描述，你只是想更精确的描述，这时你便丧失了语言的活性。[/size][/color][/size][/font]

和兴

[font=宋体][size=4][color=darkgreen][size=14pt]如何讲好一个故事， [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=4][color=darkgreen][size=14pt]讲故事，有五个要素，何时．何地．何人．何事．何故，每一个故事都应该包括这五项内容，才算表达清楚，何时的表述要注意开门见山，警示性的引起听众注意，何地的表述要尽快的进入场景，这样才会突出你想表达的主题，何人的表述要有名有姓，有名有姓才显得真实，也方便听众理清思路，何事的表述应注意具体化．描述细节化，何故的表述相对不太重要，是对听众一个心理释放。 [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=4][color=darkgreen][size=14pt]讲故事，最重要的是对何事的讲解，换句话说也就是重现场景，重现场景的一个技巧就是表达具体化．描述细节化，这才能使听众以一个一致性的画面进入情节，限制听众的随意思考，你让他思考了，听众的反应就是不一致的，不一致在社会心理学中，就意味着心理互动的失败，心理互动失败，你就不能在讲话中达到最佳效果。 [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=4][color=darkgreen][size=14pt]注意事项：， [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[size=4][color=darkgreen]1[/color][/size][/size][/font][/font][font=宋体][size=14pt][size=4][color=darkgreen]．不要用模糊的概念，可能是甲，可能已，好象是1978年等句子，模糊的概念可以会转移一部分的注意力，再一个显的你的故事的真实性有点下降，你的准确性可能会导致你说服力的下降，相比之下，直接确定为甲，或是直接说是1978年，故事则显的更有说服力， [/color][/size][font=宋体][size=14pt]
[size=4][color=darkgreen]2[/color][/size][/size][/font][/size][font=宋体][size=14pt][size=4][color=darkgreen]．不要用解释性的语言，尽量使用描述性的语言，因为。。。。所以。。。。。，在描述故事的天气时，你要说“那天因为天气很热，所以我穿的很少”，就不如“那天天气太热，我只穿了个裤衩”，“因为台子有8米高，所以我站在上面发抖”，也不如“我站在8米高的台子上，双腿发抖”这样不会使人的思维走叉路。一个表述要是这种不一致的思维方式，势必会影响到内容的表达能力。 [/color][/size][font=宋体][size=14pt]
[size=4][color=darkgreen]3[/color][/size][/size][/font][/size][font=宋体][size=4][color=darkgreen][size=14pt]．讲故事时，不要有谦虚的开场白，这样无疑会打击听众的信心，认为从你的讲话中学不到什么东西，而且你自己连这个自信也没有如何让听众有这个自信。经过今天晚上的观察，我认为合理的做法是，直击时间，勾起听众的注意力，人们的心理往往会被后期的期待所吸引。 [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[size=4][color=darkgreen]4[/color][/size][/size][/font][/font][font=宋体][size=4][color=darkgreen][size=14pt]．在讲故事之前，我认为第一句话语音语调语速，是非常关键的，如果第一句话较有力，那么首先会吸引听众的吸引力，再者下面的故事陈述就会流畅的多，所以在讲话之前，要吸一口气稳一下自己的心神，然后再开始，不要慌慌张张的开始。 [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[size=4][color=darkgreen]5[/color][/size][/size][/font][/font][font=宋体][size=4][color=darkgreen][size=14pt]、在讲一个事情或心理的效果时，尽量使用事实来侧面反衬，这样给听众的印象是生动的，形象的，记忆深刻的，如说害怕，说事后发现衣服湿透了，则更加逼真， [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[size=4][color=darkgreen]6[/color][/size][/size][/font][/font][font=宋体][size=4][color=darkgreen][size=14pt]．快速的进入场地，能快速的进入场地，就能够抓住主题，迅速的将自己的观点传达给对方，一般现象，一个话语啰嗦的人往往是讲半天话还在兜圈子，这时听众已经听烦了，大量的圈外活动使听众的心理期待数次落空。这时你的讲话就很难达到预期的效果。 [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[size=4][color=darkgreen]7[/color][/size][/size][/font][/font][font=宋体][size=4][color=darkgreen][size=14pt]．避免使用抽象化的语言，如果你想陈述你的学习成绩，你要说你总是优秀，是一个笼统概念，你要说，你考试成绩不是第一，就是第二，这种效果对听众的效果是截然不同的。 [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[size=4][color=darkgreen]8[/color][/size][/size][/font][font=宋体][size=14pt][color=darkgreen][size=4]．如果你想表达一种戏剧性的效果，你就应该使用原因倒置技巧，原因倒置往往使听众的恍然大悟，也可能是心理期待的骤然落空。这时笑声自然也就出来了。
[font=宋体][size=14pt]讲一个人最关键的是感情重现，喜欢一人，让大家都喜欢他，生气一人，让大家都生气他，只有做到了这一步，你才能算是有效的传递了这份信息。 [/size][/font][/size][/color][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=14pt][size=4][color=darkgreen]在传递这份信息时，应注意4个原则， [/color][/size][font=宋体][size=14pt]
[size=4][color=darkgreen]1[/color][/size][/size][/font][/size][font=宋体][size=4][color=darkgreen][size=14pt]．用事例说话，用最典型的事例来突出你的思想，事例是别人不可反驳的，事例是论证性的，评论是阐述性的，所以真正起到作用的应是你讲话中的例子。 [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[size=4][color=darkgreen]2[/color][/size][/size][/font][/font][font=宋体][size=4][color=darkgreen][size=14pt]．指名道姓原则，对任何一个人均应该冠以名字，这样有利于听众的接受，瞎编一个名字也要比没有名字强。我已经最大的毛病就是总是力求准确，所以一段话中有很多可能，这大大的降低我阐述内容的说服力。 [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[size=4][color=darkgreen]3[/color][/size][/size][/font][/font][font=宋体][size=4][color=darkgreen][size=14pt]．用对方的语言，来表达他的态度，他的特征。只有这样才会活灵活现的将他展现在听众的面前，也才能吸引听众的注意力。 [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[size=4][color=darkgreen]4[/color][/size][/size][/font][/size][font=宋体][size=4][color=darkgreen][size=14pt]．感情色彩，在表达一种感情时，用合适的词语来表达感觉，这样才更容易勾起听众的认同感。如儿童，小孩，孩子。 [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=4][color=darkgreen][size=14pt]注意的几个问题， [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[size=4][color=darkgreen]1[/color][/size][/size][/font][/font][font=宋体][size=4][color=darkgreen][size=14pt]．一个讲稿只能有一个主题，主题太多，往往会分散听众的注意力。写文章也是同理，一个大全类的书，是绝对不可能畅销的，一个论点偏激是没有关系的，更重要的是从某一个方面说某一个道理，说明白就行，不求严密，谨慎，这是理科学生最易犯的错误，我便是其中一例，如果老毛的人定胜天，说起来很有气势，但这句话如果说成，人有时候是胜天的，你认为还好么？ [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[size=4][color=darkgreen]2[/color][/size][/size][/font][/font][font=宋体][size=4][color=darkgreen][size=14pt]．任何讲话，绝不要去背稿，背稿才会忘词，才会有做作感。这同时也应了古龙的那句话，已经高到了无招的地步，何谈忘招呢。说出来的话一般是有思想的痕迹，才是能感人的， [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=14pt][size=4][color=darkgreen]讲述一个人的10个技巧： [/color][/size][font=宋体][size=14pt]
[size=4][color=darkgreen]1[/color][/size][/size][/font][/size][font=宋体][size=14pt][size=4][color=darkgreen]．选用典型事例，自从培训以来，我便注意身边的生活，一天一同事说起东京爱情故事，真好把他看哭了，这一句话，在场的一个女同事，第二天便借来了盘，我今天也开始看。这就是事例的作用，10个好，我想我都不会去看，可这个哭，打动了我 [/color][/size][font=宋体][size=14pt]
[size=4][color=darkgreen]2[/color][/size][/size][/font][/size][font=宋体][size=4][color=darkgreen][size=14pt]．细节与具体化，在讲述一个人时，至少要有一个地方，用好这个技巧，这样你要逗一个人哭，是非常容易的 [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[size=4][color=darkgreen]3[/color][/size][/size][/font][/font][font=宋体][size=14pt][size=4][color=darkgreen]．对比的方法，有了对比才有了幅度，才有了量度的概念，送礼2000元，你应用工资200元，来对比，要是工资20000，送2000就是没什么意义了。 [/color][/size][font=宋体][size=14pt]
[size=4][color=darkgreen]4[/color][/size][/size][/font][/size][font=宋体][size=14pt][size=4][color=darkgreen]．比喻，一个恰当的比喻，可以省略你10分钟的描述，如长的像葛优，下面关于长相的话就不用说了，人物呢也活了。 [/color][/size][font=宋体][size=14pt]
[size=4][color=darkgreen]5[/color][/size][/size][/font][/size][font=宋体][size=4][color=darkgreen][size=14pt]．对话，直接用他的语言，你的语言就会丰富，也给你提供了换个角度说话的方法。 [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[size=4][color=darkgreen]6[/color][/size][/size][/font][/font][font=宋体][size=4][color=darkgreen][size=14pt]．最能打动人的方式，先抑后扬会让你更加的佩服一个人，所以名人传记中，一开始都是苦日子。 [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[size=4][color=darkgreen]7[/color][/size][/size][/font][/font][font=宋体][size=4][color=darkgreen][size=14pt]．让人陷入沉思的方式，是先扬后抑，某某某，多么好，多么好，可他先一步走了。 [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[size=4][color=darkgreen]8[/color][/size][/size][/font][/font][font=宋体][size=4][color=darkgreen][size=14pt]．前后一致，一环扣一环，开始唱戏时，墙上有一把枪，到戏未这个枪始终没有用，那么这个导演就不是好导演。 [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[size=4][color=darkgreen]9[/color][/size][/size][/font][/font][font=宋体][size=4][color=darkgreen][size=14pt]．结论，用他自己的话与名人的话结尾，才能做到掷地有声，在末尾要注意使用总结性的语言。 [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[size=4][color=darkgreen]10[/color][/size][/size][/font][font=宋体][size=4][color=darkgreen][size=14pt]．表演．一个人在台上要调动所有听众的注意力，没有动作配合是万万不行的，正如一个成熟的演员在唱歌时没有一个是站着不动的。[/size][/color][/size][/font]

