淡季裁员的利与弊

金角 · 发表于 2007-6-11 17:57:46

裁员有道　　当然，即便是优胜劣汰，有些问题企业还是要认真思量。企业所处的市场环境和竞争环境很重要，如果你所处的行业有大量的人在市场上找工作，随时可以找到合适的人，裁员也不会使一些优秀员工对企业失去信心，转投到竞争对手那里，就可以采取这样的方法。除此之外，还有这样一些因素需要考虑：
　　首先，淡季时不能把所有不用的人都裁掉，因为旺季一来，有些岗位招到合适的人并不容易，所以必要的成本企业还是要付出的。其次，企业一定要早做规划，每年都有淡季，只有考核和规划是在旺季就出来的，才会避免让员工产生企业效益不好等负面情绪，避免员工对公司的前景产生悲观看法。另外，在旺季就出台考核措施，会让员工心里有底，明白自己怎样做、达到什么条件肯定是不会被裁掉的，使真正优秀的员工能够心里很踏实地努力工作。除此之外，对被裁掉的员工，也要根据国家的相关规定给予相应的赔偿和补贴，让他们走得心服口服。
　　企业的老板要明白，季节性的裁员并不是因为企业亏损，所以还要算一笔账：旺季再到来时重新招聘人员并让新员工达到较好的生产力时，企业的成本是多少？如果这个成本大于裁员的成本，最好不要轻言裁员。
　　真正追求高速发展的企业必然需要稳定而熟练的员工队伍，一到淡季就裁员，会加大员工的流动性，员工队伍的不稳定带来的是产品质量的不稳定和管理的间断性，甚至会造成品牌美誉度的下降，这在无形中造成的损失，可能会比裁员省下来的钱要多得多。因此，我认为淡季裁员是一种非常短视的作法。
精明反被精明误
　　我原先从事的电动工具行业有两个非常典型的案例。一家香港的企业和一家上海的民营企业在行业中都算佼佼者，规模也差不多，两家企业的年销售额都是十几亿元人民币。上海这家企业的老板很精明，很会算计，多年来，他采取的就是淡季裁员，旺季临时招聘的方法；而香港企业坚持的原则是：在旺季实在忙不过来的时候，把一些利润率和技术含量较低的订单外包出去，向承包方让出一定的利润，并派自己的技术人员进行专业技术指导，保证外包产品的生产质量。在淡季，则对员工进行培训，并想方设法开拓新的市场。结果，这家企业的员工队伍非常稳定，在那里工作到5年以上的员工占员工总数的70％以上，企业的产品也越做越精，拿了国际金奖。而上海的这家企业，由于员工队伍的快速流动，客户也越来越分散。后来，在客户心目中，上海这家企业在行业内属于二流企业，只能拿到最差的订单，获得最低的利润；香港这家则是一流的企业，总是拿到最好的订单，获得最好的利润。近几年，香港这家企业稳步扩产，生产量每年递增40％左右，去年的营业额已高达280多亿元，成为电动工具行业排名全球第一的制造商；而上海这家企业一会饥一会饱，订单多的时候就到处招人，订单少的时候就大幅裁员，营业额已缩减到3亿多人民币。
　　同样的平台，为何出现两种截然不同的结果？淡季裁员，员工队伍不稳定肯定是一个重要的原因，当然，还有其他的因素，譬如战略的定位问题、企业发展的定位问题、技术问题等等。我认为，企业不能在淡季旺季都想着赚钱，必要的时候，可以将旺季的利润拿出来一部分，在淡季投入到员工身上，更有利于企业的长远发展。
淡季做市场，旺季做销量
　　企业要发展，又不想在淡季裁员，到底应该怎么办？首先，要有好的风险控制机制。在旺季订单大量增加的时候，将20％的订单交给其他企业做OEM，在同级别的企业中，寻找符合产品需求的企业代工，解决需要临时增加员工的问题。很多老板可能会想，就是请别人代工，我也要有利润，把给OEM工厂的利润率掐得死死的。这种做法，可能会使OEM工厂宁可生产负荷不满，也会拒绝你的订单。实际上这时候，企业可以考虑牺牲一些利润，留一小部分的利润给自己，而把代工的利润尽量给得高一点，看起来，企业赚不了多少钱，但是别人帮你稳住了客户，对企业的长远发展非常有利。其次，要有淡季做市场，旺季做销量的思路——淡季认认真真地开拓市场，努力增加一些新的客户，旺季到来的时候，即使企业不再去开拓市场，销量也能有所提升。当企业的订单很稳定，淡季的开工率在80％，旺季的开工率达到120％～150％的时候，可以根据实际情况，再增加10％左右的员工。这应该是追求稳健发展和品牌战略的企业应有的作法。
　　任何一个老板都应该考虑长远，不应该惟利是图，只看眼前。在生产经营的淡季，把员工推向社会，市场的需求也正处于淡季，失业的员工一时也很难找到合适的工作；而到了旺季，大家都到处挖人，哄抬人力资源的价格，市场永远都在波动。这不是一个有良知的老板应有的作法。从企业管理的角度来讲，稳定的人力资源才是企业发展的根本，一个想追求全球战略的企业，当原始积累达到一定程度的时候，人力资源的贡献要远远大于资本的贡献。我想，无论处在任何行业，企业的老板们都要清醒地认识到这一点。