提高知人能力！

御米油

　　每个人生下来就开始与人打交道，最开始是父母，然后是幼儿园的小朋友，上学就是同学，工作了就是社会上形形色色的各式各样的人。要成功的与人打交道，成为一个EQ高手，知人能力是前提，知道她是什么样的人，我们才知道怎么和他打交道。
       [b] 认知他人的范围：[/b]
        1．对人心情的认知 人的心理活动总会通过他的外部行为表现出来，人的内心和外表一般情况下是统一的。如一个人眉飞色舞、喜笑颜开，一定是心逢喜事精神爽；一个人垂头丧气、萎靡不振，一定是遇到了不顺心的事。可以说，喜怒哀乐是一个人内心世界的晴雨表。和人打交道，首先看对方的心情，心情不好，汇报负面消息就更要注意方式方法了。

        2．对人情绪的认知 对人情绪的认知主要是指对人心境的认知。就是看他现在是什么样的心境。心境是一种具有感染性的、比较平稳而持久的情绪状态。当人处于某种心境时，会以同样的情绪看待周围的事物。心境体现了“忧者见之则忧，喜者见之则喜”的扩散性特点。比方红楼梦里面的林黛玉，就是长期处于自我伤感的心境当中！“花谢花飞花满天，红消香断有谁怜？一朝春尽红颜老，花落人亡两不知！”她怜花就是在怜她自己，她从花儿的凋谢中仿佛看到了自己的将来。这就是心境对一个人的影响。与人交往不能不注意对方的心境。 一个平稳的心境可持续几个小时、几周或几个月，甚至一年以上。当一个人的心境处于一种不顺心、不愉快，或者沮丧、悲伤、疑惑等状态时的时候，尤其需要他人的关心和帮助，所以，日常生活中，您要是领导，就要注意时时关心您的同事和属下，对您的朋友更要互相关心，有时候，您的一句温暖人心的话，就是在给他雪中送炭了。

      3．对他人倾向的认知 每个人的需要、做事的动机、还有兴趣、理想、信念与价值观等等，这就是人的倾向。首先人与人之间的交往，是一定有动机的，这时您就要搞清楚他人和您交往的动机是什么：是真诚的、友善的？还是虚假的、权宜的？是来求助的？还是来交流的？搞清楚了，您才能知道下一步怎么去做。 彼此交往有时需要有共同的兴趣，所谓趣味相投就是这个意思。比如集邮迷、戏迷、球迷就很容易谈在一起。对兴趣还要作出判断：是短期兴趣还是长期兴趣？是真兴趣还是假兴趣？是专业兴趣还是业余兴趣等等？另外，还有人的理想、信念和世界观，都要搞清楚，尤其在公关的时候，事先了解清楚对方的情趣，对交际的成功，帮助巨大！

     4．对个性特征的认知 个性特征包括气质、性格等等。人的性格代表了人对这个社会的态度，并且，以习惯化了的行为方式表现出来。很多人认为性格是天生的，就象人们不断争论的“人之初性本善还是性本恶”。其实，人成年后所表现出来的相对稳定的性格，一部分来源于他的遗传信息，而他成长的环境、成长的过程则起着决定性的作用。像前面提到的马加爵的案例，他生下来就知道杀人吗？他一定是在充满暴力的环境下长大的，否则，他不会想到要去杀人。 人的性格本身没有好坏之分，只有在针对具体情况下，才会有是否适合之说。现在对人的性格进行比较精确划分的，是已经成为美国斯坦福大学mba教材的“九型人格学”。

独行邪客

画虎画皮难画骨，知人知面不知心。

sunny_ly01

用人容易知人难！！学习收藏了！！！

御米油

知人才能善于用人，本人在知人方面小有研究，感兴趣的朋友可以共同探讨！！！1

御米油

请教不敢当，相互探讨吧

chencom007

成功人士不是只靠研究专业成功的！！？