如何投诉饲料霉变？

孤独的狼 · 发表于 2010-7-22 14:11:24

雨季提前通知客户，拉料带好苫布，否者不准出厂或者经客户同意后方可出厂，但后果自负！

jlc_ne · 发表于 2010-7-23 16:13:23

货车不盖帆布不让出工厂呀！

llp1234567 · 发表于 2010-7-28 16:27:57

上面的几个处理方法好像并不理想哦，这个问题真是头痛啊

问津居士 · 发表于 2010-8-2 14:46:52

回复 8# 另外

我们就是这样做的。效果还行。

玉面狐侠 · 发表于 2010-8-22 01:03:26

很简单，出厂盖好雨布，如果发霉，坚决不赔！肯定是用户自己的保管问题！

小仲马 · 发表于 2010-9-6 17:27:39

还是协商解决吧，毕竟还有售后呀

sykdzxg · 发表于 2010-9-10 14:16:04

这个问题我是这样看的，首先要出厂前要做好工作。没有雨具的车不给装车，有雨具出厂前没盖好的不允许出厂。这些工作都做了，也会出现霉变的。这个首先要分析原因，分清责任。即使是客户自己的原因造成的，企业也不可能一点不管。之所以要分清责任是因为，一，如果是公司的责任，公司可以改进。二如果是客户的责任，公司也要相应的给客户承担一些。因为客户有很多时候就是明知是自己的原因也会投诉，就是想让公司多少给承担一些。如果公司一点不管，那肯定是得罪客户了。分清责任是让客户知道，是你造成的我还给你承担，一公司不傻，二公司对你够意思了！