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    干戈玉帛—顾客抱怨处理艺术

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    发表于 2007-7-22 13:54:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
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    发表于 2007-7-25 07:54:15 | 显示全部楼层
    感谢你的奉献,
    处理客户投诉是一门很高深的艺术，希望每个人能学会这门艺术！！
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    发表于 2007-7-25 08:48:44 | 显示全部楼层
    好资料:hehes: :2d: :2d:
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    发表于 2007-7-25 09:20:17 | 显示全部楼层
    学习一下,也算人际关系.
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    发表于 2007-8-13 15:14:59 | 显示全部楼层
    四两拨千斤。。学习。。
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    linquanl
    发表于 2007-10-19 16:18:45 | 显示全部楼层
    没钱怎么这么痛苦的那 :wulai: :wulai:
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