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关于市场调查的一些话题

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发表于 2007-5-13 20:41:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
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你累死,消费者却不买账
经常有这样的一些商人,他们工作勤勤恳恳、任劳任怨。整天埋头苦干,不惜花费比别人多得多的精力、金钱和时间,去制造和销售商品。可是,结果往往是"不畅销",吃力不讨好。
虽然这样的人精神可嘉,但消费者决不会因为你的辛苦和兢业而去购买你的商品。人们所愿意购买的,是他们需要和喜欢的商品。
然而,人们的需求和喜好并不是凭空能想象出来的。所以,任何异想天开、自以为是的做法都是不可取的。
正确的做法应当是进行市场调查。怎样做才会畅销?这个问题在你开始做之前其实就已经有了答案,关键是你有没有真正静下心来去调查研究。
"应该"和"一定"相去甚远
我应邀参加某大公司的新产品发布会。其间,那家公司的经理一直向我介绍新产品的特点是如何突出,沾沾自喜之情溢于言表,并希望得到我的认同。
然而,我的想法与他恰恰相反,总觉得他所说的那些"特点",实际上可能是"缺点"。比如"轻巧"这个特点,我觉得会给人以"没有多少价值"的感觉。于是我就问他:"你讲的这些特点客户是怎么认为的?你做过调查吗?"
我得到的回答竟然是:"调查倒没有做过,但我们认为它应该可以畅销!"
实在是让人既可笑又着急。"应该"和"一定"可是完全不同的概念,二者相差何止十万八千里!"应该"仅仅是一种主观臆断,而"一定"则是在调查研究基础上对事实的把握。
被这位经理认为"应该"畅销的新产品,在市场上苦战一番之后终于销声匿迹。但这位大企业的经理最终还是没有明白其中的道理,实在让人费解。
日本人的精明
很多经济学家认为,日本人推广他们的产品之所以能获得成功,很重要的一个原因是,在事先作了充分的市场调查。这一点和一般的经营手法有极大的不同。我们不妨把二者分别称作"市场法"和"产品法"。
市场法的特点是:要求你先走近市场,分析消费者的需求和行为特征,然后再决定制造什么、销售什么。而产品法正好相反:是先决定制造什么、销售什么,并相信会有市场,然后才走出去找市场,并设法把商品推销出去。
显然市场法更合理,但大多数经营者仍然固执地认为,只要肯投入,市场总是可以打开的。这种人往往自我感觉良好,且想法落伍。在他们看来,花费那么多金钱去搞市场调查,不值得。更何况,对市场研究他们一无所知。对于这样的经营者,其产品畅销与否完全取决于,他的想法是否和消费者恰好吻合。但事实上,运气常常不在他们这一边!
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发表于 2007-10-1 09:23:46 | 显示全部楼层
好文章,值得支持一下.
不知道应该归纳成一种什么样的精神情结,总有一些人是不屑或不愿意做前期的市场调查,包括我也曾有这样的经历.
记得有次是包装问题吧,我一个人躲在办公室花费了很多精力和时间,做出了一款自认很不错的包装,我还为自己的书法,绘画,文学等造诣自豪的时候,下面的人反馈过来说,用户说象死人的灯笼,犯忌.呵呵,风俗啊,你知道不?结果 当然就不用说了.
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