和兴

[font=宋体][size=3][color=darkgreen][size=14pt]如何号召人们行动？ [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=14pt][size=3][color=darkgreen]说话的四个目的，1．不外于说服听众，一致行动，2．传播信息与知识（说明情况），3．引起情感共鸣与理解，4．让听众感到快乐。一般来说说服听众是最困难的， [/color][/size][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=14pt][size=3][color=darkgreen]为了解决这一困难，1930年卡耐基组织专家．教授．学者进行研究，在长时间的讨论下，一个符合心理学法则又能引导人们行动的说话结构终于诞生了，即魔术公式，该公式诞生后，很快风糜了全世界，我们可以随处发生生活现象都使用了此公式，如寓言故事．广告等，基本上成功的广告都使用这一诀窍。下面介绍魔术公式及对照高露洁广告对其说明 [/color][/size][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=3][color=darkgreen][size=14pt]魔术公式 [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=3][color=darkgreen][size=14pt]第一步，说你的实例的细节，生动的说明你想传达的意念，（高露洁的广告以两个牙齿做对比，一个敲坏了，一个没有坏） [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=3][color=darkgreen][size=14pt]第二步，以详细清晰的语言，说出你的重点，要听众做什么（因为用了高露洁） [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=3][color=darkgreen][size=14pt]第三步，说出听众这么做的好处，（没有蛀牙） [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=3][color=darkgreen][size=14pt]讲话的几个开头方式 [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[size=3][color=darkgreen]1[/color][/size][/size][/font][/font][font=宋体][size=14pt][size=3][color=darkgreen]．最自然的开始方式，某年的夏天..... [/color][/size][font=宋体][size=14pt]
[size=3][color=darkgreen]2[/color][/size][/size][/font][/size][font=宋体][size=3][color=darkgreen][size=14pt]．倒述的方式，某某死了，，，，原因 [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[size=3][color=darkgreen]3[/color][/size][/size][/font][/font][font=宋体][size=14pt][size=3][color=darkgreen]．以问话开头，有谁喝过一斤白酒还开车的嘛？我有过.... [/color][/size][font=宋体][size=14pt]
[size=3][color=darkgreen]4[/color][/size][/size][/font][/size][font=宋体][size=3][color=darkgreen][size=14pt]．尽量把生动与惊人的场景展现，有谁把一张张百元的钞票放在小河上，看着河水把他冲走 [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=3][color=darkgreen][size=14pt]讲话结尾应注意事项：[/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=3][color=darkgreen][size=14pt]避免使用宽泛的号召语句，这样虽然不犯错误，但大部分听众还是不知所措，不知如何行动，如让大家小心驾驶，大家不会明白，何种才算是小心了，如你说驾车时不要打手机，就是具体的，号召才是有力的，[/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt][size=3][color=darkgreen]不具体的东西不易触动大家的情绪，就象如果我们贪污了100万公款，相信任何一个人都不会有犯罪感，但是我们如果是偷了某人或是抢了某人100元，那么我们就会有强列的情绪。 [/color][/size][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=3][color=darkgreen][size=14pt]题外话： [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[size=3][color=darkgreen]1[/color][/size][/size][/font][/font][font=宋体][size=3][color=darkgreen][size=14pt]．中国领导层的发言诀窍：如何对不懂的东西进行发言，就是以目的作为手段，我们不讲如何吸引人才，只讲吸引人才有利于企业的发展，只讲做好销售就会赚钱，而不讲如何具体的做销售。 [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[size=3][color=darkgreen]2[/color][/size][/size][/font][/size][font=宋体][size=3][color=darkgreen][size=14pt]．共产党之所以得天下，主要是宣传工作，解放前的诉苦大会就是典型的魔术公式，因为诉苦本身就是细节化具体化，而后共产党人喊的那句打倒＊＊＊，就是号召，再下来的解放全中国，就是升华了， [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[color=darkgreen][size=3]1[font=宋体][size=14pt]．快速阅读的技巧， [/size][/font][/size][/color][font=宋体][size=14pt]
[/size][color=darkgreen][size=3][font=宋体][size=14pt]关注前言，前言是作者最想表白的主题，所以看了前言，就明白了作者为什么写这本书，作者想说明什么问题，[/size][/font][font=宋体][size=14pt]详细阅读目录，目录体现作者对他所论述的问题是如何想说服你的。 [/size][/font][/size][/color][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=3][color=darkgreen][size=14pt]细看每章的开头及结尾，这是作者章节的重点，同样时间如果充分，以同样的方法阅读段落，那么你可能在短时间内读完一本书。 [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[size=3][color=darkgreen]2[/color][/size][/size][/font][/font][font=宋体][size=14pt][size=3][color=darkgreen]．颜色污染，一个人的给人的第一印象有67％来自于外观色＊，一般分为暖色调与冷色调，暖色调指的是偏黄色，冷色调指的是蓝色调，国人一般分为浅暖．深暖．浅冷，重冷， [/color][/size][font=宋体][size=14pt]
[size=3][color=darkgreen]3[/color][/size][/size][/font][/size][font=宋体][size=3][color=darkgreen][size=14pt]．大学考试的技巧，教师的职责是简单问题复杂化，学生的职责是复杂问题简单化，属于对立面的，老师复杂化才能显得自己学识博大精深，学生原来如此的想法，才会明白学的是什么。 [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=3][color=darkgreen][size=14pt]考试作答注意两点， [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[size=3][color=darkgreen]A[/color][/size][/size][/font][/font][font=宋体][size=14pt][size=3][color=darkgreen]．永远不要有空白，用老师的话说问题，管他相关与否，起码老师知道你是他的学生，B是一句话分成三句话说，显的有逻辑。[/color][/size][font=宋体][size=14pt]
[size=3][color=darkgreen]4[/color][/size][/size][/font][/size][font=宋体][size=3][color=darkgreen][size=14pt]．讲话想长就长，想短就短的决窍，就是会用概括性的语言，短时就只说概括性话，长时就把此句话展开，天马行空，由你来了。 [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[size=3][color=darkgreen]5[/color][/size][/size][/font][/font][font=宋体][size=14pt][size=3][color=darkgreen]．钻石知识，1克等于100分，1克等于5克拉，钻石形成较难，在一定的条件下要15亿到30亿年方可形成，开采较难，深埋在180－700公里的地下，只有靠火山喷发带到地表，方可开采。加工极难，一个高工要化两天时间，8道工序才能够完成切割工作。 [/color][/size][font=宋体][size=14pt]
