（原创）黄鼠狼的话２——营销人员六大禁忌

谋易 · 发表于 2007-3-23 19:48:11

　　　　销售人员一定要口若悬河的本领才可以吗？
　　　　销售人员仅靠勤奋就可以成功吗？
　　　　销售人员该如何保持乐观的心？
　　　　——我总在思考这些问题。营销工作是一个十分个性化的工作，事业的成功甚至需要调动一个人的全部才华，并检验着我们的综合能力。
　　　　用药有配伍禁忌的，销售工作自然也有一些禁忌，了解这些禁忌会使我们少走弯路、早日成功的。
　　　　销售禁忌一：懒惰
　　　　这是业务员的第一大禁忌。我们永远不要怀疑拜访量和成交量的正比关系，没有拜访量，很难有较高的销量。业务人员的薪水多数是和销量直接挂钩的。所以，为了薪水、为了成功和荣誉，从现在开始行动吧！
　　　　销售禁忌二：说谎
　　　　我们的许多销售人员面对客户较高的期望值时，总会不自觉的开始说谎，希望暂时过去一关。而这样带来的后果，迟早要你自己承担的。当然，面对客户过高的要求和追问时模拟可以使用一个小的技巧：岔开话题，告诉他一个事实，这个事实会给客户一个联想，而联想的结果就是解决。大拿果然，这不是在这里详解的话题。
　　　　销售禁忌三：盲目乐观
　　　　当客户开始打算从你这里定货的时候你不能掉以轻心，因为，也许明天就会出现一只拦路虎。而客户已经开始稳定的从你这里进货的时候，你也不能高枕无忧，因为客户和你断交是通常不会提前通知你的。
　　　　销售禁忌四：知难而退
　　　　太多的案例已经告诉我们，成功也许仅仅因为再坚持一点点。如果你还没有理解的话，建议你去看一篇童话故事：那个仅仅因为老鼠的加入，而将大萝卜拔出来的故事。

　　　　销售禁忌五：愿说不愿听
　　　　我们总是坚持一个真理：销售就是问对了问题。倾听可以是你更容易获得客户真正的需求所在，而滔滔不绝则让你言多必失。所以，从现在开始，养成一个习惯吧：会问、倾听、少说。
　　　　销售禁忌六：言语恶劣
　　　　永远记住一句话：对竞争对手的恶意攻击不会给你带来业务，而只会在客户心理留下阴影，对你个人的素质、形象也有一定的影响。所以，适当的夸赞对手对自己不构成威胁的部分，是最好的策略。