作为一名饲料公司的技术服务人员，如何做现场服务？

猪临天下 · 发表于 2008-6-9 11:01:40

能解决实际问题，注意公司形象。

薛侃 · 发表于 2008-6-9 12:21:57

技术服务要讲究技巧，主要是说话的技巧。当心中没有数的时候，不要切中关键点说，可以散吹，拉进与客户的距离，并顺便了解一些你希望了解的东西。心里有数了，再提建议。楼上的编的很到位，看来经验丰富。谢谢分享！:huahua:

yitian725 · 发表于 2008-6-16 21:14:13

我刚开始做技术服务，有待于让各位同仁共同建议观点，相互提高

浪荡鬼 · 发表于 2008-6-16 23:40:50

技术服务要讲究技巧，主要是说话的技巧。就和做销售一个样，要把你的见解主张推荐给客户，需要技巧，首先要让客户信任你，然后才实施服务内容，并解决实际问题。最后得到客户的体验与认可，并形成了企业形象与品牌形象。

wudan225 · 发表于 2008-6-21 16:54:59

精辟！我也是一个饲料售后服务人员！

tzg420 · 发表于 2008-6-30 18:16:04

一问二看三想

liuyong0532 · 发表于 2008-8-3 01:57:00

原帖由 开创鸡业 于 2008-3-12 12:08 发表
细心观察，
留心交流，
心里有数，
认真思索，
综合分析，
深入浅出，
找出关键，
切中要害，
权衡利弊，
解决困难，
消除隐患，
诚心待人，
真心做事，
技术服务，
天长地儿。

学习----

qpwdl · 发表于 2008-8-3 10:06:38

技术服务有三个层次：1、与本公司产品直接相关的服务，义不容辞；2、与本公司产品不直接相关但有点关系的服务，边缘服务；3、与本公司产品没有任何关系的服务，增值服务。服务的最终目的是为销售服务。

yanjunhao · 发表于 2008-10-4 13:54:31

第一：模糊的问题切忌往饲料上引，第二：明显的问题勇于承担错误。

梦落星辰雪 · 发表于 2008-10-19 02:22:08

我消失了一年时间，现在回来了，本来想找个公司做技术，可是行不通我的本性～
本来有的药就没那么好，我根本就不愿意去说这个产品的特点
厂家的名誉是自己的产品定格的
不是技术员用嘴定格的
还不如猪场做技术，我只管用，不管其他的
好就是好，不好就是不好

服务与销售一样需要技巧