[size=3][color=darkgreen]6[/color][/size][/size][/font][/size][font=宋体][size=14pt][size=3][color=darkgreen]．送花的知识，1朵，你是我的唯一，3朵，我爱你，11朵，一心一意。 [/color][/size][font=宋体][size=14pt]
[size=3][color=darkgreen]7[/color][/size][/size][/font][/size][font=宋体][size=3][color=darkgreen][size=14pt]．展示物的使用技巧，用完要立刻收起，这样才能够让听众一心一意的听讲，下传或是挂在台上，会影响大家的注意力，影响讲话效果。 [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[size=3][color=darkgreen]8[/color][/size][/size][/font][/font][font=宋体][size=14pt][color=darkgreen][size=3]．说明一事物，要掌握四点技巧，要有逻辑性，对要点明确指出，要大量的使用比喻，要尽可能的使用演示物，
[font=宋体][size=14pt]关于如何答记者问[/size][/font][/size][/color][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=14pt][size=3][color=darkgreen]答记者问的另一个含义就是即兴演讲，关于这个问题首先需要解决的是自信问题，具备了自信才能在台上思路开扩，进而才能从各个方面阐述我们所要表达的问题，下面我们讲答记者问的5个技巧，如果我们领悟了这些技巧，那么我们就可以毫不客气的说，已经能够做我们政府的发言人了。 [/color][/size][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=3][color=darkgreen][size=14pt]技巧一：立刻举例，做为一个即兴的话题，你没有足够的时间去考虑，所以你想论证他是非常困难的，更何况论证一个问题的本身就不是一个简单的事情（哲学家一辈子想论证一个问题，都不能使所有的人同意），所以 [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=3][color=darkgreen][size=14pt]只要你试图去论证，那么你的谈话就失败了一半。 [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=14pt][size=3][color=darkgreen]立刻举例还有两个功效，1，立刻有东西说，给自已的思考留出了时间，2，防止上当，说了事例你还可以转换你的主题思想，从反面总结。 [/color][/size][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=3][color=darkgreen][size=14pt]举例子就注意的事项， [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[size=3][color=darkgreen]1[/color][/size][/size][/font][/font][font=宋体][size=3][color=darkgreen][size=14pt]，要根据事例总结，不要说的远的回不来了，事例与你的总结不相关是致命的，但不要求你的总结非要同命题统一。总结要掷地有声，管他错对，错对代表的观念，不代表能力。 [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[size=3][color=darkgreen]2[/color][/size][/size][/font][/size][font=宋体][size=3][color=darkgreen][size=14pt]，事例不要太长，长了容易失去注意力。 [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][color=darkgreen][size=3][font=宋体][size=14pt]例子：一次深圳某地发生火灾，中央电视台记者采访深圳市主管安全工作的副市长[/size][/font][font=宋体][size=14pt]。 [/size][/font][/size][/color][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=3][color=darkgreen][size=14pt]记者：这次火灾这么严重，你认为他们厂领导是不是应当受到处分，（下套） [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=3][color=darkgreen][size=14pt]领导：当然，，，，， [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=3][color=darkgreen][size=14pt]记者：那么你做为主管此项工作的领导，是不是也负有直接责任。（收线） [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=3][color=darkgreen][size=14pt]领导：我们生活中有很多人有犯罪倾向，做为公安局来讲，应当以正面的教育去引导他们，，，，不可能给这些人每个人身边放一个监视器，同样，我们安全部门的工作也是以教育，督促为主，，，，， [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=3][color=darkgreen][size=14pt]技巧二：尽量不要一开始就下结论，下了结论以后要扩展就难了，谈话中思路是越来越开阔的，你前面的小口径不免影响了你后面的发挥，使你的才华得不到展现，而且听众一知道结果，注意力一般要下降。 [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=3][color=darkgreen][size=14pt]技巧三：万一说到的题目很大，怎么办？这时一定要具体到一个点上讲问题，谁也不会让你在几分钟内论证一个专题，只是想要你相关的看法，抓住一点展开就是了。如谈谈世贸对中国的影响，就抓汽车价格就行了， [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=3][color=darkgreen][size=14pt]技巧四：遇到一无所知的问题怎么办？回答相关问题，相近问题，或者是谈感受？如航天飞机是如何对接的？你可以谈谈航天飞机的作用，而后带一下，了解对接的意义 [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=3][color=darkgreen][size=14pt]技巧五：遇到很尴尬的问题，如何办？说别人，说别人一般是振振有词的，说的观点不对也不关你的事，如说婚外恋问题，就可以说邻居开题。 [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][/font][/font][font=宋体][size=3][color=darkgreen][size=14pt]在生活中学会说话。 [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=3][color=darkgreen][size=14pt]生活的两个基本准则： [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=3][color=darkgreen][size=14pt]一，不要轻易的批评．指责和抱怨。 [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=3][color=darkgreen][size=14pt]任何人对他本人的所作所为都认为是合理的，（美国曾在监狱做过调查，包括各种恶性案件，作案者都认为是合理的），在发火之前一定要了解别人这么做的理由与原因。 [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=3][color=darkgreen][size=14pt]二，对别人一定要真诚的欣赏与赞扬 [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=3][color=darkgreen][size=14pt]这样会使你的人际关系更加合谐，每个人都会有他的亮点，发现他，赞扬他，生活中不缺少美，缺少的仅仅是发现美的眼睛。[/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=3][color=darkgreen][size=14pt]只要你的赞美出于真诚，没有一个人会抗拒你的善意。 [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=3][color=darkgreen][size=14pt]赞美别人应注意，发现优点是真诚的，发现优点是虚假的 。[/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][/font][/font][/font][/font][/font][/font][/font][/font][/font][/font][/font][/font][/font][/font][/font][/font][/font][/font][/font][/font][/size][/font][/font][/size][/font][/font][/font][/font][/size][/font][/font][/font][/font][/font][/font][/font][/font][/font][/size][/font][/font][/size][/font][/font]

