大部分品质问题责任在谁？

胡文辉 · 发表于 2008-4-2 21:06:03

一般而言，多数人会认为第一线的作业人员应该为品质问题负最大的责任，因为他们未按照标准的作业程序操作、粗心大意、发现问题未主动呈报等，因为他们最接近产品，而管理人员只是负责监督而已。

少数人会认为品管应该负最大的责任，品管就是负责质量问题的，出了质量问题不找你找谁？

确实，第一线的作业人员应该为品质问题负责任，品管人员也应负一部分责任，但比重和程度是多少呢？

有品质的产品是基于下列因素造成的：配方设计、原料、设备的生产能力、工作环境、激励制度，以及作业人员所接受的训练和指导。

作业人员具有高度的品质意识也只能使品质问题的发生机率降低，要彻底解决所有的品质问题，必须从高阶管理者先投入了解品质。

大部分品质问题责任在谁？

85%的品质不良是管理决策或组织制度造成的。

小农民 · 发表于 2008-4-3 00:59:02

主要责任在于最高领导者，他们的意识决定了质量的方向。

超越平庸 · 发表于 2008-4-3 08:29:50

有道理,问题主要在于上层,饲料企业普遍对工人岗位培训不够

胡文辉 · 发表于 2008-4-3 10:23:26

原帖由 超越平庸 于 2008-4-3 08:29 发表有道理,问题主要在于上层,饲料企业普遍对工人岗位培训不够

培训仅是一个环节，重要的是组织制度

xishuanhu · 发表于 2008-4-3 11:19:58

良好的培训机制，合理的制度，人性化的管理

不断进步 · 发表于 2008-4-3 11:37:25

每一项质量事故，都要分析清楚本次的真正原因，不同的事责任人是不同的

monica · 发表于 2008-4-3 16:37:42

现在有深切的体会，楼主的观点是很正确的。

小农民 · 发表于 2008-4-3 19:17:54

培训不够是谁的错呢？难道是工人的不对吗？

littlepigwsw · 发表于 2008-4-3 21:35:23

胡编分析的很对,一个企业的质量好坏是全局的问题,不是几个人的问题,和质量有关的各个环节都有关系,这需要很好的组织管理,经常有效的培训,上下一心的质量意识缺一不可.

胡文辉 · 发表于 2008-4-3 21:38:14

原帖由 小农民 于 2008-4-3 00:59 发表主要责任在于最高领导者，他们的意识决定了质量的方向。

这家伙说的也太直白了

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