客户投诉鱼吃料不长该怎么办？

yingang11125_74 · 发表于 2009-7-25 11:42:57

主要还是要看一下所用原料是否达到要求。

天下粮仓 · 发表于 2009-7-25 14:18:43

有关楼主这样的投诉问题,鄙人在市场上经常遇到,经总结会发现:有90--95%的投诉都不是厂家的直接责任,只有少数情况是我们厂家的质量原因,很多情况之下是客户不讲究方法和科学造成的,或者是道听途说,或者是厂家与客户之间出现了误会或矛盾造成的借口型投诉,针对这些投诉厂家最好在第一时间安排相关人员了解相关情况,收集资料,并进行分析具体问题的根源.切勿待在办公室听信息!

可研 · 发表于 2009-7-25 14:28:14

呵呵，其实投诉发生了，想可以想出很多原因，但去现场调查有时就会发现，问题的根源本不在你想象的答案之列。

dushuqiang · 发表于 2009-7-28 14:30:24

本帖最后由 dushuqiang 于 2009-7-28 14:31 编辑

个人建议：
1、你自己现搞清楚你的配方调差了没有？原料质量下降了没有？如果有就不用说了，如果都没有就按下面几条试试。
2、正常用料、正常管理的情况下，养一个月就可以凭眼睛看出鱼的长势差别的人基本上不是人，是神。（虾类除外）。换句话来讲，不要相信他们的鬼话。有哪一个投诉不都是说用你的有问题用别人的或者说换了别人的就没有问题了？
3、找几个反映好的给他看看！再差的料都有说好的，如果你的料差到找不出反映好的了就不说了。
4、找他鱼塘的问题。投诉问题的养殖户绝对不可能把一个鱼塘中间用网隔开，让后左边用你的料，右边用别人的料，然后说你的料不行。所以即使别人鱼塘长势好也不见得是那一家的料好，可能是人家管理好—iju—水质管理是关键。
5、最后一句，如果普遍反映你的料不好，你就要高度注意了，考虑是否提高配方质量。
6、如果到了年末全面干塘卖鱼的时候大部分人反映你的料的确不如别人的时候，建议你考虑跳槽或者改行。我遇见过这种问题，基本上没有解药了——要相信这个世界上有一两个傻子但绝对没有一群傻子，没有一群傻子都住在一起还一起养鱼而且一起用你的饲料养鱼，这是乘法原理，存在的可能个性不大，你说呢？

liu20021478 · 发表于 2009-7-31 09:58:53

你可以建议那个老板用渔网把鸭子圈养，这样对你养鱼也有好处的，呵呵有些鸭料里面有抗生素或者其他一些预防肠炎的药物，鸭子拉的粪鱼吃掉对预防一些肠道细菌病还是有效果的。另外鸭粪散落水中分解也可以杀灭水体中的一些有害病菌。 12# 独醉不归虾