和兴

[font=宋体][size=14pt][size=4][color=darkgreen]如何赞美别人的13把小飞刀 [/color][/size][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=14pt][color=darkgreen][size=4][b]第一把，[/b]赞美的具体化，是所有飞刀的基础，要同其他飞刀结合使用，才显得功力的强大。 [/size][/color][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=14pt][size=4][color=darkgreen]空泛化的赞美，虚幻，生硬，使人怀疑动机，而具体化的赞美，则显示真诚，一千遍的你真漂亮，不如说她象张曼玉，你说她眼睛漂亮，也比说她人漂亮要有效的多，正如大话西游中经典之句，“如果让我加上一个时间，那就是一万年“，也算是具体的一个方面。 [/color][/size][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=14pt][color=darkgreen][size=4][b]第二把，[/b]从否定到肯定的评价， [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=4][color=darkgreen][size=14pt]这种用法一般是这样的： [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=4][color=darkgreen][size=14pt]我很少佩服别人，你是个例外， [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=4][color=darkgreen][size=14pt]我一生只佩服两个人，一个是＊＊＊一个是你，（同老总讲话，那么这人换成行业内知名人士，如同部门领导讲话，这人换成是老总，如此类推） [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=14pt][color=darkgreen][size=4][b]第三把，[/b]见到．听到别人得意的事，一定要停下所有的事情，去赞美。 [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=4][color=darkgreen][size=14pt]举例如下， [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][color=darkgreen][size=4][font=宋体][size=14pt]如果一个人给你看了他小孩的相片，那么一定要夸小孩，你无声的放回去，别人会很不高兴的， [/size][/font][font=宋体][size=14pt]如果一个人提官了，第二天见到他，一定要用大官的称呼去叫他，用大官的职权去恭维他， [/size][/font][/size][/color][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=4][color=darkgreen][size=14pt]名片问题，名片是一个人成功的写照，有三个方面可以夸：[/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[size=4][color=darkgreen]A[/color][/size][/size][/font][/font][font=宋体][size=4][color=darkgreen][size=14pt]名字本身，如文化人出身，生僻字要请教 [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[size=4][color=darkgreen]B[/color][/size][/size][/font][/font][font=宋体][size=4][color=darkgreen][size=14pt]看职务，职务越多越要夸，他写那么多就是想让你夸的， [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[size=4][color=darkgreen]C[/color][/size][/size][/font][/font][font=宋体][size=4][color=darkgreen][size=14pt]看单位，行政单位要夸，外企都可以夸，，，因为每个行业都有自已的特色，都是可以夸的。 [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][color=darkgreen][size=4][font=宋体][size=14pt][b]第四把，[/b]主动同别人打招呼，[/size][/font][font=宋体][size=14pt]打招呼背后的含义是我眼中有你，[/size][/font][font=宋体][size=14pt]越是高层的人越是喜欢同下面的人打招呼，这一点在生活中是很明显的，中不溜的才不屑于同别人打招呼。 [/size][/font][/size][/color][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=4][color=darkgreen][size=14pt]特别是你对门卫，清洁工，下级员工打招呼时，他们受宠若惊的表现会让你在生活中收益非浅，如果一个月内坚持这么做，你的人气就会急升，就会发现每个人都会喜欢你， [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=14pt][color=darkgreen][size=4][b]第五把，[/b]适度指出别人的变化， [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][color=darkgreen][size=4][font=宋体][size=14pt]这种意义是你在我心目中很重要，我很在乎你的变化，否则的意义是我瞧不上你，我不在乎你，这是很糟糕的，[/size][/font][font=宋体][size=14pt]如穿了一件新衣服，就夸吧：[/size][/font][font=宋体][size=14pt]合身的就夸漂亮，不合身就夸有特色（朝气之流的），单位的同事，生意的伙伴都是要夸的对象。 [/size][/font][/size][/color][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=4][color=darkgreen][size=14pt]所以说，生活中长时间不见面，无论说你胖了瘦了都是很舒心的。呵呵 [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=4][color=darkgreen][size=14pt]自己反思： [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[size=4][color=darkgreen]1[/color][/size][/size][/font][/font][font=宋体][size=4][color=darkgreen][size=14pt]．多长时间你没有夸你的老婆了？ [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=4][color=darkgreen][size=14pt]每个女人都经不住夸，老婆是你生活幸福的第一源泉，她幸福了，你也就幸福了， [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[size=4][color=darkgreen]2[/color][/size][/size][/font][/font][font=宋体][size=4][color=darkgreen][size=14pt]．多长时间你没有鼓力你的老公了？ [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=4][color=darkgreen][size=14pt]夸你的老公，说不准你的老公有朝一日，真的会给你实现心中的梦想。 [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[size=4][color=darkgreen]3[/color][/size][/size][/font][/font][font=宋体][size=4][color=darkgreen][size=14pt]．多长时间你没有鼓励你的小孩了？ [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=4][color=darkgreen][size=14pt]小孩的进步来自于你的奖赏而非责骂 [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[size=4][color=darkgreen]4[/color][/size][/size][/font][/font][font=宋体][size=4][color=darkgreen][size=14pt]．多长时间你没有夸你的父母了？ [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=4][color=darkgreen][size=14pt]老人最怕的就是不被需要，你的关于需要的言论是他生存的必要条件， [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[size=4][color=darkgreen]5[/color][/size][/size][/font][/font][font=宋体][size=4][color=darkgreen][size=14pt]．多长时间你没有赞美你的同事了？ [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=4][color=darkgreen][size=14pt]生活中第二个源泉就是生活的同事，日子往往是过一天，就少一天，一个道理，多愉快一天，就少悲伤一天，这个账想必还是算的清楚的，既然改变不了现实，就让大家都快乐地生活每一天吧。 [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[size=4][color=darkgreen]6[/color][/size][/size][/font][/font][font=宋体][size=4][color=darkgreen][size=14pt]．多长时间你没有赞美你的领导了？ [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=4][color=darkgreen][size=14pt]能做领导，必然有他胜人之处，广泛的赞美，你会发现领导也会赞美你。 [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=14pt][color=darkgreen][size=4][b]第六把．[/b]与自已做对比，通常情况下，一般人是很难贬低自已，如果你一旦压低自己同他做比较，那么就会显得格外真诚，这一招特别适合于领导使用，会给属下一种莫大的鼓舞。 [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=14pt][color=darkgreen][size=4][b]第七把．[/b]逐渐增强的评价，如果你想要得到一个人的心，那么就逐渐增加你的赞美吧，如果你要伤害一个人，那么就逐渐的降低对他的评价，情人变老婆的失落，就是因为我们相互降低了对对方的评价。 [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=4][color=darkgreen][size=14pt]在实践中最贴近生活的例子，就是我们买菜时，如果卖菜者，一个劲的从盘子里往下取菜，即使称杆再高，我们也会不高兴，但如果是他加一个，再加一个，即使称杆没有往下取的称高，那么我们也会很高兴。这是心理学的普遍定律。 [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=14pt][color=darkgreen][size=4][b]第八把．[/b]似否定实肯定的赞美，当年文化大革命时，贴周恩来的大字报，其中有一张被邓妈妈当做宝贝收藏起来，这是因为那张大字报上大意是：请总理珍惜身体，他的身体是属于全国人民的。这就是一个明显的似否定实肯定案例。 [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][color=darkgreen][size=4][font=宋体][size=14pt]再一个例子就是姜文批评冯小刚时说，冯小刚有两个缺点，一是心不够狠，二是人太自恋，又是一个似否定实肯定的例子，从不接受批评的冯小刚说，他最喜欢姜的批评，很诚肯，呵呵，我也喜欢。[/size][/font][font=宋体][size=14pt]据说女人最善于此招，打你一下，说一声你真坏，均属此类 [/size][/font][/size][/color][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=14pt][color=darkgreen][size=4][b]第九把．[/b]信任刺激，此飞刀的经典之语为，“只有你．．．．，能帮我．．．．能做成．．．．“ [/size][/color][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=4][color=darkgreen][size=14pt]此法据考证，老毛最为娴熟， [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=4][color=darkgreen][size=14pt]谁敢横刀立马，唯我彭大将军， [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=4][color=darkgreen][size=14pt]长征中派刘伯承过乌江，说的是因为刘是四川的一条龙，他肯定过的去， [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=14pt][size=4][color=darkgreen]派林彪去东北，也是此招，让小林子短短两年，把几万人发展成100的大军。替他解放了大部分的中国（四野功劳最大） [/color][/size][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=4][color=darkgreen][size=14pt]派罗荣恒去山东，还是这个把戏， [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=14pt][color=darkgreen][size=4][b]第十把．[/b]给对方没有期待的评价， [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=4][color=darkgreen][size=14pt]一个结论是如果你夸美女美，那么他不会有太多的感触，因为大家都这么说他，所以你就要说他有性格，有素质，有涵养，看来以后我要如是夸老婆了，呵呵， [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=4][color=darkgreen][size=14pt]一个说法，不要夸丑女美女漂亮，夸丑女是虚伪，夸美女效果不明显，但是要夸长相一般的女孩漂亮，她会喜欢。 [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=4][color=darkgreen][size=14pt]一个政治上的笑话就是自从有人夸了我们伟大的江主席有乐感之后，我们主席现在已经是走到那里，唱到那里，弹到那里了。 [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=14pt][color=darkgreen][size=4][b]第十一把．[/b]当一个捧人的角色，与领导在一起，要注意把别人对你的赞扬引到你的领导身上，当然同非领导在一起，我们也有这么做的必要性，以彰显我们的胸怀。 [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size]
[font=宋体][size=4][color=darkgreen][size=14pt]间接夸人的小技巧： [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[size=4][color=darkgreen]A[/color][/size][/size][/font][/font][font=宋体][size=4][color=darkgreen][size=14pt]．传达第三者的赞赏，这样不但能避免尴尬，而且会得到这双方的好感，一个典型的例子就是，王总，这此去山东，他们刘主任对你的评价特别高，，，，， [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[size=4][color=darkgreen]B[/color][/size][/size][/font][/font][font=宋体][size=4][color=darkgreen][size=14pt]．当着被夸人的面，对第三者赞美，说者有心，听者也会有意，谁又会说你是多管闲事呢，顶多是一个似怒非怒的话语罢了。 [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=14pt][color=darkgreen][size=4][b]第十二把．[/b]记住对方特别的日子，或是特别的事情，在关键的时候提出来，给对方一惊奇。这就需要你平时的积累，好的方法，是用一个商务通（电话本），在对方联系办法的旁边记上他的生日，老婆的名字，儿子的名字，得意的事情。 [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=14pt][color=darkgreen][size=4][b]第十三把．[/b]了解别人的兴趣与爱好，投其所好，如果对方喜欢音乐，就谈CD谈三大高音，对方喜欢钓鱼就说钓鱼，这个简单方法的生活例子就是，我们钓鱼时诱饵不放我们认为好吃的东西，而是放鱼儿认为好吃的东西，一个道理。 [/size][/color][font=宋体][size=14pt]
[/size][font=宋体][size=4][color=darkgreen][size=14pt]如何判断什么是对方感兴趣的话题， [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[size=4][color=darkgreen]A[/color][/size][/size][/font][/font][font=宋体][size=4][color=darkgreen][size=14pt]．对方的身体语言，眼睛放光，身体坐直等， [/size][/color][/size][/font][font=宋体][size=14pt]
[size=4][color=darkgreen]B[/color][/size][/size][/font][/size][color=darkgreen][size=4][font=宋体][size=14pt]．对方的话变多，声调变高等，[/size][/font]
[font=宋体][size=14pt][font=隶书][b]总之各位记住一句话：赞美会让人智力下降，行动力上升，批评只会让人智力上升，行动力下降。你千万要把赞美和恭维区分开，这可代表着两种意思——真诚、虚伪。好了，修行靠个人了。人脉就是钱脉！这个你掌握，锦绣前程属于你！[/b][/font][/size][/font][/size][/color] [/font][/font][/font][/font][/font][/font][/font][/font][/size][/font][/font][/font][/font][/font][/size][/font][/font][/font][/font][/font][/font][/font][/font][/font][/font][/font][/font][/font][/font][/font][/font][/font][/font][/size][/font][/font][/size][/font][/font][/size][/font]

