郭台铭的这番话，是我一直学习的动力。遇到困难时，我会把这篇文章拿出来重新看一次，鼓励自己可以做的更好。仅以此文章与营销版的好友们分享！<br>
=================================================================================<br><br>一、如果 <br>
（1）你只是接电话，告诉客户不知道、没办法。 <br>
（2）你只是开订单，不连络、不追踪，有问题不回报、不处理。 <br>
（3）你只是打报表，不确定数字正确性。 <br>
（4）你只是接电话，从未希望客户有满意的感觉、从未希望客户多订一些货。 <br>
（5）你只是认为自己是助理，从未想过自己一言一行代表业务、主管、老板、公司。 <br><br>
那么，你不够格做一个称职的助理，你的工作，任何人都可以取代 <br><br>
二、如果 <br>
（1）你从未将部门业绩目标时时刻刻放在心中。 <br>
（2）你从未想过个人目标攸关部门目标达成。 <br>
（3）送样后，从未想过结果如何，为什么没消息。 <br>
（4）报价后，从未追踪为什么没有订单，差多少可以成交。 <br>
（5）订单多了，从未去想怎么回事，随波逐流、随客户起舞。 <br>
（6）订单少了，不去追查什么原因，毫无感觉、毫无动作。 <br>
（7）你从未想过在客户面前更专业、更守信。 <br>
（8）工作不规划、时间不管理、成本不控制、客户不教育。 <br>
（9）你认为开发新客户、新市场是麻烦的、痛苦的。 <br><br>
那么，你不够格做一个称职的业务人员，你在是我们大家的负担。 <br><br>
三、如果 <br>
（1）你不把客户需求当作是非常的重要。 <br>
（2）你不把客户抱怨当作优先解决的事项，主动追查检 讨。 <br>
（3）你时常不准时送货，当作客户永远都会等你。 <br>
（4）业务反应客户的问题，你嫌他烦。 <br>
（5）客户反应品质的问题，你嫌他挑剔，视他为烂客户。 <br>
（6）你经常把〝很麻烦″、〝有困难″、〝不想做″、〝不可能″挂在嘴边。 <br>
（7）你每天上班当作例行工作，不主动寻找问题、改善品质。 <br><br>
那么，你不够格做一个称职的生产部主管，与你共事，我很疲劳。 <br>
每日我们在外努力，没有良好的品质，没有良好的服务做后盾，一切效果会打折扣，对客户的承诺都会跳票，我们便成口才一流、品质二流、服务三流的公司。 <br><br>
四、如果 <br>
（1）有骂没有称赞、有惩罚没有奖励。 <br>
（2）对企业有利的，不立刻行动。 <br>
（3）经常把〝再看看″、〝再研究″挂在嘴边。 <br><br>
那么，我也只能偷偷的说，你不是一个称职的老板。我不能多说，毕竟你还是我的老板。 <br><br>
结语 <br>
（1）郭台铭说：我不是天才，因为天才只能留在天上，我们顶多是人才，但要有执力才数。 <br>
每个人每天都会有时间的压力、品质的压力、成本的压力及业绩的压力，没有压力不是 〝工作 "而是〝 玩耍″。 本人深有同感，欠缺压力还会使我衰老。 <br>
（2） 去年，我们的表现平平。今年，我们目标都已确定，时间过了六个半月，虽然时达 成不佳，但我仍深具信心，景气、SARS并不可怕，怕的是没有危机意识，没有检讨的能力，没有执行的能力。 <br><br>
我有一个梦： <br>
我希望你们在组织中都有不可被取代的地位。 <br>
我希望每个部门在公司有不可被取代的地位。 <br>
我希望我们的产品、品质、服务在客户心中有不可被取代的地位。 <br>
我希望大家努力合作，辛苦的过程可以换来年终丰富的收割。 <br>
我希望再享受一次，达成目标后〝爽″的感觉。<br>
|
版权声明：本文内容来源互联网，仅供畜牧人网友学习，文章及图片版权归原作者所有，如果有侵犯到您的权利，请及时联系我们删除（010-82893169-805）。
IP卡
狗仔卡
发表于 2006-4-2 11:43:56
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
抢沙发
显身卡
发表于 2006-4-10 18:11:39
发表于 2006-4-11 13:15:48
京公网安备 11010802025824号