精细管理工程的内容--"六精"和"五细"；

qingfeng77121 · 发表于 2007-9-25 14:56:20

由笔者提出的“精细管理工程”，是企业按照”六精五细”的思路与方法，对企业的管理进行精细化改造的工程。”六精五细”是精细管理工程的核心内容，其内涵是：
（一）六精：
1、企业精神：企业文化的核心内涵。企业理念与企业管理制度有着密切的联系。
2、管理精髓：企业管理科学众所周知，企业管理理论也已成熟，但深谙和运用管理精髓的企业家或企业管理者为数并不多，要想成为一个成功发展的企业，企业必须拥有那些为数不多的、深谙和运用企业管理精髓的企业家和一批企业管理者，只有这样，企业管理的精髓才能够在企业成功发展中得到充分运用忽然发展。
3、技术精华：企业需要有效运用、创造、输出全球范围内的文化精华（含企业精神）、技术精华、智慧精华等来指导、促进企业的发展。
4、质量精品：企业需要把握好产品质量精品的特性、处理好质量精品与零缺陷之间的关系，建立确保质量精品形成的体系，为企业形成核心竞争力和创建品牌奠定基础。
5、营销精通：市场似江河与海洋，企业和客户的产品、原料等物流是流出和流入江河与海洋的水流，企业需要精致打造畅通于市场的渠道，精致建好畅通于客户的管道。
6、精打预算。
（二）、五细：
1、细分市场和客户，全面准确把握市场变化和客户需求，企业发展战略和产品定位准。
2、细分企业组织机构中的职能和岗位，企业管理体系健全，责权利明确、到位。
3、细化分解每一个战略、决策、目标、任务、计划、指令，使之落实到人。
4、细化企业管理制度的编制、实施、控制、检查、激励等程序、环节，做到制度到位。
5、细算成本。

需要改变和树立的几种观念：
1、管理其实很简单：管理=管人理事+管事理人；
2、还事物的本来面目；
3、对事不对人，对吗？
4、最大的竞敌是自己，战胜自我（骄、馁、私、陋习），最好的老师是竞争对手和挑剔的客户；
5、合格的管理者必定是合格的培训师，没有不合格的员工，只有不称职的管理者；
6、哲学素养是一个成功企业领导者的基本条件，理念与制度的关系；
7、职工是企业的主任翁？员工素质结构图；将军与士兵的关系；人才、人材、人财；
8、制度是工具吗？制度大于总经理；
9、最好的人力资源管理工作者不是人力资源管理专业的毕业生；
10、企业内部一刻也不能没有诚信，工作的计划性也是一种诚信；
11、四种力量是企业竞争力、发展力的源泉与组成部分；
12、企业内部存在的主要矛盾体：产量与质量；销售与生产；规模与管理能力；管理与服务；管理者与被管理者；员工的利益与客户能承受的成本；规范与创新；近期受益与后劲积累；内部培养与外部引进；个人发展与企业发展；人才输出与社会资源积累；个人知名度与企业知名度；
13、培训是需要付出代价的，不培训和不会培训将付出更大的代价，培训是最好的奖励，如何有效进行培训；
14、国营企业的私人行为与私营企业的国营行为；
15、客户是上帝吗？
16、策划不是万能的，但没有策划是万万不能的，最好的策划是不露痕迹的策划，最精彩的策划是把别人忽视的细节做出创意；
17、造产品、创品牌、树标准、塑文化是划分企业在市场等次的标准；
18、是否善于将社会资源为我所用将影响企业发展效果。
19、木桶理论的补充。
20、最大的问题是发现不了问题吗？管理问题的性质和处理原则。