和兴

[b][font=宋体][color=darkgreen][size=12pt]顶尖高手的行销法则[/size][/color][/b]
[font=宋体][size=12pt][color=darkgreen]别具一格的语言技巧
[/color][font=宋体][size=12pt][color=darkgreen]经验之谈：
　　＊声调比言语更能表达你心里的想法。
　　＊难对付的客户更显示你的水平。
　　＊根据场合决定说话技巧。
　　千方百计收集信息
　　经验之谈：
　　＊全面的信息是推销成功的基石。
　　＊收集信息的过程是艰难而复杂的。
　　＊整理、保存好自己收集的信息。
　　耐心倾听顾客讲话
　　经验之谈：
　　＊认真聆听顾客讲的每一句话。＊注意倾听别人的谈话等于重视、尊重他们。
　　＊倾听需要耐心。
　　＊倾听会让你得到更多的客户信息。
　　再度成功的窍门
　　经验之谈：
　　＊记住客户的名字会给你带来更好的机遇。
　　＊礼物虽小但情意真。
　　＊别忽视重要人物身边的人。
　　＊看事物要抓住本质。
　　利用感情进行销售
　　经验之谈：
　　＊每个人都需要关爱和交流。
　　＊客户对推销员的警戒是出于感情上的。
　　＊攻心为上。
　　出奇制胜的接近技巧
　　经验之谈：
　　＊随时随地引用新近发生的事接近客户。
　　＊争得接见就是成功的开始。
　　＊难得的接见得动动脑筋。
　　寻找共同话题接近
　　经验之谈：
　　＊为了拜访的共同话题，提前做好准备。
　　＊重要的关键是在客户感兴趣的东西。
　　＊推销员最好无所不通。
　　利用产品进行接近
　　经验之谈：
　　＊在决定购买之前，人们希望看到产品。
　　＊出示产品更容易引起客户注意。
　　＊产品要精美轻巧、质地优良。
　　对付竞争对手
　　经验之谈：
　　＊对付竞争要有充分的思想准备。
　　＊不贬低诽谤同行业的产品。
　　＊不要轻易进攻竞争对手。
　　＊掌握住竞争对手的情况。
　　满足客户微小的愿望
　　经验之谈：
　　＊忽视细节有可能得罪客户。
　　＊一个小事可能反映出你综合素质的高低。
　　＊关心小愿望会让客户觉得更温暖。
　　唤起客户的需求
　　经验之谈：
　　＊需要是被创造出来的。
　　＊“先尝后买”是个好方法。
　　＊相信自己能说服他人，凡事总是未雨绸缪。
　　唤起客户的危机意识
　　经验之谈：
　　＊客户缺乏危机意识，会延迟推销成功。
　　＊危机时时都在，你要帮客户认清。
　　＊人要健康、快乐地生活下去，竭力避免危险。
　　利用客户的好奇心
　　经验之谈：
　　＊好奇心人人皆有。
　　＊好奇心容易引起客户兴趣。
　　＊好奇心易于推销者出奇制胜。
　　二择一推销法
　　经验之谈：
　　＊二择一法更容易促使成功。
　　＊二择一法使推销员更主动。
　　＊推销员最多向客户提供３种选择。
　　促使客户当场购买
　　经验之谈：
　　＊确认对方有无购买欲望，然后暗示现在不买会怎样。
　　＊注意几项成交的决定因素。
　　＊拖延的时间越长，客户对你产品的需求和愿望就越小。
[/color][font=宋体][color=darkgreen][size=12pt]这些法则的运用需要你娴熟的发挥，我不要你千招会，只要你一招精。只有熟练才可以创造，这个课程我是讲一天的。你要认真体会，其中的例证我就不编写教案了。对于长期从事销售的人一看就懂，我只是总结并按步骤为各位提供了掌握流程。祝好运！[/size][/color] [/font][/size][/font][/size][/font][/font]

和兴

[color=darkgreen][size=3][size=14pt]很多朋友看了《我们今天卖什么》后，体出了关键问题——如何了解客户的需求，如何发掘客户的需求。针对这个大家都关心的问题，我特撰稿如下。希望对各位的营销工作，乃至生活都带来帮助，产生影响。纯属个人见解，请多包涵。[/size]
概念营销讲究的完善概念，前提是发掘客户的需求，好了。我们一起来看看如何发掘？
　　每个人购买产品的最终目的，都是为了满足背后的某些需求：购买价值观。顶尖销售员的工作就是：找出客户背后的真正需求及所满足的价值观，进而调整销售方式及产品介绍过程，以满足客户真正的潜在需求.
任何人购买产品只有两个理由，追求快乐，逃离痛苦。而逃离痛苦的影响力要远远大于追求快乐的影响力，所以在整个销售过程中，先要给客户最大的痛苦，再给客户最大的快乐.我们的工作就是要让客户了解：买我们的产品会获得的快乐或好处，同时消除他们认为购买产品所可能遇到的风险或损失。
了解顾客：家庭，工作，休闲，财务状况。从中听到顾客的价值观，也就是对顾客最重要的事情。将顾客导入最令顾客满意的角度上去，找到需求症状“关键按钮”。（肾脏，结石，铅中毒，老人痴呆症，小孩智商，肺炎，皮肤，美容，经济）。清楚明确的了解顾客价值观的定义，顺序。人们买的永远是一种感觉而不是产品本身。只要能满足他们所想要的感觉，了解了顾客的价值观，就可以在任何场合销售任何产品给任何人。优秀的业务人员要知道客户购买你的产品是想满足哪些背后的感觉，进而调整产品介绍方式及过程，满足客户的购买价值观.沟通是用问的。
发问的理由：
是要取得掌控
要找出对方感兴趣的事情
是让对方确认至少一项事实。
是得到小部分的同意
要增加及引起情绪上的欲望
找出反对的原因
回答疑虑。
发问的种模式：
是或否的问题
引发思考的问题。谁的问题？为什么的问题？什么的问题？什么时候的问题？什么地方的问题？如何的问题？
必然如此的问题。即对方的答案一定是肯定的问题
预设选择性的问题。
反提问的方式来回答问题的技巧
参与性的问题。
好的聆听技巧所带来的好处
他能提供清楚的沟通，使不必要的干扰变得很少
他能让你听到可能带来大宗生意的线索.
建立起客户对你最高的信心。
倾听的技巧（插手的例子）
三种不同的聆听者：
第一种：是差劲的聆听者。
他们连别人讲的话都不听，只顾着自己说。
他们对于肢体语言毫无察觉。
第二种：是普通的聆听者。
他们听得懂大部分的话，但是不能掌握语言背后的许多含义。
第三种：是最好的聆听者。即同理心的聆听者
同理心的聆听者能完全集中注意力。
他们能敏锐的察觉言语后面的真正含义
他们都是肢体语言的科学家。
吸引客户聆听的
大技巧
有好的眼神接触。
说值得一听的话。
说他们的语言。也就是了解与客户相关的行业。
将他们带出平常旧有的环境。
建立你对客户说话的重要性。
　　我们提供给客户的是解答而不是产品，客户关心的不是产品本身，而是产品能为他们做什么？能解决他们那些问题?许多人认为客户最关心的是产品品质、事实我们提供给客户的是解答而不是产品，客户关心的不是产品本身，而是产品能为他们做什么？能解决他们哪些问题？
　许多人认为客户最关心的是产品品质，事实上那只是他不想告诉你，他买剃须刀到是为了接吻时不被人推开……好了你知道如何做了吗？当然需要你反复的联系好吗？今天开始拿客户做试验吧。肯定好用……[/size][/color]

