| D完善服务 成功打造“1331”服务体系 公司拥有10-15人专业服务团队。为了使各位养殖合作伙伴能引种成功并将他们的养殖技术和管理经验与客户共享有，在种猪服务中，公司专门打造了自身特有的 “1331”服务体系，在行业内赢得了“家电服务看海尔，种猪服务看铁骑”的美誉。 何为“1331”服务体系？公司客户中心经理张敏君向记者介绍了“1331”服务体系的具体内容。“1331”即是代指一个方案、三个程序、三个平台、一个改进。一个方案是指公司为规模化猪场提供解决问题的方案。三个程序是指公司为客户提供设计程序、服务程序、增值程序全套服务。公司为客户提供猪场规模的确定、工艺设计、现场指导、提供圈舍设计、改造、设施设备的参考方案。并协助客户建立生产管理制度、考核制度、操作规程、管理、免疫、保健程序和完善生物安全体系等。同时，根据规模实施引种、配种、产仔上门服务，利用公司的诊断平台给客户提供抗体水平监测，还将给客户推荐疫苗厂家以及注射疫苗的时间。三个平台是指公司拥有预警平台，能够及时利用电子网络、销人员进行疫情传递，组织技术人员进行分析，同时建立预测预警，第一时间将信息传给各相关部门和客户，共同提高防疫能力。还拥有以冯光德实验室为核心的诊断平台，建立专门的育种中心、诊断中心、疾病防控中心，定期为客户的生产进行有针对性检测，制定科学合理免疫、保健程序、生产流程；当客户生产出现问题时，利用技术、设备在第一时间排除问题，减少损失，尽快恢复生产。此外，公司还有信息平台，利用短信平台，定期向客户发布先进的管理、设备、市场行情变动、预测发展趋势。一个改进是指公司对客户定期回访，持续改进。对会员客户从引种 之日起一年后客户中心实施上门回访，与客户沟通种猪的生产性能、生产管理、饲养技术水平、生物安全体系、以及给客户交流当前的新设备新技术的应用和提供合理化建议等。 更多养猪资讯、行情、精华资料请登录中国畜牧人网站养猪频道： http://www.xumuren.com/pig/ |
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