关于生产与品管的责任问题．

newspirit

我看有网友讲同批包材中混入不同包装的责任问题，讲一下我的看法。这要看情况而定．如果你们设定有跟班品管，那么品管应该承担３０％的责任．如果没有跟班品管，只有巡检，那么品管只能承担３０％以下的责任．即使是跟班品管，这个岗位也肯定不是固定在下成品这边，品管员不可能一袋一袋地看一下．那么任何情况下，品管应承担的责任不应超过生产的责任．好的产品是生产出来的，品管所承担的是岗位责任制的－－道义上的责任．品管说的话没错，抽检的话，大家都知道，那么重的一捆袋子，品管能一捆捆都打开散开看一下吗？如同一车４０吨的豆粕，有一袋某个地方不小心进水了，你说品管能验到吗？我深有体会．我要求我们的品管每袋都看一下，但我不要求他们１００％无误地完成任务，但我授权给他们：装卸工人每发现一袋不能用的原料，奖金１元．也许金额不是太大，但工人所能发现的次品比品管要多．做为品管，他们需要注意比较宏观一些的东西，比如说这批产品颜色不行，那批产品杂质过多，或水份过高．那么由他们判断整批产品是否能用．做为生产人员，如果把生产好的产品的希望放在品管的身上，那么你下岗的时候也就快到了．我有次经历记忆深刻，好几年了，有一个新上任的车间主任，一批鸡料产品出现问题，当着众多人的面他大喊：＂先查查当天那个品管值的班！＂原话记不甚清，但意思非常明了：品管要对这次事故负责．我明显感觉到他把责任百分百地推到了品管身上，也就是说他把宝押在了品管身上．这让我对这个人的能力产生极度的怀疑．我做过品管，也做过车间主任．我做品管的时候，知道品管的作用有限，所有有公司不重视也不足为奇．但品管要找到的东西与生产部门的其实不是一样的，并不是要发现这批产品里有个烟头，我觉得品管绝不能少．我做车间主任的时候，知道品管可以帮我们找到一些其它的东西，但好的产品只能我们自己想办法，当然，我们听从品管们的一些建议。做为生产，所有的东西，原料，包材，都要一件一件地看过，不要指望品管能发现失误，那些发现有时是巧合，随机性比较强。重要的是自己操心一点。如果一批二十吨的产品经过包材负责人、打包人员、转运工这些程序后还有哪性一袋不同的包装混在其中，那么你们的人员要好好地培训一下了。这实在不应该的，如果你经常在成品处呆着的话，你会知道这根本不该发生的。流到市场更不该了，做为保管，你的责任就是看每袋产品经过工人的手装到车上。我发货时，跟着工人垛位处取货时查一下，然后跟着车到传送带处上车再查一下，接着看产品一袋一袋地上车。我不喜欢有的发货员，给工人指定一垛，整垛查一下数告诉工人拉多少就忙其它的，这容易出错。这时我同样给装卸工人有奖金：发现数量错误（他们习惯与保管对数）或发现重量不正常（有经验的工人能感觉出来，我们就发现几次了。）的给以相应的奖金。他们其实很乐意做这些事情，一方面可以表现出自己的操心，对公司的忠诚，一方面能拿到奖金，何乐而不为？那么数十吨产品中混入一个不同包装如果流入市场的话，生产要负主要责任，品管其次。而对于仓库来讲：保管要负100%的责任。当然，包材生产商要负出所有因此造成的损失，但他们可能承担金钱损失，市场无形的损失，那是多少金钱也买不来的。


声明：我一直做品管．所以我决没有贬低品管的意思．但这是我做几年品管的体会，让我很看不上自己，总感觉自己不是一名合格的品管，因为不能杜绝质量事故．如果有不同意见，还请说出来，大家可以讨论一下．我很愿意听听大家意见，如果能让我改变主意，最好不过．毕竟我是品管．

[ 本帖最后由 newspirit 于 2008-6-4 23:07 编辑 ]