和兴

[align=left][size=3][color=darkgreen][size=14pt]有好几个博友希望我能购给他们提供一些电话销售方面相关的资料和课程。一下我给大家准备了一顿丰盛的早餐。三个系列的内容。在未来的几天我会逐一推出！我想告诉您这些方法经过上千家公司，几十万销售人员实践运用，效果是显著的。但是我不知道对你是否有用。当然如果你能开始改变以前的不好操作方法，试着运用我为您提供的方法，3天内熟记于心，并认真的运用37天！请你相信我一定会很有效果。
成功了，我祝贺你！
失败了，来批评我！
礼安衷心祝你美梦成真！[/size][/color][/size][/align]
[align=left][size=3][color=darkgreen][size=14pt]正题
事先未经招呼就拨打电话给新顾客
基本用语：
　　“喂，×××(对方姓名)先生(女士)吗?您好！我是××公司［你所在公司名］的×××(你的姓名)。我打电话是向您介绍我们的×××［你所推销的产品或服务项目］。要是我有办法帮助您达到基至超过您的目标和希求，您一定想听听我的意见，是不是?　
　　(停两秒钟再说话，但不要指望对方会在口头上回答你)
　　“×××先生(女士)，我想与您当面谈谈这件事。可不可以定在×月×日，是否×月×日对您更合适?上午× 点钟好不好?或者在下午×点钟对你更方便?我盼望着能与您见面。”
更好的办法
　　“喂，×××先生(女士)吗?您好!我是××公司的×××。
　　(激动地说话)
　　“我打电话给您，是想给您提供做生意的一个更好的办法。我们见面时，我会向您说明我们的××产品(服务项目)，会给您带来您希望看到的结果。我们在×月×日碰一次面好不好?或者在×月×日对你更合适?” [/size][/color][/size][/align][align=left][size=3][color=darkgreen][size=14pt]曾向另一家出售
　　 (下面这种讲法有一点风险。请注意，不少公司想由单独一家公司为它们供货，而且销售量木大)
　“喂，×××先生(女士)吗?您好!我是××公司的×××。我想让您知道，上星期我们曾将我们的××产品(服务项目)出售给××公司［另一家公司名］。鉴于那家公司与贵公司有相同的业务，我想贵公司在竞争中也许希望能享受到同样的优惠。享受同样的优惠对贵公司很重要，是不是?
　　“在×月×日×点钟我想同您见面。×月×日×点钟是否更方便?” [/size][/color][/size][/align][align=left][size=3][color=darkgreen][size=14pt]重要的数据
　　“喂，×××先生(女士)吗?您好!我是×××公司的×××。
　　“我有几个重要的数据想让您知道。
　　(接着往下说)
　　“我们的××产品(服务项目)每年可以省下您××元。我要向您说明怎样能做到这一点。×××先生(女士)，您一定对明年节省××元有兴趣，对不对?这只要花你××分钟的时间就会弄清楚的，是不是?　
　　“查日历， X月×日×时我们见面是一个好时间，也许×月×日×时更合适?” [/size][/color][/size][/align][align=left][size=3][color=darkgreen][size=14pt]增大营业额
　　“喂，×××先生(女士)，您好!我是××公司×××。
　　“只需要几分钟我就能向您说明您怎样就能将贵公司的营业额至少提高××％。
　　“增大营业额正是您想做的事，是不是?” [/size][/color][/size][/align][align=left][size=3][color=darkgreen][size=14pt]更大的利润
　　(下面这个电话的确会引起对方的兴趣)
　　“喂，×××先生(女士)，您好!我是××公司的×××。
　　“明年贵公司有可能赚到更大的利润，对此您感不感兴趣?如果我们能碰一次面，我就能告许您几种增加利润的办法。
　　“让我们在×月×日×时见见面，或者×月×日×时是不是对您更合适?” [/size][/color][/size][/align][align=left][size=3][color=darkgreen][size=14pt]经别人介绍而拨打的电话 [/size][/color][/size][/align][align=left][size=3][color=darkgreen][size=14pt]我们曾为他人服务过
　　(颇为自信地说)
　　“喂，×××先生(女士)。××公司的×××先生(女士)［介绍人姓名］建议我向您打一个电话。我们曾向他们提供过许多服务，×××先生(女士)［介绍人］和他(她)所在的公司感到我们的工作对他们很有帮助，认为我们同样也可以为贵公司服务。” [/size][/color][/size][/align][align=left][size=3][color=darkgreen][size=14pt]我们的客户
(很有把握地说)
　　“×××先生(女士)，今天我特意打电话给您是×××先生(女士)［介绍人］的建议，他(她)从19××年起就是我们的客户。他们对我们专门为他们公司提出的计划(程序)的确感到很高兴。 [/size][/color][/size][/align][align=left][size=3][color=darkgreen][size=14pt]　　　　　　　打电话给以前的客户
业务主管
　　“您好，×××先生(女士)［以前的客户］。我是××公司的×××。现在我是本公司本地区的业务主管。我知道贵公司以前曾经用过我们的产品，对不对?
　　“你们为什么改向别家订货呢?　
　　(等一下对方回答)
　　“我们新近对我们的××产品(服务项目)作了许多改进，我想你会感兴趣的。什么时候我们可以见见面，让我向您介绍一下有关情况?” [/size][/color][/size][/align][align=left][size=3][color=darkgreen][size=14pt]很高兴找到了您
　 “您好!×××先生(女士)［以前的客户］。我很高兴今天找到了您。我了解到贵公司现在采用了我们竞争者的产品(服务项目)，情况确实吗?　
　　 (说明你打算为对方效劳)
　　“我们对本公司的生产线作了重大的改进，对此您应当清楚。我会高兴地向您介绍这方面情况，使您及时了解我们这个行业采用的现代化最新技术，我们今天下午可否见面谈谈?” [/size][/color][/size][/align][align=left][size=3][color=darkgreen][size=14pt]由对方秘书接电话时用的推销用语 [/size][/color][/size][/align][align=left][size=3][color=darkgreen][size=14pt]希望了解
　　 (掌握主动)
　　“我叫×××［你的名字］。我能与×××先生(女士)说几句话吗?我打电话是因为我敢肯定×××先生(女士)希望了解我们的××产品(服务项目)对你们公司能有什么益处。” [/size][/color][/size][/align][align=left][size=3][color=darkgreen][size=14pt]为公司出力
　　(有礼貌地然而也是很坚定地说话)
　　“我是×××。我可以．知道你的尊姓大名吗?我们希望与你们公司共享我们的××产品(服务项目)，它在像××公司［对方公司名］那样的许多公司里很受欢迎。我的确认为，如果您能安排让我向×××先生(女士)［对方公司的决策人］说明用这种产品(服务项目)有哪些好处，你就为你们公司出了大力了。
　　“从日历上看，我们会面的一个合适时间是×月×日×时，×月×日×时是否对您和×××先生(女士)更加方便呢?” [/size][/color][/size][/align][align=left][size=3][color=darkgreen][size=14pt]需要的材料
　　(用权威性语言说)
　　“我是在××公司工作的×××。×××先生(女士)在家吗?我有他(她)需要的材料。” [/size][/color][/size][/align][align=left][size=3][color=darkgreen][size=14pt]打电话来了
　　“您好!劳驾您告诉×××先生(女士)，××公司的×××打电话来了。”
老板是否谢过您?
　(称赞对方是有效的方法)
　　“我是××公司的×××。你们老板是否因为您帮他(她)与什么人建立了联系而谢过您?现在就有这样一个机会，请把我的电话接过去。老板知道我。”
　　“×××先生(女士)在吗?我是××公司的×××。他(她)熟悉我的名字。”　
