如何让顾客转怒为喜－－顾客诉怨处理法则

lintao · 发表于 2007-5-16 12:32:18

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马前卒 · 发表于 2007-5-16 16:05:25

顾客抱怨处理的好坏关乎公司的形象，马虎不得．
谢谢楼主分享好的资料

tony2005428 · 发表于 2007-5-16 19:56:13

客户就是公司大上帝，它是给我们争的利润，处理不好和他们的关系，那公司很难有发展
谢谢楼主

vicar · 发表于 2010-2-8 09:48:52

楼主谢谢了客户最近是我们的难题啊

guoshengli2006 · 发表于 2010-2-8 09:58:56

其实只要明白欺骗顾客就是砸自己饭碗的道理，你和公司一定能够处理好此矛盾。

zhengda · 发表于 2010-2-9 19:26:04

不少技巧楼主费了不少心血

lintao lintao 当前离线积分 1635 IP卡狗仔卡	发表于 2007-5-16 12:32:18 \| 显示全部楼层 \|阅读模式提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽版权声明：本文内容来源互联网，仅供畜牧人网友学习，文章及图片版权归原作者所有，如果有侵犯到您的权利，请及时联系我们删除（010-82893169-805）。

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