　　(下面列举了对方老板可能使用的各种典型说法以及你可以回答的推销用语：) [/size][/color][/size][/align][align=left][size=3][color=darkgreen][size=14pt]　　“我太忙，现在没时间与您谈话。” [/size][/color][/size][/align][align=left][size=3][color=darkgreen][size=14pt]　　 许多老板认为他们太忙，别让这难倒了你。 [/size][/color][/size][/align][align=left][size=3][color=darkgreen][size=14pt]又一个打扰者　 [/size][/color][/size][/align][align=left][size=3][color=darkgreen][size=14pt]　　(在此要表现出你的幽默感。幽默有助于推销) [/size][/color][/size][/align][align=left][size=3][color=darkgreen][size=14pt]　　“我理解您说的话。您也许把我看作为又一个打扰者了。因此，您会高兴地发现，这可不是一个普通的推销电话，我要告诉您的事肯定会有利于贵公司的最终成果。要是您此刻确实不可能与我谈一次的话，那么什么时候我们可以见见面?”
很忙
　　(以下说法需要具有一种非常认真的语调，以切合对方的口气) [/size][/color][/size][/align][align=left][size=3][color=darkgreen][size=14pt]　　“您很忙，我也很忙；浪费您的时间也就是浪费我的时间。若不是我相信我们可以提供的X×产品(服务项目)可为对方利用的话，我是不会与对方通话的。所以您与我谈话花费的时间是非常值得的。这对我们来说是同样重要的事。允许我向您说一说我要谈的情况。”　　
　　　　　　 “你在浪费你的时间”
谢谢关心 [/size][/color][/size][/align][align=left][size=3][color=darkgreen][size=14pt]　　 (谢谢对方表示的关心具有消气的作用)
　“谢谢您对我的关心，我也知道时间的价值，而正因为这样我才认为我们用一刻钟面谈极为重要。我要让您了解的情况可能会大大影响贵公司的利润和产量。您能在×月×日袖出15分钟时间吗?或者×月×日对您是否更合适?” [/size][/color][/size][/align][align=left][size=3][color=darkgreen][size=14pt]仍是朋友
　　(以下说法使对方不至于担心受到一个磨劲十足的销售代表无休止地纠缠)
　　“为什么不同意我们用15分钟时间见见面呢?如果花了这么一点时间，你仍不相信我们彼此之间还有什么事情要谈，那就中止我们的商谈——当然我们仍是朋友。但要是您的确相信我真的能帮你解决您面临的问题，我们可以继续交换意见。
　　“我们可以安排在明天×时用15分钟时间见一次面，或者在×月×日×时。哪一时间对您更加合适?” [/size][/color][/size][/align][align=left][size=3][color=darkgreen][size=14pt]我深深感受到
　　(以下说法会马上改变谈话的气氛)
　　“我深深感受到，虽然您很忙，您仍然关心着我。我要谢谢您。我做的事就是要节约您的时间。只要您同意给我10分钟时间，明天您就会节约您更多的时间和金钱。这不是浪费我的时间，也不是浪费您的时间。” [/size][/color][/size][/align][align=left][size=3][color=darkgreen][size=14pt]　　　　　　“我不感兴趣”
也是这些话
　　(有把握地说话)
　　“我们许多忠实的顾客刚开始与我们打交道时说的也是这些话。但在我说明我们的××产品(服务项目)有助于扩大他们的最终成果后，他们马上就感到确有兴趣了。现在我就想让您了解这方面的情况。” [/size][/color][/size][/align][align=left][size=3][color=darkgreen][size=14pt]什么使您感兴趣?
(用排句来强调你要说的话)
　　“节省金钱您感兴趣吧?提高产量您感兴趣吧?少出问题您感兴趣吧?如果您对这几个问题的回答是‘是’，那就需要了解我们怎样能帮助您。” [/size][/color][/size][/align][align=left][size=3][color=darkgreen][size=14pt]今天没有兴趣
　　(首先说你理解对方，然后又表示不完全明白)
　　“如果说您今天不感兴趣，我理解；要是您认为您将永远无兴趣，那我就不完全明白了。我认为您做生意是要赚钱，要提高利润和产量，是这样吧，对不对?” [/size][/color][/size][/align][align=left][size=3][color=darkgreen][size=14pt]如果我讲清楚
　　(捉摸对方的反应)
　　“如果您真不感兴趣，我的确感到很遗憾。我一定没有把自己的意思讲清楚。如果我清楚地介绍了我们的××产品(服务项目)、能通过多种方式有助于贵公司经营，您就会感兴趣了。什么事我没有说清楚呢?” [/size][/color][/size][/align][align=left][size=3][color=darkgreen][size=14pt]如果我不讲清楚
　　(实事求是地说话)
　　“我理解。不给您讲清楚我们的××产品(服务项目)怎样能提高利润和改善经营，我也不会认为您会感兴趣。我只要有15分钟时间就能说清楚我们怎样能得到这些结果。
　　“我们可以在×月×日×时会面，或者×月×日×时对您是否更合适?”　 [/size][/color][/size][/align][align=left][size=3][color=darkgreen][size=14pt]“把资料寄给我” [/size][/color][/size][/align][align=left][size=3][color=darkgreen][size=14pt]见面就更快
　　(表示出关心)
　　“我也希望有关资料能把事情完全讲清楚，但见一次面让你估价我们的××产品(服务项目)要来得快得多。只需要用去您15分钟，您就可判断出我们的××产品(服务项目)是否对贵公司有利。我们可不可以将见面的时间安排在×月×日×时，或者另一个更加方便的时间?” [/size][/color][/size][/align][align=left][size=3][color=darkgreen][size=14pt]有兴趣或无兴趣
　　(用权威性口气说话)
　　“每当有人要我寄资料而不是当面商谈时，我发现有两种可能。一种是，这个人有兴趣了解我们要提供的资料，并希望得到尽可能多的有关信息；另一种情况是，这个人根本无兴趣，要我寄资料乃是让我知道一点而使用的一种简便的借口。
　　“正因为如此，我不想浪费您的时间，我希望您无论如何要告诉我您倒底属于其中哪一种情况，您不介意吧?” [/size][/color][/size][/align][align=left][size=3][color=darkgreen][size=14pt]　　(如果是第二种情况，那就说：)
　　“我相信，您没有兴趣一定有您的道理，您能让我知道为什么吗?”
十五分钟
　　“书面资料给人带来的疑问往往要比当面回答要多。我知道您的时间是非常宝贵的，只要用15分钟我就可以说清楚我们的××产品(服务项目)能给您带来什么好处。
　　“日历表明×月×日×时对我们会见是一个好时间，×月×日是否对您更合适?” [/size][/color][/size][/align][align=left][size=3][color=darkgreen][size=14pt]对双方都不要
　　(当一次“外交官”)
　　“寄资料对我们双方都不妥。看了书面资料可能会引发一些关键向题，而我可以非常容易地回答这些问题。只要我们面谈15分钟，您就会非常清楚地了解到我们提供的××产品(服务项目)有哪几个优点。哪一天对您更方便——×月×日还是×月×日?”[/size][/color][/size][/align]

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在开发新客户时，电话沟通是很重要的，尤其是我们做业务的人员，怎么让他听的顺耳，也许就有机会和他见面，产品才有可能顺利的推出来！
受益匪浅！

牛郎阿飞

受益匪浅！
定了！